創業公司徹底把臉給扔地上了

2016年8月30日，創業媒體鉛筆道一篇報道讓沒幾個人知道的“宅代洗”著實火了一把。只是與別人不同的是，宅代洗招來的是一片罵聲。咋回事？

宅代洗CEO郭超宇稱，為增加自己的訂單，剪斷大學宿舍洗衣機電線。公司員工更是把“先剪斷十萬條電源線”定為“一個可實現的小目標”。

CEO得意自曝“發家黑幕”

“宅代洗”CEO郭超宇提到，“宅代洗”在4月18日上線后，4天只接到1個訂單。某個周四，郭超宇決定和他的團隊在一所男生偏多的高校，剪斷宿舍樓所有自助洗衣機電源線。

“四天在宿舍樓沒法洗衣，通過這種方式，逼迫學生用一次‘宅代洗’。”郭超宇說道。

在介紹宅代洗校園推廣之路的時候，郭超宇稱，這次“強制試用”讓平臺訂單量持續增加，影響力也輻射至周邊5所高校，一天收到最高訂單數1100份，首月盈利60萬。

采訪中，郭超宇興致勃勃地講到了“剪電線”這一事件。按照常人的思維，這件事無論如何也上不得臺面，哪怕做了，也理應當小心翼翼，唯恐暴露身份，怎么會還在接受采訪時堂而皇之的說出來，洋洋得意呢？

這必然是目的達到了以后，人不可抑制的興奮。

不過，不知道被“強制試用”的顧客們知道真相后，會不會問候郭超宇的祖先，還會不會再去消費。

當晚7點左右，中警安徽官微稱，其剪斷電源線的行為違反了《治安管理處罰法》第四十九條，故意損毀公私財物的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

此后，眾多微博網友參與討論、譴責宅代洗為增加訂單量，私自剪斷學校宿舍洗衣機電線的行為，網絡上罵聲一片。

回應稱是“炒作”

凌晨4點，宅代洗CEO郭超宇通過“宅代洗”官微發聲，稱宅代洗團隊未做過剪斷洗衣房電線，本次事件純屬商業炒作。

隨后，那個號稱融資不造假的90后創業媒體鉛筆道也罕見的以這種形式在文章在朋友圈刷屏。而在鉛筆道的創業CEO群里面的“三觀”再次被刷新了。

有人認為這個事情投資人估計會很開心，意外截獲這么多關注和流量。宅代洗的公關也在朋友圈洋洋得意：“難怪成都的洗衣卡銷量比昨天漲了一倍。我這PR做得越來越專業了。”

郭超宇在官方微博上致歉，并“望所有人給宅代洗一個機會，給年輕人一個機會，如果一定要為此事負責，那么我愿意接受任何懲罰。創業不易，心里的苦只有自己知道。愿我下一次可以給大家帶來的是好消息。”

這封篇糟點滿滿的聲明，@一堆媒體，更加重了網民的鄙視。

有業內人士評論說，“人在撒謊時會有一些非常微妙的語言特征，在你炫耀創業成功那個采訪中沒有這種特癥，在這封道歉信里有，所以，我相信你剪過電線。”

鉛筆道創始人王方也成了媒體關注的對象，其回復，“事實都在聲明里，希望低調處理，自己不便回應更多。”

投資人稱不會投這種公司

戈壁創投合伙人徐晨認為，商業本身是有底線的，不能一切以商家利益為主，而去傷害用戶。如果宅代洗行為屬實，那么他們的邏輯是先把用戶的處境變壞，然后再服務他們。這就像把洗澡的人衣服偷走，然后再賣給他們衣服，或者先把人打傷，再給人賣藥。他們應該站在學生的角度考慮，是不是一件正確的事。

徐晨表示，有一些創業者，打擦邊球，但宅代洗這么公開和高調，仍然認為自己是對的，這是更深層次的道德問題。“一個人對錯都分不清楚，能做什么事？從投資來說，之前發生過比較大的道德事件，我一般會選擇放棄。因為我沒法控制，很難說他們會不會采取特殊手段把錢卷走。”

創業雖然殘酷，但要守住底線，不作惡，“讓用戶得到利益，才是企業長期存在的基礎。”

資本是個很神奇的存在，它能讓人打了雞血往前蹦，也可以讓人一敗涂地。剪電線的行為的深層原因，從出現的證據看，絕對不是郭超宇口中的“年輕不懂事”，而是資本的誘惑。他渴望獲得關注，恨不得天下所有人一下子成為給自己送錢的客戶，有了用戶基數，才好去和投資人要錢。一邊是金錢，一邊是道德，天平一斜，郭超宇選擇了前者。

莎士比亞說：“金子，黃黃的，發光的，寶貴的金子！只要一點點兒，就可以使黑的變成白的，丑的變成美的，錯的變成對的，卑賤的變成尊貴的，老人變成少年，懦夫變成勇士……”這話送給郭超宇正合適。

企業想立足，當然離不開資金的支持，可是能夠做到基業長青的公司，無一不是在商業層面跟企業的社會責任層面都堪稱楷模的存在。

追問1

如剪斷電線屬實，如何處罰？

如果損毀學校的電力電信設施，使得學校各處的洗衣機無法工作，則屬于損毀公共電力設施的行為，應適用治安管理處罰法第三十三條的規定，可處10日以上15日以下拘留；如果損毀的是每部具體洗衣機上面的線路，導致用戶認為洗衣機損壞，無法正常工作，則屬于故意損毀公私財物的，依治安管理處罰法第四十九條的規定，可處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節較重的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款。

公安機關可將“鉛筆道”公號的相關陳述視為違法線索予以調查，如果經查屬實，則必須依法處罰。

追問2

如公司炒作，文章內容違法嗎？

如果確認為商業炒作，因其含有虛假內容，涉嫌違反《廣告法》的相關規定，工商行政主管部門可以介入調查、查處。

類似案例為，廣西鋒之味食品有限公司在其微信公眾號發布過“甘十八檸檬鴨起源于清末民初廣西邕州武鳴地界甘姓人家，歷經百年傳承發揚……”的廣告。經廣西壯族自治區南寧市工商局調查，當事人無法提供相關證明材料，該廣告內容違反了《廣告法》中“以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導了消費者”，屬于發布虛假廣告的違法行為。

對此，南寧市工商局責令其立即停止發布該廣告，并依法作出行政處罰。此案即為南寧市查處的首件微信公眾號違法廣告案。

追問3

發布不實信息如何處罰？

這種行為已經成立散布謠言，謊報破壞他人財物之警情的治安違法，且被人報案到公安機關，已造成擾亂公共秩序的實際后果，故可依治安管理處罰法第二十五條，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節較輕的，也可處5日以下拘留或者500元以下罰款。Q