淺論網絡信息時代高校圖書館員應具備的素質

摘 要：本文闡述了目前高校圖書館員的素質已不能適應信息時代圖書館的發展要求，信息時代高校圖書館員應具備過硬的專業知識技能、良好的思想政治素質和較好的心理素質，并分析了提升圖書館員素質的方法和途徑。

關鍵詞：網絡信息時代 圖書館員 素質

隨著信息時代的到來，以計算機、網絡技術為核心的現代科技在高校圖書館中的應用日益廣泛，使傳統意義上的圖書館發生了根本的變化，面臨著嚴峻挑戰，主要表現為：館藏資源更加豐富，信息資源實現共享，管理流通及資料檢索方式更加方便、快捷，讀者對信息資源的需求日益個性化、多元化。這些變化對圖書館員的素質也提出了更高的要求，高校圖書館能否在網絡信息時代的激烈競爭中取勝，人才將是決定性因素。因為館員隊伍整體素質的高低，將直接制約著高校圖書館的現代化發展進程。因此，提高圖書館員綜合素質，加強館員隊伍建設便成為刻不容緩的大事。

一、目前高校圖書館員素質現狀

1.人員結構不合理，隊伍構成復雜。表現為：中青年所占比例較小，館員年齡出現斷層；性別結構不合理，女性數量遠超男性；學歷層次上，碩士及博士學歷等高素質人才匱乏，復合型人才更是少之又少。有些高校圖書館儼然成了老弱病殘及教師家屬的收容所，這種隊伍構成現狀勢必會嚴重影響到圖書館的長遠發展。

2.館員專業結構不合理，整體業務水平不高。由于相當數量的圖書館員為非圖書情報專業出身，因此本領域知識儲備不足，技能結構單一。同時，由于缺乏知識更新，部分館員專業知識陳舊老化，在日益發展的計算機、網絡信息技術面前成了“門外漢”。

3.個別館員職業道德缺失，產生職業倦怠心理。主要表現為：缺乏對圖書館工作的熱愛和職業榮譽感，思想不端正，工作不安心，服務意識差，服務態度惡劣；沒有崗位危機意識，不注重業務學習和自身素養的提高，責任意識不強，抱著“混日子”的態度對待工作；計較個人得失，一切向“錢”看。

二、新時期高校圖書館員應具備的綜合素質

1.過硬的專業知識技能。

1.1必須掌握圖書情報理論與基礎知識，能熟練掌握圖書館工作各個流程的操作，這是成為合格圖書館員的基本要求，也是實現為讀者服務的重要途徑。

1.2應具備廣博的科學文化知識。圖書館員不僅要具備扎實的圖書館學情報學知識，還要掌握其他學科的知識，爭取達到學者型水平。因為隨著現代科技的發展，學科間的聯系和交叉不斷加劇，讀者對信息資源的要求日益個性化、多元化，這就迫切要求館員還應具備較系統、全面的科學文化知識和深厚的人文素養，要從傳統的“圖書保管員”轉變為一專多能的復合型人才，從而不斷提高為讀者服務的水平。

1.3應掌握較系統的計算機及網絡技術。目前，計算機和網絡技術已廣泛應用于圖書館的工作的各個方面，這就要求圖書館員都要學習計算機和網絡技術，并能熟練地使用計算機進行圖書館的日常工作，如計算機編目、圖書借閱、數據庫的建立、上網檢索、系統開發及日常維護等等，最終實現從傳統的“借記”式被動服務模式到主動為讀者提供廣泛的、多樣化的信息服務轉變。

1.4應具有較高的外語水平。隨著外文圖書文獻資源的引入及數據庫共享平臺的建立，外語作為交流工具的作用日益突顯，作為信息資源中心的圖書館，其從業人員必須要具備較高的外語水平，以便及時獲取當今世界各學科、各領域的最新動態和信息，并能對海量的信息資源進行加工、整理并提供給讀者用戶使用，從而為讀者提供更優質的服務。

2.良好的思想政治素質。

2.1館員要有堅定正確的政治方向。要緊密圍繞黨的路線、方針、政策來開展工作；要有紀律意識，嚴格遵守各項規章制度，一切按規定辦事。

2.2館員還具備良好的職業道德。對待本職工作要有強烈的事業心和責任感，要有甘于清貧，無私奉獻的高尚情操；在工作中始終堅持“讀者至上”的宗旨，熱情為讀者服務；要有勇于探索的創新精神；還要有刻苦鉆研，奮發進取的精神。

3.較強的心理素質。具體體現在以下幾方面：

3.1恰當的心理定位。館員要認識到自己所從事的工作，是高等教育事業中的組成部分，做為一名教育工作者，要有崇高的責任心和使命感。

3.2積極的處世態度。要以寬容、樂觀、豁達的心態去待人處事，要能正確處理理想與現實之間的關系，工作中始終保持樂觀態度，并善于在幫助他人、成就他人中尋求快樂，體驗實現自身價值的滿足感。

3.3較強的情緒調控能力。單調、繁瑣的圖書館工作，難免會使館員產生急躁情緒，這就需要館員能學會自我調控，以積極樂觀的心態對待工作。

三、提高高校圖書館員素質的對策及途徑

1.建立嚴格的錄用制度，嚴把用人關。高校應充分認識和加強圖書館員隊伍建設的重要性，從進人源頭上把好關，堅決杜絕以領導的親疏好惡作為選人的標準。要實行公正選拔、考核，擇優上崗，將那些有真才實學的高素質人才吸引進來。

同時，人才引進還要堅持多元化原則，除圖情專業人才外，還要引進各種有專業背景的復合型人才，同時為他們的發展提供必要的軟、硬件環境。

2.建立競爭與激勵機制，促進館員自我提高。高校應建立以人為本的競爭與激勵機制，可采取績效考核、末位淘汰等方式，將考核結果與館員的工資待遇、職稱晉升相掛鉤，此舉可有力激發館員的危機意識和主動學習業務的積極性，從根本上促進圖書館員自我素質的提高。

3.建立館員繼續教育機制，提升館員專業務素質。高校圖書館對館員的繼續教育，可本著實用性、針對性用靈活性的原則，結合本館實際，采取靈活多樣的形式進行。

3.1專業培訓。可舉辦由業內專家主持的培訓班、進修班及學術研討會，通過這些培訓班，可使館員理論水平和科研水平均得以提升。

3.2外出參觀學習。可組織館員參加圖情學術會議，還可到國內先進圖書館參觀學習，實地考察。通過這一方式，可使館員開闊眼界，拓寬思路，加強業內溝通，不斷汲取本領域最前沿的資訊與信息。

3.3在職學歷教育。應鼓勵館員自學完成更高層次的學歷教育，并將在職學歷教育經歷做為提高工資待遇和職稱晉升的參考依據，激勵館員自我提升的積極性、主動性。

4.加強館員職業道德教育。

4.1樹立正確的職業道德觀念。加強館員的責任意識和服務意識教育，使其從思想和行動上真正做到愛崗敬業、無私奉獻，同時，通過榜樣的力量去激發大家對高尚人格的追求，不斷提升館員道德修養。

4.2規范職業道德準則。圖書館要建立健全而嚴格的管理制度，使圖書館服務做到規范化、制度化，要制定明確的規章制度，并做到制度上墻。同時建立全崗位責任制，做到職責明確，獎懲嚴明。

4.3建立職業道德評價體系讀者。讀者對圖書館員的評價體系，是加強館員職業道德教育的重要環節，圖書館可通過舉辦讀者座談會、讀者為館員打分、設立讀者網站等形式，廣泛收集讀者對圖書館員職業道德方面的意見、建議，并將打分結果及意見、建議反饋給每位館員，讓他們對照查找不足。

4.4完善監督管理機制。良好職業道德的形成，還必須輔之以有效的監督。可成立校內各方代表組成的監督小組，利用網絡、宣傳欄和等形式，對館員職業道德建設實施監督。

總之，處于網絡信息時代的高校圖書館員，面臨著嚴峻的挑戰和時代賦予我們的更高的要求，我們必須勇敢迎接挑戰，與時俱進，不斷自我更新，自我教育，提高自身綜合素質，只有這樣才能適應信息時代發展的需要，才能更好地為高校教學科研工作服務。

參考文獻：

[1]石京秀《漫談我國高校圖書館員素質現狀及提高對策》，《社會視野》總第296期.

[2]嚴儉和，《試析繼續教育的現狀與發展趨勢》，《繼續教育》，1998.1.