頂崗實習期間教師對學生心理關懷的途徑

摘 要：在頂崗實習過程中，學生們頻繁出現心理問題，極大地影響了頂崗實習的效果。本文通過分析學生在頂崗實習過程中的心理問題及其成因，對教師如何進行學生的心理關懷提出了一些建議。

關鍵詞：頂崗實習 心理問題 心理關懷 途徑

一、引言

頂崗實習是國家大力推進的一種培養學生崗位能力的做法，目前在各高職院校普遍開展，取得了不錯的成效。不過，我們在看到成績的同時，也不能忽略了一些問題。作者通過在這兩年的實習指導工作中的實踐，發現現在的學生心理較為脆弱，承受力小，在實習過程中很容易出現心理問題，嚴重的還會出現心理危機。（“心理危機一般是指一個人面臨困難情景，而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，產生暫時的心理失衡狀態”）這種情況對于學生的職業發展和學校頂崗實習的有效進行帶來了嚴重的負面影響。

二、頂崗實習期間學生的心理問題表現

1.情緒上焦慮、抑郁。學生離開學校來到企業頂崗實習，他們一下子由學生轉變為公司員工，不能適應企業的管理制度。頂崗實習的大部分企業，管理紀律和操作規程都很嚴格，按時上班，經常加班，每天的上作時間10小時左右，這與學校的管理有著天壤之別。另外，如韻達、順豐等企業因為工作的性質需要采取白夜班輪換制，學生往往感覺疲憊，生物鐘難以調整過來，容易陷入焦慮癥狀。學生也會經常在qq上交流，但抱怨，要求調崗的呼聲居多，情緒會相互影響。

學生們都比較單純，不懂人情世故，沒有社會經驗。在走向社會前，對工作和崗位都有著較高的期望，把一切想得比較美好。一旦走上頂崗實習崗位后，有的學生發現崗位和原先企業介紹的或自己期望的不一樣，覺得很失望，但又改變不了現狀，變得情緒低下、悲觀，工作敷衍了事、混日子；有的學生剛開始的新鮮感過了之后，每天接觸繁忙且乏味的工作，日復一日，收入又不高，覺得沒有前途，沒法實現自己的價值，進而產生悲觀情緒，當一天和尚撞一天鐘，不好好工作；有的學生因為不能適應陌生而又復雜的人際關系，或性格內向，或容易上當受騙，從而產生社交恐懼和焦慮。

2.心理孤獨缺乏自信。學生們在學校主要時間都是上課學習，人際交往主要局限在班級、宿舍，交往單純，不需要什么心機。走上工作崗位后，特別是性格內向的學生在人際交往上往往比較被動， 不太愿意主動與周圍的領導、同事交流，即便是跟指導老師也很少主動交流溝通，工作之余只是和關系較好的同學溝通和來往。學生遇到諸如崗位調換、人際關系、待遇等難題，第一時間不是積極地想辦法溝通、協調，而是抱怨發泄，或是將不滿、失望的情緒藏在心里，自我壓抑。有的學生工作出錯、遇到問題解決不了或是遭受譏諷或冷遇，容易灰心喪氣，失去自信，陷入頹廢。由于不善交往，這些學生便不能真正融入到集體中去，不能適應社會，由于身邊沒有可以溝通的人，常常感覺孤獨無聊。

3.不公平感。實習生在企業工作期間，待遇往往和正式員工差別較大，同工不同酬的情況普遍存在。另外，企業在安排工作崗位時，往往會以貌取人，而不是根據能力、工作態度、實習意愿進行，這使學生覺得“學得好不如長得好”，而產生不公平感，從而影響他們對社會的看法，產生厭惡社會的情緒。

頂崗實習中學生心理問題如果不能進行有效的疏導，不僅對個人發展起到阻礙作用，甚至還會對家庭和社會產生負面影響。

三、教師對學生的心理關懷的途徑

學生剛剛進入企業頂崗實習的第一個月里，尤其是前兩個星期，是情緒最不穩定，變化最大的一個時期。實習學生除了要適應一個全新的學習和工作環境，要努力學會獨立生活外，還要以一個實習生、學習者的身份去協調好與其他同事之間的合作關系，其中任何一個環節出現問題都可能使學生產生心理問題。教師在此過程中，需要通過合理的途徑對學生給與心理關懷。

1.進行心理咨詢。為了更好地幫助學生克服心理問題，對于班主任和指導老師來說，可以加強學習心理學方面的有關知識，充當心理咨詢師的角色，較為正確地了解學生心理，專業地幫助學生。

2.保持溝通聯系。在頂崗實習期間，老師要保持和學生的聯系，運用各種手段，如經常打電話、通過qq群或微信互動，關心學生的生活、工作狀況，隨時掌握學生的心理動態，想辦法幫其解決所遇到的各種問題。有條件的學校，老師在初期可以盡量和學生生活工作在一起，做他們知心的朋友，隨時幫助解決他們的問題，給予他們生活上的幫助。

3.對癥下藥。對于不同的心理問題，產生的原因是不同的，老師必須有區別地處理。

如對于情緒上焦慮、抑郁的學生，應多鼓勵其多參加一些集體活動，如戶外活動、讀書講座、沙龍交友等活動；如心理孤獨的學生，可以鼓勵他選擇多結交一些性格外向大氣、善于溝通交際的朋友，向他們學習和吸取做人的經驗；如有挫折感的、不自信的學生，建議其多閱讀各種勵志故事、成功人士的訪談和傳記，鼓勵其勇敢嘗試各種事情，歷練自己，使自己能夠突破個性中的不足。

4.定期巡訪。在學生頂崗實習期間，指導老師要定期進行巡查，了解學生的工作生活狀況，及時了解和解決其中存在的問題，協調企業和學生之間的關系，讓學生感到被關懷，感覺學校對學生的負責任的態度，這樣學生心里面倍感溫暖。

四、結語

人的心理是一個復雜的世界，保持心理健康不僅對自己，對他人更是對社會來說，都是十分有利的和必要的。頂崗實習的工作除了讓學生有地方可以發揮其專業能力外，還必須關注學生的心理健康問題，以學生為主體，人性化管理，這樣才能保證頂崗實習的效果。

參考文獻：

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