高管團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系、聯(lián)盟伙伴間信任與創(chuàng)新能力的關(guān)系

李　擘

(北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京　100044)

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高管團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系、聯(lián)盟伙伴間信任與創(chuàng)新能力的關(guān)系

李擘

(北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100044)

摘要：本文以資源基礎(chǔ)觀、交易成本與社會(huì)資本理論為理論基礎(chǔ)，構(gòu)建了高管團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系、聯(lián)盟伙伴間信任與創(chuàng)新能力之間關(guān)系的研究模型，收集了環(huán)渤海地區(qū)253家戰(zhàn)略新興行業(yè)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)，運(yùn)用了結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)驗(yàn)證本文的研究假設(shè)。結(jié)果表明，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系以聯(lián)盟伙伴間信任為中介對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生影響，情感信任在其中發(fā)揮了部分中介作用，而能力信任的假設(shè)在檢驗(yàn)中并未得到支持。因此，處于轉(zhuǎn)型升級(jí)中的中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極利用高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系增強(qiáng)聯(lián)盟伙伴間的信任，讓信息、資金與技術(shù)等資源加速在聯(lián)盟內(nèi)流動(dòng)，最終提升企業(yè)創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞：高管團(tuán)隊(duì)成員；社會(huì)關(guān)系；聯(lián)盟伙伴間信任；創(chuàng)新能力

1引言

當(dāng)代戰(zhàn)略管理研究的根本目的在于解釋為何企業(yè)之間不同的戰(zhàn)略選擇會(huì)造成績(jī)效水平的差異，因此大部分研究都是從企業(yè)出發(fā)來(lái)研究的，卻忽略了企業(yè)中制定戰(zhàn)略的人的主體作用，很少?gòu)奈⒂^層面上解釋企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟差異的原因。換言之，目前大多數(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的研究都缺少對(duì)前因的探索，即為什么每個(gè)企業(yè)會(huì)形成獨(dú)特的戰(zhàn)略聯(lián)盟[1]？事實(shí)上，高層管理團(tuán)隊(duì)成員(以下簡(jiǎn)稱高管團(tuán)隊(duì)成員，是指承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略決策職責(zé)的高層管理者所組成的團(tuán)隊(duì)，是決定組織發(fā)展和影響組織績(jī)效的核心人員)作為企業(yè)運(yùn)行最為重要的微觀基礎(chǔ)之一，是否會(huì)對(duì)企業(yè)所選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性發(fā)揮作用，以往的研究中較少談及這個(gè)問(wèn)題。

本文以資源基礎(chǔ)觀、交易成本與社會(huì)資本理論為基礎(chǔ)，通過(guò)訪談?wù){(diào)查研究，回答以下兩個(gè)問(wèn)題：①高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟間信任形成有著怎樣的作用；②高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系仍然是一個(gè)“黑盒”，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)資本作為企業(yè)運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)，通過(guò)何種機(jī)制影響企業(yè)創(chuàng)新能力。

2研究假設(shè)提出

2.1高管團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟間信任

從交易成本理論出發(fā)，企業(yè)與聯(lián)盟伙伴共同進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)總是本能地在尋找那些既能降低交易成本，同時(shí)也能管控交易風(fēng)險(xiǎn)的措施與渠道，而企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系在企業(yè)眼中可能是解決交易成本與風(fēng)險(xiǎn)的一種合理途徑[2]，所以企業(yè)會(huì)利用高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系來(lái)獲得某些異質(zhì)性資源。之前的研究將高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系定義為企業(yè)邊界成員的社會(huì)關(guān)系[3]，因?yàn)檫吔缛藛T常常負(fù)責(zé)處理各種對(duì)外事務(wù)，有大量機(jī)會(huì)和時(shí)間能夠與外部社會(huì)成員產(chǎn)生關(guān)系交集，所以高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系可能會(huì)對(duì)聯(lián)盟伙伴間的關(guān)系存在一定的影響。在中國(guó)特殊的社會(huì)情境下，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系發(fā)揮著不可或缺的重要作用，例如，在之前中國(guó)法律體系并非完善的情況下，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系能為企業(yè)帶來(lái)難得的商業(yè)機(jī)遇，同時(shí)能幫助企業(yè)克服制度的不確定性，從而為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定收益[4]。本文將高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系視作一種高管間關(guān)系，涉及到外部聯(lián)盟企業(yè)間高管團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。

企業(yè)聯(lián)盟伙伴之間的信任是聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素之一，然而這種信任恰恰在一定程度上由企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系決定[5]。這是因?yàn)椋吖軋F(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系體現(xiàn)了高管團(tuán)隊(duì)成員與外部社會(huì)個(gè)體成員之間的社會(huì)和情感關(guān)系，當(dāng)其社會(huì)關(guān)系保持較為良好的水平時(shí)，在某種程度上表示雙方建立了相互信任。在中國(guó)的社會(huì)與管理情境下，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系是聯(lián)盟伙伴間關(guān)系的重要基礎(chǔ)，企業(yè)聯(lián)盟伙伴之間的互動(dòng)與關(guān)系通常也會(huì)建立這個(gè)基礎(chǔ)之上[6]。目前已有研究認(rèn)為，當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系在聯(lián)盟伙伴之間得到認(rèn)可與傳遞并規(guī)范化后，確實(shí)能推動(dòng)聯(lián)盟伙伴之間關(guān)系的建立，換言之，微觀基礎(chǔ)(高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系)在特定條件下可以構(gòu)建中觀層面的架構(gòu)(企業(yè)間關(guān)系)[7]。在商業(yè)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中，如果聯(lián)盟伙伴的高層領(lǐng)導(dǎo)常常攜手出席商業(yè)活動(dòng)或者參加私人性質(zhì)的聚會(huì)，并且這種個(gè)人的社會(huì)關(guān)系慢慢被彼此企業(yè)內(nèi)部成員所熟知之后有可能會(huì)影響企業(yè)間關(guān)系。例如，小米的雷軍與凡客的陳年因?yàn)楸舜酥g的個(gè)人關(guān)系，使得兩個(gè)企業(yè)的關(guān)系更為緊密并在業(yè)務(wù)上形成了聯(lián)盟。

企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員與聯(lián)盟伙伴高管的社會(huì)關(guān)系親密為雙方提供更多的交流機(jī)會(huì)，有助于彼此之間建立相同的價(jià)值觀，這將為工作人員在處理具體事務(wù)性問(wèn)題時(shí)更容易取得符合雙方利益的解決方案。因此，本文認(rèn)為在此情況下雙方的交易成本得到了最大程度的降低，從而讓聯(lián)盟伙伴愿意進(jìn)一步維護(hù)這種互利的合作關(guān)系，最終增強(qiáng)企業(yè)與聯(lián)盟伙伴間的情感信任；為實(shí)現(xiàn)雙方合作的戰(zhàn)略目標(biāo)，雙方企業(yè)都會(huì)積極配合對(duì)方戰(zhàn)略實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中增進(jìn)對(duì)彼此能力的理解和信任。

假設(shè)1a：聯(lián)盟伙伴間的情感信任受到高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系的顯著正向影響；假設(shè)1b：聯(lián)盟伙伴間的能力信任受到高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系的顯著正向影響。

2.2企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟間信任與企業(yè)創(chuàng)新能力

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于聯(lián)盟間信任的定義仍然沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，但是基本上有以下幾種界定：①聯(lián)盟伙伴間的信任是一方成員積極理解和接受聯(lián)盟伙伴的意愿或者行為[8]；②聯(lián)盟中的一方不會(huì)提出違背對(duì)方意愿的想法或做出類似行為[9]。結(jié)合前人的研究，本文認(rèn)為聯(lián)盟伙伴間信任是指聯(lián)盟中的雙方都不會(huì)因?yàn)樽陨砝孀龀霾焕诼?lián)盟合作的事情，一般包括兩個(gè)維度：能力信任與情感信任。能力信任是指聯(lián)盟伙伴具有一定的能力特質(zhì)，能確保遵循聯(lián)盟合作中的約定，強(qiáng)調(diào)雙方重視彼此具備實(shí)現(xiàn)約定的能力。情感信任是指雙方具備時(shí)刻為雙方利益考慮，在即使沒(méi)有特殊約定的情況下仍能照顧到彼此的利益，強(qiáng)調(diào)雙方都以共同利益為重的信任。

企業(yè)為了獲得本身不具備的異質(zhì)性資源而尋求聯(lián)盟[10]，但是如果聯(lián)盟伙伴與企業(yè)并不能就信息分享達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致信息流動(dòng)的停滯，那么企業(yè)就失去在聯(lián)盟中獲取異質(zhì)性資源的可能，當(dāng)然也就失去了繼續(xù)維持聯(lián)盟的動(dòng)力。這個(gè)問(wèn)題很有可能會(huì)影響到聯(lián)盟伙伴間合作與信息共享的意愿。已有研究認(rèn)為，聯(lián)盟伙伴間的信任水平會(huì)大大影響聯(lián)盟中信息流動(dòng)的速率、頻率與信息分享的意愿與質(zhì)量[11]，聯(lián)盟伙伴間保持較高的信任水平會(huì)降低彼此之間的監(jiān)督投入，減少交易成本，促進(jìn)彼此合作的意愿[12,13]。綜合目前研究結(jié)論，本文認(rèn)為，當(dāng)聯(lián)盟伙伴間的情感信任保持在較高水平時(shí)，即彼此雙方都愿意為了雙方的共同利益而遵守約定，不會(huì)做出只為單方利益的投機(jī)行為，因此合作雙方提供高質(zhì)量的信息以及加快信息流動(dòng)速率，增加企業(yè)從聯(lián)盟中獲得異質(zhì)性資源的可能，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力；同時(shí)，雙方能力信任水平保持在較高水平時(shí)，即雙方在彼此忠誠(chéng)度、履約能力達(dá)成高度信任時(shí)，聯(lián)盟中的各方愿意建立穩(wěn)定的信息分享機(jī)制，減少交易成本從而提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

假設(shè)2a：聯(lián)盟伙伴間的情感信任對(duì)創(chuàng)新能力有著顯著正向影響；假設(shè)2b：聯(lián)盟伙伴間的能力信任對(duì)創(chuàng)新能力有著顯著正向影響。

2.3高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新能力——聯(lián)盟伙伴間信任作為中介變量

基于資源基礎(chǔ)觀(RBV)視角的研究認(rèn)為，企業(yè)愿意嵌入到聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中的根本原因是為了從中獲取異質(zhì)性資源，同時(shí)利用這些異質(zhì)性資源培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系最主要的功能是幫助企業(yè)嵌入到聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中，并與聯(lián)盟伙伴之間建立緊密的關(guān)系，從而可以從聯(lián)盟伙伴處獲得急需、缺乏的各種資源(如信息等)，最終改善企業(yè)自身的績(jī)效和能力。企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)成員的利益往往與所在企業(yè)保持一致，因此他們通常愿意通過(guò)本身的社會(huì)關(guān)系幫助企業(yè)獲得各種資源與信息。所以，當(dāng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員與聯(lián)盟伙伴高管團(tuán)隊(duì)成員之間存在社會(huì)關(guān)系且保持較高水平時(shí)，有利于信息在雙方企業(yè)之間的流動(dòng)[14]，彼此愿意從雙方利益出發(fā)探討最優(yōu)解決方案，從而讓雙方在創(chuàng)新合作中步調(diào)一致，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。反之，若雙方高管團(tuán)隊(duì)成員之間不存在良好的社會(huì)關(guān)系，很有可能讓雙方做出損人利己的行為，最終使得企業(yè)改善績(jī)效與創(chuàng)新能力的失敗。但是，隨著中國(guó)法制環(huán)境與商業(yè)文化從之前的關(guān)系主導(dǎo)發(fā)展到現(xiàn)在的市場(chǎng)主導(dǎo)，單純從高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系來(lái)判斷企業(yè)戰(zhàn)略決策不太符合實(shí)際。因此，高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系可能并不會(huì)直接影響企業(yè)創(chuàng)新，而是作為微觀基礎(chǔ)構(gòu)成了企業(yè)的關(guān)系資本并且存在外溢的現(xiàn)象。當(dāng)企業(yè)高管與聯(lián)盟伙伴高管的關(guān)系保持在較高的水平時(shí)，企業(yè)與聯(lián)盟伙伴間的信任水平也會(huì)受到積極影響，從而推動(dòng)信息在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)與分享。

假設(shè)3:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著正向影響。假設(shè)4：聯(lián)盟伙伴間的信任在高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系和企業(yè)創(chuàng)新能力間發(fā)揮中介作用。

根據(jù)上文的闡述及研究假設(shè)，構(gòu)成了本文總體研究模型，見(jiàn)圖1。

圖1　研究模型

3研究設(shè)計(jì)

3.1樣本選擇

本研究著重于企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系、聯(lián)盟伙伴間信任(包括情感信任及能力信任)與創(chuàng)新能力三者之間的關(guān)系，問(wèn)卷調(diào)查范圍為北方環(huán)渤海地區(qū)戰(zhàn)略新興行業(yè)的企業(yè)，調(diào)查內(nèi)容見(jiàn)表1及表2的題項(xiàng)。在2014年6月到2015年3月間通過(guò)郵件、面對(duì)面訪談，向北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京工商大學(xué)以及首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等北京與天津院校的EMBA、EDP學(xué)員(主要是企業(yè)高層管理人員)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500份，合計(jì)收回367份，剔除有缺失項(xiàng)等問(wèn)題問(wèn)卷后共得到253份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率為73.4%，有效問(wèn)卷回收率為50.6%。253份有效問(wèn)卷前置題項(xiàng)見(jiàn)表1。

表1　問(wèn)卷前置題項(xiàng)情況

3.2變量測(cè)量與檢驗(yàn)

(1)變量測(cè)量。為了確保本次調(diào)查問(wèn)卷的可靠性，本研究?jī)?yōu)先考慮國(guó)內(nèi)外已有的成熟量表。高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系的量表主要借鑒了Liu的研究[15]；聯(lián)盟伙伴間信任的兩個(gè)維度的量表采用了國(guó)內(nèi)學(xué)者劉益等、Liu的研究[16，17]；創(chuàng)新能力主要借鑒了沈?yàn)?2007)的量表。經(jīng)過(guò)與專家學(xué)者的討論后，本次研究最終經(jīng)過(guò)修正的量表共有14個(gè)題項(xiàng)，其中涉及高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系題項(xiàng)有3個(gè)、聯(lián)盟伙伴間信任的題項(xiàng)有7個(gè)，創(chuàng)新能力的題項(xiàng)有4個(gè)，見(jiàn)表2。同時(shí)，本次量表采用李克特7分計(jì)分法，請(qǐng)被調(diào)查者從1分“非常不同意”到7分“非常同意”選擇來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)際情況。

(2)信效度檢驗(yàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的要求，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的信效度進(jìn)行了檢驗(yàn)，主要通過(guò)使用SPSS以及AMOS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)各個(gè)題項(xiàng)的格倫巴赫α信度系數(shù)以及結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，以此確保調(diào)查問(wèn)卷的信效度達(dá)到研究所需的程度以及數(shù)據(jù)的有效嚴(yán)謹(jǐn)。

本研究使用Cronbach’s α系數(shù)作為信度檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的要求α≥0.7～0.8較為恰當(dāng)[18]，檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示，所有題項(xiàng)的信度基本都處于可以接受的范圍，這是因?yàn)楸狙芯恐饕獞?yīng)用了目前研究中比較成熟的量表。同時(shí)，本研究使用AMOS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA)檢驗(yàn)所有題項(xiàng)的效度，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。χ2=188.555、χ2/df=2.973、CFI=0.941、IFI=0.958、TLI=0.941、RMSEA=0.056、χ2/df=2～5，CFI、IFI與TLI都大于0.9，同時(shí)RMSEA<0.08，各擬合指標(biāo)顯示模型擬合程度良好[19]。此外，14個(gè)題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)載荷與AVE都大于0.5，同時(shí)每個(gè)題項(xiàng)都通過(guò)了T檢驗(yàn)，所以本次研究所使用的量表具有良好的效度。

表2　題項(xiàng)的信度檢驗(yàn)

表3　題項(xiàng)的效度檢驗(yàn)

4實(shí)證結(jié)果

4.1研究模型檢驗(yàn)

在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中存在一些概念無(wú)法直接準(zhǔn)確測(cè)量，我們稱之為潛變量，如智力、社會(huì)關(guān)系、創(chuàng)新能力等，所以在研究中只能用一些外顯指標(biāo)去間接測(cè)量這些潛變量。本文研究中就不僅存在潛變量，還存在多個(gè)因變量和自變量，傳統(tǒng)的線性相關(guān)分析及線性回歸分析在本文都不適用，這兩種分析方法不能有效處理潛變量，只能提供變量間的直接效應(yīng)而不能顯示可能存在的間接效應(yīng)，不允許存在測(cè)量誤差等，因此本文通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)驗(yàn)證研究模型。結(jié)構(gòu)方程模型是一種建立、估計(jì)和檢驗(yàn)因果關(guān)系模型的方法，模型中既包含有可觀測(cè)的顯在變量，也可能包含無(wú)法直接觀測(cè)的潛在變量，因此結(jié)構(gòu)方程模型非常適用于本文研究模型的驗(yàn)證。

本文使用AMOS17.0軟件作為統(tǒng)計(jì)分析軟件，在軟件中輸入調(diào)研數(shù)據(jù)后得到三個(gè)變量之間的路徑系數(shù)以及模型的擬合指數(shù)，模型的擬合指數(shù)χ2=167.419、χ2/df=2.642、CFI=0.957、IFI=0.962、TLI=0.954、RMSEA=0.071、χ2/df=2～5，CFI、IFI與TLI都大于0.9，同時(shí)RMSEA<0.08，表明該研究模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)都處于良好區(qū)間內(nèi)，可以用于檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)。

經(jīng)過(guò)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)如圖2所示，由圖中數(shù)據(jù)可知：假設(shè)1a、假設(shè)1b得到支持。

圖2　標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)

4.2中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究主要采用逐步中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序[20]：

第一步，檢驗(yàn)在未引入聯(lián)盟伙伴間信任變量時(shí)，社會(huì)關(guān)系到創(chuàng)新能力的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.349且P值在0.001的水平上顯著，因此可以繼續(xù)進(jìn)行第二步檢驗(yàn)。

第二步，在引入聯(lián)盟伙伴間信任變量時(shí)，社會(huì)關(guān)系到情感信任、情感信任到創(chuàng)新能力的路徑系數(shù)分別為0.448和0.269，都在0.001的水平上顯著，可以繼續(xù)第三步中介效應(yīng)的檢驗(yàn)。盡管社會(huì)關(guān)系到能力信任的路徑系數(shù)為0.554且在0.001的水平上顯著，但是能力信任到創(chuàng)新能力的路徑系數(shù)并沒(méi)有通過(guò)顯著性的檢驗(yàn)，中介效應(yīng)的檢驗(yàn)停止。所以，情感信任的中介檢驗(yàn)可以繼續(xù)，能力信任在社會(huì)關(guān)系與創(chuàng)新能力之間不起到中介作用。

第三步，檢驗(yàn)引入聯(lián)盟伙伴間信任后，社會(huì)關(guān)系到創(chuàng)新能力之間的路徑系數(shù)是否顯著，以此判斷聯(lián)盟伙伴間信任是否在兩者之間起到中介作用，并且可以確定起到部分中介作用還是完全中介作用。由于社會(huì)關(guān)系到創(chuàng)新能力的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.220，且P值在0.001的水平上顯著。

根據(jù)以上檢驗(yàn)程序，我們認(rèn)為情感信任在兩者之間起到了部分中介作用，社會(huì)關(guān)系并不是完全通過(guò)情感信任來(lái)影響創(chuàng)新能力的。

5結(jié)論與討論

(1)高管團(tuán)隊(duì)成員作為企業(yè)運(yùn)行的重要微觀基礎(chǔ)，不僅利用自身的社會(huì)關(guān)系幫助企業(yè)構(gòu)建了戰(zhàn)略聯(lián)盟，并且對(duì)在聯(lián)盟伙伴間建立信任起到重要的作用。通過(guò)這種方式，微觀基礎(chǔ)一定程度影響了上層的企業(yè)運(yùn)行，從理論上將微觀的人與中觀的組織聯(lián)系到了一起，進(jìn)一步揭示企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制與動(dòng)力。通過(guò)研究結(jié)論，可以看出在以人情(關(guān)系)為基礎(chǔ)的社會(huì)，企業(yè)家的社會(huì)關(guān)系能提高聯(lián)盟伙伴間的信任水平，進(jìn)而避免相互欺詐或者違約行為的發(fā)生，進(jìn)一步維護(hù)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定與持續(xù)。因此，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐中，我們建議高管團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)建立一定的頻率、自由溝通的機(jī)制，從而培養(yǎng)起個(gè)人之間的良好關(guān)系，并將這種關(guān)系傳遞給企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工了解建立戰(zhàn)略合作伙伴的重要作用。

(2)由于中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的商業(yè)文化以關(guān)系為主，而不像西方以能力為主，在某種程度上，情感信任更容易讓信息、資金與技術(shù)在聯(lián)盟伙伴之間流動(dòng)。但是，彼此之間有一定的能力信任可能仍然不足以讓聯(lián)盟伙伴之間拿出自己的核心資源相互交換[21]，在缺乏情感信任的情況下，雙方可能會(huì)對(duì)合作有所保留，這就有可能影響企業(yè)合作科研的效率，最終導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新能力得不到提高。因此，本文建議企業(yè)在與聯(lián)盟伙伴的交易活動(dòng)中，在不損害對(duì)方的商業(yè)利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，維護(hù)好聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系，將彼此之間的情感信任保持在較高水平，有利于企業(yè)從聯(lián)盟中獲得異質(zhì)性的資源，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

(3)高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系確實(shí)在一定程度上影響了企業(yè)創(chuàng)新能力。在當(dāng)今社會(huì)中作為需要持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略新興企業(yè)大都處于與聯(lián)盟伙伴合作創(chuàng)新的時(shí)代，因此，企業(yè)能從聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中獲得異質(zhì)性資源的數(shù)量與速度成為影響創(chuàng)新能力的重要因素。高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系有利于幫助企業(yè)在聯(lián)盟伙伴中建立起誠(chéng)實(shí)守信的良好商業(yè)形象，與聯(lián)盟伙伴間保持高度互信能加速信息、資金與技術(shù)在聯(lián)盟中的流動(dòng)。同時(shí)，也證明了聯(lián)盟伙伴間的信任在高管團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新能力之間起到了部分中介的作用，社會(huì)關(guān)系還可能從其他機(jī)制對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力有所影響。

本文的研究對(duì)象主要選取了環(huán)渤海地區(qū)的戰(zhàn)略新興行業(yè)的企業(yè)，但中國(guó)的戰(zhàn)略新興行業(yè)部分集中在長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，因此本次研究結(jié)論的普適性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。本研究結(jié)論顯示社會(huì)關(guān)系并不完全通過(guò)聯(lián)盟伙伴間信任來(lái)影響企業(yè)的創(chuàng)新能力，那么又存在哪些可能的機(jī)制，這點(diǎn)值得在今后的研究中進(jìn)一步去探討。本次研究主要使用了截面數(shù)據(jù)，如果能使用面板數(shù)據(jù)可能將提高研究結(jié)論的可靠性。

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(責(zé)任編輯沈蓉)

TMT Social Relationship，Alliance Partners’ Trust and Innovation Capacity

Li Bo

(School of Economics and Management，Beijing Jiaotong University，Beijing，100044)

Abstract：Based on the resource-based view，transaction cost theory and social capital theory，we created a model to explain the relationship among TMT social relationship，Alliance partners’ trust and Innovation capacity.After then，we collected 253 strategic emerging companies，which located in Bohai Rim region.Finally，structure equation modeling package is used to test it.The research result shows that:TMT social relationship has positive effects on the alliance partners’ trust and innovation capacity;the alliance partners’ trust plays an intermediary role between the TMT social relationship and innovation capacity.Specially，emotional trust is a partial mediator，but ability trust doesn’t have a significant effect.According to the research，the companies in this process of transformation and upgrading should make the use of the TMT social relationship to enhance trust.By this way，the information，capital and technology will move faster to achieve the final goal of improving the innovation capacity.

Key words:TMT;Social relation;Alliance partners’ trust;Innovation capacity

中圖分類號(hào):C930

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

作者簡(jiǎn)介：李擘(1973-)，男，安徽壽縣人，北京交通大學(xué)博士研究生，一級(jí)建造師；研究方向：工程項(xiàng)目管理。

收稿日期：2015-11-25