汽車4S店設計淺析

摘 要：文章根據汽車4S店的結構特點，確定了汽車4S店的主要設計內容，并提出了多層汽車4S店的改造方案。

關鍵詞：汽車；4S店；4S店設計

被稱為4S店的汽車專賣店，能夠為汽車生廠商提供銷售品牌汽車、業務咨詢、售后服務、零配件供應及二手車交易等服務的全方位市場空間。

汽車4S店采用當代建筑的時尚設計、蘊含汽車工業發展、體現汽車風格設計，簡潔并且直觀的向顧客闡述其中的含義。汽車4S店是獨出心裁能夠強烈展示，張揚品牌文化，引人注目的商業類建筑，目的明確的使顧客增強對品牌的識別度。汽車4S店橫向縱向延伸的管理方式，大大的激發了顧客對汽車品牌的忠誠度。“前店后廠”的專賣專修的品牌營銷模式難道不是為顧客親身監督和了解提供了一個更好的機會？將汽車展示廳、維修車間、銷售辦公區域、新車庫、備件倉庫透明化使顧客了解整個汽車服務從售前到售后整個流程和服務區域規劃好，使顧客對4S店的服務更加信任。

一、汽車4S店設計內容

4S店的選址與布局、功能定位、4S店外形設計、選擇體現企業文化的LOGO標識標記、建立營銷網絡、建筑材料的挑選、設備型號、結構構造、預計投資估算等事例都有一一明確規定。

內外、動靜分區、具備消防疏散場所通道，是汽車4S店總平面布局的基礎要求。根據顧客源的特點研究，一般把具有吸引力的展示廳、室外展示場所、試駕車輛停車場等場所沿道路布置，形成帶狀的展示場景。在建設的設計過程中要處理好各個場所的領域面積，以達到高效的利用效率。

在汽車4S店總平面設計中確定標識構件的位置與尺寸、大小與建筑物的比例、與人體的尺度關系都是建設過程中必要花時間考慮的因素。設計時以人車分流的目的，將步行和乘車的顧客互不干擾，是車流和人流相互獨立。獨立設置出入口根據現狀道路設置出入口停車場，將整個流線達到更為通暢的目的，使顧客在去往汽車4S店更為便捷。想要汽車4S店建設不那么單調冰冷，使顧客感受到熱情生氣，那么就要從環境綠化方面來著手。通過選擇種植適當的植被，引入水體，雕塑等元素來緩解機械化的生硬氣氛，使顧客享受服務。

二、多層結構汽車4S店設計

將單層4S店改造成多層機構，實際可利用面積大大增加的同時使樓層數目增加，既要保證原有功能的前提下，又要完善原有建筑設施，以達到增設新的4S店配套設施的目的。將展示廳分為左右兩部分，可以充分的將車輛展示給顧客，新款車、主打車型展廳在左側映入顧客眼簾，部分新車及二手車展廳在右側映入顧客眼簾。4S店具體改造過程如下：（1）將地下車庫設在負一層，設有出入口和車用電梯，當汽車修理好后可以將其放入停放，以節省占地空間；（2）將配件庫移到鈑金車間；（3）按照汽車4S店快修快保車間要求，車流量較大的因素，大樓左側設有一條坡道供車輛上下。

4S店二層的右側為食堂和員工休息區，左側是維修工位，維修車輛可以利用坡道進入二層維修區域。另外，為了減少顧客的等待時間工作人員根據現有的工位狀況，來對工人和車輛進行調動安排。工具室和四輪定位工位設置在調度室旁邊，減少路程。整個車間內部的給排水、供電、照明系統完全按照設計要求安裝。

4S店二層區域設計二層的設計主要為了填補一層空間進行挪動沒有安置的必須部門，同時也在這層的剩余空間安置一些新的部門。二層的設計需要注意以下幾點要求：（1）一層的新設計中移除了備件庫，所以二層設計中要考慮到備件庫和備件辦公室的空間安排。（2）為了保證汽車4S店的員工有一個良好的休息場所，員工食堂，員工休息處和員工活動中心，都是設計過程必要考慮的事情。（3）為方便員工的日常維修工作，二層設置更衣室和工具室。（4）在保證不影響原來工作秩序的前提下，將快修車間移至二層。（5）快修車間的改制要求，在原有工位的基礎上增加符合國家標準的工位。（6）車間的各項設施應該嚴格按照國家安全規定建設。

為避免鈑金車間的噪音和異味影響顧客的休息，鈑金車間要和顧客休息區分開設置，所以將鈑金車間設置在三樓。

三、結語

汽車4S店設計課題對于城市土地資源稀缺的城市來說，有不可估量的研究價值。根據國家政策大多在城區內建設的4S店逐漸遷往城市邊交處，所以在室內建設汽車4S店就必須注意土地資源利用最大化。

參考文獻：

[1] 馮莉.創新型人才培養模式淺析[J].祖國，2012（11）上，10-11.

[2] 林峰，劉杰，王韌.汽車專賣店設計[M].上海：上海交通大學出版社，2005.