評析德魯克的《有效管理者》

摘 要：德魯克在《有效管理者》中以管理者的有效性為主題，肯定了有效性的重要作用，提出管理者可以通過后天努力培養有效性，并就有效的管理者需形成的五種習慣展開了詳細的論述。本文梳理了其核心主題，分析了德魯克論述有效管理者的意圖，對其優缺進行了評析。

關鍵詞：有效性 管理者 德魯克

《有效管理者》是彼得·F·德魯克在1966年的作品。這位被譽為“現代管理學之父”的世界大師，運用簡練的語言和詳實的案例對管理和管理者都進行了新的界定。關于管理，德魯克拋棄了以往認為管理就是單純管理他人的概說，主張管理不僅要懂得管理他人，也要懂得管理自己，而且要做到有效地管理自己。關于管理者，德魯克的界定也不同于以往，他并不認為管理者就局限于高層管理者，他擴展了管理者的覆蓋范圍，打破高層與低層之間的界限，但他對這個人屬不屬于管理者又提出了一個限定標準，那就是這人是否利用自己的職位或知識，在日常工作中做出影響整體工作成果的決策，只有那些能擔起行動決策責任來影響組織運作的人才稱得上管理者。在明確管理者的界定之后，德魯克轉向論述本書的中心，關注管理者的有效性。管理者的有效性雖然在以前并沒有被重視，但隨著社會經濟的發展和人們教育水平的提高，人們和企業、組織發生的聯系越來越多，管理的有效性便更多地影響到人們的工作成效和職業目標的實現。并且，德魯克在本書中就解決了人們關于如何成為有效的管理者的疑問，即管理者有效性的五個要素—懂得管理時間、重視對外貢獻、發揮自己所長、集中精力于主要領域和必做有效的決策。

德魯克采用的是詳細論述的方式，將自己的工作心得和研究成果展現在書中。本書不僅在內容上有許多值得品鑒的地方，在寫作方式上也展現了作者的文筆功底。首先，總分結合的方式開展敘述。作者在前言部分就開門見山地將本書所要討論的重點“管理者的有效性”導讀出來。第一章開始肯定有效性是可以學會的，又為后面對怎樣掌握有效性的論述做好了鋪墊。其次，作者在全書論述過程中，穿插了許許多多的案例分析，這些來源真實的案例又為作者的論點提供了有力的證據。以事敘文，使得整本書的論點充分，避免了理論空洞化，耐人尋味。通觀本書，德魯克將自己的管理理論融入到兩個部分當中。第一部分論述有效性不是單靠天賦，它可以通過后天進行培養，管理者可以通過學習逐漸形成有效性。第二部分其實是作者對有效的管理者必須獲得的五項心理習慣所進行的展述。從管理時間、做出貢獻、發揮長處、要事優先和有效決策這五個行為角度開展的敘述。

按德魯克的話說，他并不是寫來告訴高層管理人員“做什么”和“應該做什么”的，他的這本著作是專門為那些負有行動與決策責任，對其組織的經營能力做出貢獻的知識工作者寫的。因此，可以分析德魯克的寫作意圖應該有如下幾點：（1）突出管理有效性的地位。使企業、組織都能重視管理的有效性，有效的管理能使日常工作事半功倍，企業、組織都應培植有效性的管理者以應對停滯不前的管理效應，并促進集體目標的實現。（2）探討他書中界定的“管理者”怎樣在管理過程中實現有效性的一系列問題，力求為管理者提供一套可以遵循的標準或參考。（3）希望通過本書將自己的研究成果和經驗分享給世人，鼓勵管理者運用創新、有效的管理模式去支持企業、組織的運作。（4）反思以往管理思想的局限性，彌補管理理論叢林長期以來在方法論方面的缺失。（5）以本書來繼續豐富“目標管理”的概念，通過詳細闡述管理者自我管理的意義和方法，豐富目標管理中所提到的“自我控制”。

德魯克在《有效管理者》一書中，論述的管理者的有效性及有效性是可以通過實踐學會的重要問題，使現代管理界在改進管理方式，提高管理效益上有了新的參考模板。它沖破了高層管理理論的局限，各行各業各層級的管理者都能從中吸收適宜于自己工作的深刻道理。

首先，德魯克在書中的創新之處頗多。作者從概念、論點、視野上出發，在書中展現了與之前管理學理論大不相同的新穎觀點。1.作者在書中對“管理者”這一概念提出了新的解釋。以往的管理學研究者們大都把管理者定向于公司企業中占據高級職位的管理人員，而德魯克在書中擴寬了管理者的界限，且他對管理者概念的創新解釋，是從管理者的自身性質出發，而不是從被管理者的數量出發。2.作者對“管理”這一論點做了開創性的補充，豐富了管理的內涵。以往人們僅僅是從管理者管理別人的角度來論述管理，而德魯克論述了管理不僅是對別人的管理，重要的是需要管理自己，使自己的工作有效，發展了他的目標管理理論。3.雖然提高工作效率是管理界一早就有的提法，但是以往人們關注的是如何提高體力勞動者的工作效率，在同樣的時間里如何生產出更多的物質產品。相比較下，德魯克轉移了關注的方向，他關注知識工作者的工作效率，并稱其為管理者的有效性，雖然知識工作者生產的不是物質產品，但他們貢獻的觀念產品一經他人利用就能產生成效。

其次，適用范圍較廣。正因為德魯克創新地將管理者的范圍擴展，并在書中坦言他的這本書就是為他稱之為“管理者”的人寫的，那就打破了管理者的層級限制，高層管理者和低層管理者都能獲益；并且，本書也打破了領域的限制，書中所匯聚的德魯克的管理思想理論不僅適用于公司，也適用于政府、軍隊、工會、學校、醫院等各種組織機構，只要有責任做好工作的管理者，都能從書中找到方法；同時，本書還適用于所有的“平凡人”，它蘊含了許多人生的行為準則和道德標準。比如懂得管理自己、有效地利用時間、保持良好的人際關系、揚長避短、集中精力做好事情、要事優先這些原則適用于所有人的生產和生活。

再者，案例十分豐富。德魯克將自己的研究成果展現在書中，而這些啟發他開展有效性研究并提出實現管理者有效性方法的因素，正是建立在他豐富的工作實踐基礎上的?？赡芩钣懈杏|，所有的理論都應建立在實踐的基礎上，包括文字性的表達也應該提供大量的實例增強它的論證力度。并且，德魯克在書中采用論述的形式，難免會有讀者領會不了的語句，而豐富的案例就彌補了語言的僵硬，能夠引發讀者的興趣，也更容易讓人理解。尤其是為論述決策的有效性時，專門列舉了美國貝爾電話系統公司、通用汽車公司的成功案例來舉證。

但是，本書中也存在一些不甚完美的地方。書中關于“擺脫昨天”的論述，在今天看來，有一定值得斟酌的地方。作者主要將關注點放在了盡量削減那些昨天遺留下來的，但又不具生產性的任務和工作，使管理者能集中精力面對現在的工作任務。雖然作者認識到已不會產生積極成果的昨天的任務會對今天所產生的負面影響是突出的，但是作者單方面的強調規避過去的影響，從其解脫出來，沒有提及怎樣“收拾殘局”。管理者在新的階段，確實會疲于應對昨天留下的后果，所以作者力主切斷過去。然而，昨天任務所產生的后果，并不能就隨意擱置一旁，由昨天的任務所產生的后果，甚至會對新工作的開展形成強大的阻礙力量，這時候管理者就不能任其不管，而需要想方設法地解決問題，消除影響，為新工作的開展清掃障礙。

總的來說，德魯克的《有效管理者》是一本將管理理論和方法融于一體的佳作。它所論述的管理者的有效性，在現代各組織中都非常適用。并且，整本書中都展現了德魯克深入的分析能力。無論是是企業管理者，還是政府領導者，面對現代激烈的市場競爭，要想保持組織的高效益，促進組織目標的實現，都應該深入學習德魯克的管理思想，從中獲得啟發。

參考文獻：

[1][美]彼得·德魯克.有效管理者[M].楊萬春，冷守一譯，中國財政經濟出版社，1985.

[2]姜杰，王在勇，高山.管理學名著與案例[M].山東人民出版社，2003：139-144.

[3]毛彩菊.創新、適用、思辨、務實—德魯克的“有效管理理論”及其啟示[J].經濟與社會發展，2007，5（4）.

[4]這本《有效管理者》由楊萬春，冷守一翻譯The Effective Executive（Peter F. Drucker）而成，在1985年由中國財政經濟出版社出版，題目翻譯與其他版本略有不同，有譯本稱《有效的管理者》，也有譯本稱《卓有成效的管理者》.