淺談企業中層干部如何適應新常態

企業中層干部是企業戰略的執行者，是戰術的決策者。認識新常態、適應新常態、引領新常態，是當前和今后一個時期我國經濟發展的大邏輯，本文就企業中層干部如何適應新常態作膚淺探討。

一、認識新常態的意義和作用

中國經濟的“新常態”表現特征是從高速增長向中速增長轉變。對于國際航運市場，同樣有一個“新常態”，像過去金融危機之前那樣的市場大繁榮很難再現，取而代之的是市場的持續走低，國際航運業在全球金融危機之后已經陷入了漫長的衰退期。電信市場新常態是從“新興”步入“飽和”，存量之爭成為電信市場的“新常態”。 對于我司所在的行業而言，新常態意味著告別了過去的“高歌猛進”狀態，競爭將更激烈，勞動力等要素成本隨之上升，利潤空間受到擠壓，利潤增速放慢。明者因時而變，知者隨事而制。“新常態”不以人的意志為轉移，企業無法改變它，要改變的只能是我們自己，因此，企業中層干部就要研究它，應對它，更要適應它，站在更高視野去觀察、去思考。如果再不主動認識“新常態”就會落后時代，就會被歷史所淘汰。

二、不適應“新常態”的主要表現形式

1.對“新常態”不以不然。面對“新常態”，不主動認識和了解，存在觀望、等待情緒。

2.墨守成規、刻舟求劍。面對“新常態”，工作生般硬套，有僵化、教條、懈怠現象。

3.不作為，滿足現狀。工作責任心不強，不思進取，不敢擔當，在工作思路上習慣于原有的方法和思路。

4.不與時俱進。不實事求是地看問題和對待工作，沿用老眼光、老辦法，對問題不具體分析以及采取相應的舉措，工作多年“總是重復昨天的故事”。

“新常態”是我們做好今后工作必須要掌握的。如果不學習、不深入研究，就無法全面認識和準確把握新常態的內涵、特征、表現形式。

三、適應“新常態”的思路與對策

1.以新姿態主動適應“新常態”。企業中層干部要在“轉、變、干”上下功夫。“轉”就是要使思想觀念、行為方式緊跟時代步伐；“變”就是要在作風、精神、能力上積極適應新要求；“干”就是要順勢而為，主動作為，以開拓創新、知難而進的智慧和勇氣，肩負起推動企業發展的歷史責任。

1.1有積極的態度。面對新常態要不抱怨，敢于積極應對，敢于自我加壓，攻堅克難；要不懈怠，善于開動腦筋，突破逆境。要在“快”字上動心思，不觀望，不等待，只爭朝夕；要在“實”字上下功夫，不盲動，不被動，準備充分；要在“精”字上做文章，預案多，辦法多，用足政策。

1.2樹立新理念。比勤奮更重要的是理念、眼界和勇氣，理念領先優于資源的領先，沒有新理念，就不會有積極適應新常態的高度自覺，就不會有主動適應新常態的思想境界，只有理念領先，才能打破慣性思維，樹立與時俱進的思想狀態，獲得改革創新的更大勇氣，以先人一步，快人一拍的節奏提升工作水平。

1.3主動作為。主動作為是責任擔當，也是意志品格；是客觀要求，更是內在追求。干部不為，滿足現狀，不思進取，是干好一切工作的大敵。干部心中要有責，敢擔當，要切實從教條、懈怠、背時的茫然狀態中解放出來，不能“濤聲依舊”，要有“三勁”：首先要有“鉆勁”，把事情搞全、吃透，把情況核實、弄準，把關系理順、擺正，綜合分析、理情思路。其次要有“韌勁”，咬定青山不放松，把難事盯住、盯緊，抓住不放，一抓到底。再次要有“干勁”，始終保持昂揚的斗志，不因暫時困難而灰心喪心，把具體措施扎扎實實落實好。

2.開闊視野，以更加務實作風謀求新思路。

2.1學會和運用“三只眼”的管理理論。第一只眼，看市場，研究客戶。樹立企業經營以客戶需求為中心的觀念。第二只眼，看同行，研究競爭者。通過對同行和競爭者的了解，更加清楚自己所處的位置、產品和服務的優勢與劣勢以及市場的細分狀況等。只有將競爭者看透，才能從空隙中殺出一條“血路”來，讓自己“吃飽吃好”。第三只眼，看自己，研究創造者。企業的成功與否，除了市場的認可，對競爭者的超越之外，還要求企業具備資金、技術、人才隊伍、運用經驗等自身因素。因此，中層干部作為企業某一方面的決策者、經營者，更要了解企業的資源、優勢、劣勢，要客觀全面地看待自己的產品、項目和運作管理，以便抓住機遇推動企業發展。

2.2學會運用互聯網思維思考的三個問題。互聯網已經成為人們須臾不能離開的工作和生活方式，其用戶、簡約、極致、迭代、流量、社會化、大數據、平臺、跨界等九個思維，體現了時代的特征和社會的發展要求。京城的“雕爺牛腩”，是“輕奢餐”，介于快餐和正餐之間的用餐感受，比低價位的快餐要美味和優雅，又比豪華正餐節省時間和金錢，其的理念是“把一種食物，探索到細致入微，雕琢出大巧大拙！”僅開館兩個月時間，就實現了所在商場餐廳評效第一名，投資6000萬元，估值4億元人民幣。其就是運用了互聯網的思維才取得如此突顯的成績。所以，中層干部在生產經營中要更多地運用互聯網的思維，勤于思考和解決三個問題：第一個問題是如何用互聯網的思維去做后續服務？第二個問題是我們原來的商務平臺哪些環節可以用互聯網電子商務手段去解決？第三個問題是怎么樣利用互聯網給用戶創造更多的價值，從而使你能夠比借助傳統手段獲取更多的用戶？中國電信的“號碼百事通”就是運用了互聯網思維推出的轉型升級的一項新業務，將原來的114查詢臺打造成一個綜合類的信息服務平臺，用戶只需撥打114或118114，就可以獲取與衣、食、住、用、行、樂、醫等日常生活相關的各種信息和相關的服務，成為用戶生活和工作的好助手。

3.堅持創新，以轉型升級實現新突破。困難的背后總隱藏著希望。面對新形勢、新常態，不同的態度有不同的結果。消極對待、被動應付，危機就是危局、就是困境；知難而進、積極應對，危機就是動力、就是轉機。“柯達”曾經是世界500強企業，占據過全球2/3的攝影產業市場份額，在1991年時，它的技術領先世界同行10年。這家創立于1880年的世界最大的影像產品及相關服務生產和供應商，在數碼時代的大潮中， 于2012年1月正式申請破產保護，百年老店、曾經的“巨人”轟然倒下了。膠片時代的王者走到了如此境地，究其原因是由于擔心其膠卷銷量受到影響，一直未敢大力發展數字業務，使其逐漸被數字化潮流淘汰。企業轉型升級知易行難，需要勇氣與智慧，需要耐心與堅持，需要百折不回與永不放棄， “成長的痛苦遠比后悔的痛苦好”。

3.1堅持學習不放松。思路清晰遠比賣力苦干更為重要，選定方向遠比努力做事更為重要，做對的事情遠比多做事情更為重要。當今世界正處在大變革大調整的時代，原有的經驗已經難以適用，這對研判市場形勢、企業發展趨勢以及經營方向提出了更高的要求，需要運用新思維、新視野，及時調整發展戰略，果斷變革，爭取領先一步。諸如這些，都源于學習和積累。

3.2堅持科技創新。目前科技飛速發展、日新月異，但我司科技含量還不高、產業層次低，經營發展仍處于較低水平，要改變這種狀況，必須把新技術、新業務的開發和應用放置在企業戰略的高度。企業業務的生命周期左右著企業的興衰，迅速準確地進行產品、業務的更迭是企業永立潮頭的關鍵，我們要結合實際，積極推動新技術、新業務的合作、應用、吸收和消化，提高企業核心競爭力。

3.3堅持服務創新。我們是服務性行業，在為客戶提供穩定、優質、價平服務的基礎上，為客戶提供更多的便利和體驗，是獲得客戶的關鍵。以客戶為中心，進行流程再造，使成本、質量、服務和速度都有新的改善和提高，從而贏得更多的客戶。

3.4堅持商業模式創新。中層干部如何利用新的技術、新的管理手段，實現商業模式創新，實現風險控制和管理效率的平衡，都需要不斷地摸索實踐，要適時地整合公司產業結構、經營模式、營銷架構、客戶服務、人力資源等等，使公司資源效應發揮最佳、經營模式更切實市場和社會的要求，市場競爭力更強。

適應新常態，貴在主動創新發展，主動才能把握先機，主動才能大有作為。企業中層干部只要始終保持旺盛的斗志和進取的精神，認識新常態、適應新常態、謀求新思路，就會實現就突破，企業就會得到更好發展，員工就會擁有更多的“獲得感”。

作者簡介：鄔春雷，廣州中海電信有限公司，工會主席，黨群工作部主任。