用禮貌理論分析《公主日記》會話含義

李逸楠

[摘要]本文選取電影《公主日記》的一段對話進行分析。該對話分析從禮貌理論的角度，從故事發生的背景、識別對話參與者使用的禮貌策略、解釋對話建構的原因展開討論。

[關鍵詞]會話分析 會話參與者 禮貌理論

[中圖分類號]H313 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）06-0057-02

電影通過對白和情節來展現人物的命運、說話人的性格特點和相互關系，從而促使觀眾更好地理解角色、欣賞電影主題。本文從禮貌理論（politeness theory）的角度分析美國電影《公主日記》的一段對話。

一、禮貌原則

在日常談話中，禮貌被廣泛應用于維護說話人和聽話人的面子。Brown和Levinson（1987）定義禮貌為：說話人盡力減少言語威脅性行為以保全說話人和聽話人的面子。該理論模式用兩個維度來區分禮貌：（1）說話人和聽話人，即話語可能傷及說話人的面子或聽話人的面子。（2）分兩類面子：積極面子和消極面子：積極面子指人們想要積極地融入到另一方的群體，追尋他人的認同和喜愛；消極面子是指人們追求行動的自由和自主性，不想受到他人的強制或干預。在社會交往中，很多言語行為是威脅面子的，為了減少對面子的威脅，交際者應該采取一些禮貌策略。這些禮貌策略分類如下：不采取補償行為，毫無遮掩公開地施行面子威脅行為；積極禮貌策略，針對聽話人的積極面子，強調雙方的平等，熟悉；消極禮貌策略，針對聽話人的消極面子，表現為保持雙方的社會距離，言語比較正式；非公開地、間接性地施行面子威脅行為；不采取威脅說話人面子的言語行為。

二、對白片段

《公主日記》故事主人公是15歲的米婭（Mia），她和母親在舊金山過著平靜的生活。有一天，她從未謀面的奶奶突然來找她。從奶奶口中，米婭得知自己是吉諾維亞的公主。以下的對白片段選自于米婭第一次見到奶奶——皇太后克拉麗莎（Clarissee）的對白：

MIA： Hi. It's nice to meet you. Um， where am I？

Charlotte： The Genovian Consulate.

MIA： You've got pears in your flowers.

Charlotte： Genovian pears. We're famous for them. Now， if you'll sit down， shell be with you in a moment.

Clarissee： No， I don't need a moment. I'm here. Amelia， I'm so glad you could come.

MIA： Hi， youve got a great place.

Clarissee： Thank you. Well， let me look at you. You look so...young.

MIA： Thank you and you look so...clean.

Clarissee： Charlotte， would you check on tea in the garden？ Please， sit.

MIA： Wow， my mom said you wanted to talk to me about something. Shoot.

Classis： Oh， before I“shoot”I have something I want to give you. Here.

MIA： Oh， um， thank you.

Classis： Its the Genovian crest. It was mine when I was young. And that was my great-grandmother's.

MIA： heh. I'll keep this safe. I will take good care of it. Now， what did you want to tell me？

Clarisse： Something that I think will have a very big impact upon your life.

MIA： I already had braces.

Clarissee： No， it's bigger than orthodontia.

Charlotte： The tea is served， ma'am.

Clarissee： Amelia， have you ever heard of Edward Christoff Phillipe Gerard Renaldi？

MIA： No.

Classis： He was the crown prince of Genovia.

MIA： Um， what about him？

Clarisse： Eduard Christoff Phillipe Gerard Renaldi was your father.

MIA： Yeah， sure. My father was the prince of Genovia. Uh-huh. You're joking.

Clarisse： Why would I joke about something like that？

MIA： No！ Because if he's really a prince， then I...

Clarisse： Exactly. You're not just Amelia Thermopolis. You are Amelia Mignonette Thermopolis Renaldi Princess.

MIA： Me？ A princess？ Shut up！

Clarisse： I beg your pardon？ Shut up？

Servent： Your Majesty， in America it doesn't always mean“Be quiet.”Here it could mean“Wow， GEE whis， Golly”--

Clarisse： Oh， I understand. Thank you. ……

原來，米婭的母親曾和吉諾維亞的國王有過一段短暫的戀情，并且生下了她。兩個月前，國王死于車禍，米婭成了吉諾維亞唯一的王位繼承人。皇太后克拉麗莎到曼哈頓的目的就是讓米婭回國繼承王位。

（一）對白片段背景分析

地點：吉諾維亞駐美領事館。參與者：米婭、克拉麗莎、克拉麗莎秘書夏洛特和一仆人。主題：祖孫倆第一次見面。功能：皇太后告訴米婭她是吉諾維亞的公主。社會距離：米婭與其他人關系比較陌生，夏洛特和仆人與皇太后關系稍微親近點。社會地位：皇太后克拉麗莎>米婭>夏洛特>仆人。

（二）識別對話參與者使用的禮貌策略

以上表格列出了會話參與者使用不同禮貌策略的次數：1.秘書夏洛特和仆人只用了消極禮貌策略（如尊稱克拉麗莎為“女王陛下”-“your majesty”，“ma'am”）；2.米婭施行了赤裸裸公開威脅聽話人面子的行為，她毫無顧忌地對女王說“shoot”，“shut up”，除了米婭之外，其他人都沒有使用這種不采取補償行為的禮貌策略；3.在幾種禮貌策略中，米婭用得最多的就是消極禮貌策略；4.在這段對話中，米婭和克拉麗莎用到消極禮貌策略的次數非常接近（克拉麗莎7次，米婭6次），而她們用到間接禮貌策略的次數一樣多（都是4次）。不同的是，克拉麗莎比米婭用了更多的積極禮貌策略（米婭1次，克拉麗莎5次）。

三、數據討論

根據Brown和Levinson（1987）的禮貌理論模式，禮貌策略的選擇主要考慮以下幾個因素：1.說話人與聽話人權利的差別；2.說話人與聽話人社會距離的差別；3.所謂的威脅面子行為的強迫程度。以上的三個因素決定了威脅面子言行的嚴重程度。可以簡單地用一個公式來衡量威脅面子行為的嚴重性：

Weight of FTA=P（power difference）+D（social distance）+I

（imposition）

在這幾個因素中，權利和社會距離的相互作用是最主要的兩個量度，而強迫因素更多受環境和言語行為的影響。關于禮貌原則的模式，Scollon和Scollon（2001）提出了三個概論：1.團結模式（Solidarity politeness system）：當說話人和聽話人權利和社會距離的差別不大時（如親密的朋友之間），雙方一般更傾向于用積極禮貌策略；2.尊重模式（Deference politeness system）：當說話人和聽話人權利差別不大、社會距離比較大時（如關系并不親密的同級同事之間），雙方一般更傾向于使用消極禮貌策略；3.等級模式（Hierarchical politeness system）：地位比較高的一方會更多地應用積極禮貌策略，而在從屬地位的另一方則更傾向于用消極禮貌策略（如上司與下屬之間的關系）。理解了這三個模式，就可以解釋為什么米婭、克拉麗莎、夏洛特和仆人會用不同的禮貌策略來維護面子。

首先，角色地位的差別是一個非常重要的因素。皇太后克拉麗莎與夏洛特和仆人的關系屬于上下級的關系，所以可以用先前提到的等級模式來解釋為什么夏洛特和仆人只用了消極禮貌策略，而皇太后克拉麗莎更多用的是積極禮貌策略。作為下屬，夏洛特和仆人用消極禮貌策略正是顯示出他們對上級的尊重和順從。相反，處于上級地位的皇太后用積極禮貌策略的目的則是為了拉近她和其他人距離（如直呼夏洛特為“Charlotte”，而不說“Miss XX”）。從克拉麗莎的談吐中，可以看出她平易近人，且善于考慮其他人感受。例如，克拉麗莎一開始并沒有直接告訴米婭她就是公主，而是慢慢地一步一步把米婭引導到主題上。她先是送禮物給米婭（屬于積極禮貌策略），目的在于拉近與米婭之間的關系并且緩和米婭緊張情緒；然后她提醒米婭接下來她想要說的將是一件會使米婭人生發生重大轉變的事情（預先告知，屬于消極禮貌策略），這樣米婭就會有心理準備；第三步，克拉麗莎開始談論吉諾維亞的國王（屬于消極禮貌策略）；待到時機成熟，她才全盤托出，告訴米婭她就是國王的女兒，吉諾維亞的公主。克拉麗莎之所以在講出事情之前做這么多鋪墊，為的是不想讓米婭覺得一切都發生得太突然而無法相信事實。她的目的只有一個，就是讓事情能夠朝最順利的方向發展。

數據顯示米婭用了很多消極禮貌策略。主要因為她與其他人不熟悉，想跟大家保持一定的距離。從她進門被侍從和各種遙控設備帶到奶奶面前，她就充滿了好奇和新鮮感。米婭畢竟才15歲，她有種無懼無畏、天真無邪的性格。她語速偏快（講話沒有經過太多思考）、言語直接、措辭隨便、不懂禮節。如她用了很多“Hi， Wow， Oh， Um”之類的口語詞。在表1中，可以看到米婭用了兩次不采取補償行為的禮貌策略。第一次，她用了俚語“shoot”。“shoot”的意思是“說吧”，美國的小孩、年輕人經常這么講。但是在這個場合里，米婭是跟皇太后講話，“shoot”聽起來就很隨便、粗俗。第二次，當米婭知道自己是公主后，她無法控制住自己的驚訝，對克拉麗莎脫口說出了“閉嘴”（shut up），再次威脅了皇太后的消極面子。這種不采取補償行為的禮貌策略會讓聽話人難堪且覺得不被尊重，所以除了米婭，其他對話參與者都沒有使用這個策略。當然米婭也不是故意冒犯克拉麗莎，這是她的天性所致。事實上，克拉麗莎可以直接批評米婭這么說話是不對的，但是由于她們是第一次見面，彼此不熟悉，還處于維持客氣的階段，所以克拉麗莎就用了間接的方式。她問米婭：“你剛才說什么？能不能再說一遍？（I beg your pardon？）”這里，克拉麗莎不是真的沒聽清楚米婭之前說了什么，她只是難以置信米婭居然這么說話。從另一方面看，克拉麗莎是用了消極禮貌策略來挽救她自己的面子，意思是我沒聽清楚她剛才講什么。同時，當仆人看到皇太后陷入難堪，他就急忙出來解圍。他解釋道在美國，“閉嘴”的意思不是叫對方安靜，而是一種感嘆詞，表示“哇”。仆人的解釋化解了克拉麗莎的尷尬，同時挽救了克拉麗莎和米婭的面子，這種做法屬于消極禮貌策略。皇太后自然很樂意接受這種說法，并且非常感謝他。向某人表示感謝，克拉麗莎再次用到了消極禮貌策略。

另外，克拉麗莎和米婭都用了間接性施行面子威脅行為的禮貌策略。原因是委婉的語言可以減弱話語的鋒頭，顯示對對方的尊重，更加有利于雙方維持談話。

四、結語

從以上分析可以看出祖孫倆的第一次見面并不愉快。她們倆完全屬于兩個世界。米婭早已習慣普通女孩的角色，無法接受一個突如其來的新角色。而皇太后克拉麗莎對米婭的言行舉止難免失望，感覺這個普通女孩絲毫沒有公主的氣質。通過對影片對話的分析，可以更好地理解社會語言，并更深入地探索影片中人物的思想、性格與關系。

【參考文獻】

[1]Brown，P.，& Levinson，S.C.Politeness：Some universals in language usages.Cambridge，UK：Cambridge University Press，1987.

[2]Scollon，R.，& Scollon，S.ntercultural Communication：A Discourse Approach.Oxford：Blackwell，2001.

責任編輯：楊柳