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牛哈哈:一個經典的互聯網營銷案例

2016-05-04 12:31:51
名人傳記·財富人物 2016年4期
關鍵詞:微信產品

“酒香也怕巷子深,但任何營銷的本質,關鍵還是要有好的產品。”牛哈哈COO徐瑞放下手中的快遞,整理了下卷起的袖子迎面坐下來說道。

徐瑞曾在健康管理行業從業多年,因為緣分與理念的相同,去年和現任牛哈哈CEO的黃君華一起創立了牛哈哈品牌。僅一年時間,牛哈哈品牌估值已經過億,他們是怎么做到的呢?

牛哈哈——牛肉消費文化品牌

筆者見到徐瑞的時候,正是牛哈哈的兒童套餐和電子禮品卡推出的時間,整個公司忙得不可開交。徐瑞說:這次產品和活動推出后,用戶蜂擁而至,有點意外,但也覺得在情理之中。

雖然牛哈哈的產品推出不久,但牛哈哈已經做了很久的準備。牛哈哈從微信服務號開始,已經聚集了大量的粉絲。在徐瑞的介紹里,筆者總感覺牛哈哈是一個充滿牛肉文化的品牌。牛哈哈為用戶提供牛肉知識的分享,普及飲食知識。在牛哈哈這個平臺,用戶能得到的并非消費和吃那么簡單。

又一個經典的互聯網營銷案例

最近,牛哈哈的小伙伴們很忙,原因是這幾天瘋狂的牛哈哈兒童套裝訂單,大批地從移動端涌來。

對于此次的營銷活動,徐瑞做分享的時候顯然很激動,說道:我們其實只做了兩點:第一,牛哈哈的用戶粉絲口碑傳播。第二,從IT手段上將讓利于消費者的互動營銷得到實現。我們先在我們的粉絲中選擇了100個母親群體,然后給每個母親推送了一個9折(299的套餐讓利了30元)的優購碼,比如其中一個母親叫Linda在用了這個優購碼購買之后,linda還得到一個優購碼,這個優購碼,她可以自己使用,也可以送給自己的朋友比如Alice。如果朋友Alice正好也要給兒子買牛肉,Alice也得到30元優惠,這個時候,牛哈哈系統自動給Linda返回50元優惠券。這樣一來,這種優惠就在許多母親中傳播開來。這樣一個簡單的閉環邏輯通過IT,以及微信的傳播來應用,就突然達到了一個爆款。讓我們備貨措手不及。

除了兒童套餐成為了爆款,第二個牛哈哈實現大幅銷售的居然是電子禮品卡。這個電子禮品卡比較特別,因為它可以轉贈。

記者打開牛哈哈公眾號,在禮品盒專區里面購買了一個580的電子禮品卡,這個禮品卡就自動存放到了記者會員中心中的“我的禮品卡”內,記者點開,發現這個電子禮品卡有兩個功能,第一自己可以兌換。第二,還可以點擊轉贈功能通過微信發送給客戶。客戶收到之后,自己點擊兌換,填寫收貨信息即實現了兌換。不送的時候,禮品卡還存放在自己的會員中心里。

這個“偉大”的發明可不得了,許多人年底都要給親朋好友送點禮品,但是又怕大包小包送來送去不方便,也不想為了送點禮品給朋友還要擠出時間湊個飯局。這下大大滿足了社交人情往來的需求。年底到了,這幾天牛哈哈的電子禮品卡在這種非常實用的口碑傳播中,一天達到數萬元的銷售,而且還在不斷地呈幾何倍數增長。這對一個10月份剛上線的公司來說,不能不說是一個奇跡。

對于此次營銷的成功,徐瑞微微一笑說:其實,任何營銷的本質,關鍵還是要有好的產品。但是單純好的產品,酒香也怕巷子深。我們這次借助了微信端和口碑傳播,做了一次很好的低成本營銷,目前銷售狀況大大的高于預期。

頂級營銷+匠心產品+創新模式 這是一個獨特的牛肉品牌

眾所周知,互聯網時代,一個品牌要在競爭激烈的環境中強勢崛起,離不了營銷,但是要持續長久發展,必須要具備過硬的產品和優質的服務。

徐瑞說:我們的牛肉產品是從澳洲牧場直采,牛種的良種率也高達90%以上。澳洲具有獨立的生態系統,是世界上唯一一個沒有發現口蹄疫及瘋牛病例的國家。而澳洲的牲畜可追溯體系也具有世界領先水平,構建了澳洲政府引以為傲的食品安全標準。

“我們不為銷售服務,我們的目標是讓國人吃上更加優質健康的牛肉。”徐瑞反復強調這一點。牛哈哈的整個平臺對用戶端是全部公開透明的,從澳洲農場到運輸,再到牛肉產品,甚至烹飪,牛哈哈旨在讓用戶能參與其中。

不止于此,牛哈哈將每一塊牛肉打上特定的標簽,進行分類,并配以建議的烹飪方法,正如此前所說,牛哈哈不只是一個消費平臺,而是一個匠心打造的牛肉消費文化平臺。

對于牛哈哈來說一路都是奔跑而來,無論是整個電商行業,還是政策驅動,都為牛哈哈的崛起奠定了基礎。

“一開始,我們是有所顧慮的,在行業里我們屬于第一個吃螃蟹的,傳統的牛肉消費市場,在消費者心里根深蒂固,我們貿然地出現,市場能接受嗎?消費者能接受嗎?諸如此類的擔心很多,但是現在看來,根本沒必要擔心。”

善于運用互聯網的人,在近二十年創造了大量的奇跡,正如徐瑞說所,我們完全沒必要擔心市場能否接受,好的服務和產品,更加優質的消費體驗將能挖掘出更大的市場需求,而往往,最終的勝利屬于敢于教育市場的人。(編輯/可敬)

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