李巧云
摘 要 “三嚴三實”是習近平總書記對全國領導干部提出的要求,總醫院要求醫務人員認真踐行“三嚴三實”,改進工作作風,加強醫德醫風建設,推動醫院穩定發展。
關鍵詞 三嚴三實 醫德醫風建設
中圖分類號:D267 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2016)03-000-02
總醫院積極響應黨中央“三嚴三實”的號令,穩步推進“三嚴三實”專題教育,在“修”字上下功夫,修“學”、修“心”、修“德”、修“行”,培養醫務人員科學嚴謹、一絲不茍的工作態度;以病人為中心,以人為本的服務理念,以養醫務人員的浩然正氣。
一、修“學”。“立身以立學為先,立學以讀書為本”。總醫院十分重視對職工的思想教育,督促職工把學習作為一種精神追求、一種政治責任,切實加強理論學習,以理論上的清醒和堅定,始終保持思想上、政治上的清醒和堅定。
(一)根據中條發【2015】33號《集團公司黨委關于印發<關于在集團公司中層以上領導干部中開展“三嚴三實”專題教育實施方案>的通知》要求,總醫院從2015年6月開始,在中層以上領導干部中開展“三嚴三實”專題教育,制定《總醫院開展“三嚴三實”三個專題教育研討排序表》,圍繞“嚴以修身、嚴以律己、嚴以用權”三個專題,分為三個階段(6月-7月、8月-9月、10月-11月)進行專題學習研討,每個專題至少安排1次研討。要求院領導根據每個階段圍繞特定的專題,列出問題清單,對照問題表現,深刻剖析原因,制定可操作、可監督、可檢查的整改措施,在相應的時間內整改完畢后,上交整改清單,使領導干部自覺筑牢拒腐防變的思想堤壩和精神防線。
(二)制定了中心組學習計劃,中心組集體學習每月至少1次,各黨支部集中學習每月至少1次,各科室組織學習每月至少2次,學習相關政策法律法規,使廣大醫務人員時刻保持政治定力,自覺遵守黨的政治紀律和政治規矩。
(三)利用周會、專題會議、內網等形式,組織職工認真學習國家的法律法規、習近平主席的系列講話精神,提升思想素質。
二、修“心”。“欲修其身者,先正其心”。只有心思純正,才能達到“竹影掃階塵不動,月穿潭水底無痕”的境界。總醫院努力在全院營造重道德、守情操、講文明、樹新風的濃厚氛圍,培養醫務人員的醫者仁心。
(一)舉辦道德大講堂。多次舉辦道德大講堂,組織醫務人員觀看醫療行業先進人物的典型事跡教育片,宣揚醫務工作者精湛的醫術、“醫者天下父母心”的仁愛,提高醫務人員的職業道德素質。
(二)建立醫患溝通制度。設立了意見箱、公開投訴電話,對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進行登記并予以反饋;對外聘請社會監督員13名,對廉潔行醫、醫療質量、醫療服務、醫療收費、藥品采購等情況進行監督檢查,對提出的意見逐一落實,進一步強化醫德醫風建設,提高醫務人員的職業素質。
(三)與醫院文化建設相結合。高尚的醫療道德離不開醫院文化建設,醫院文化發展有利于醫德修養的提高,總醫院以人為本,積極關心醫務人員的生活福利,主動關心職工的工作、學習及生活,在三嚴三實專題教育中,家訪慰問困難職工15戶,發放慰問金4900元。使醫務人員感到在工作和事業上有追求,精神上有寄托,感情上有依靠,從而自覺形成獻身事業的風氣。
三、修“德”。德乃立身之本。只有把立德、修德、踐德作為終身課題,堅定理想信念,才能不斷增強服務意識,一身正氣,“一切以病人為中心”的服務理念深入骨髓,為患者提供一流的服務技術,使患者早日康復。
(一)開展廉潔教育。1.制定并下發了中條總醫院【2015】發字3號《集團公司總醫院黨政黨風建設和反腐倡廉工作任務責任分解》,明確了院領導的職責分工,與各黨支部書記簽訂了《總醫院黨風建設和反腐倡廉目標責任書》,明確了黨支部負責所轄科室的黨風建設工作,科主任負責本科室的反腐倡廉和行業不正之風工作,把黨風建設和治理行業不正之風作為一項政治任務納入各項管理之中,與科室精神文明建設和醫療衛生工作一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲。
2.開展廉政談話教育。采取逐級談話方式,在領導干部和職能部門負責人范圍內開展誡勉談話、警示談話。進一步增強廣大黨員干部的廉潔自律意識,確保黨的政治紀律、組織紀律等各項紀律得到嚴格執行。
3.組織醫務人員認真學習了新出臺的晉衛【2013】92號文件《山西省衛生廳關于修訂<醫療衛生行業廉潔從業若干規定>的通知》文件精神,轉發了《醫療衛生行業廉潔從業若干規定》,利用門診大廳的電子顯示屏、宣傳欄、內網廣泛宣傳,提高知曉率,增強醫務人員廉潔行醫的自律意識,將“九不準”納入醫務人員年底的醫德醫風考核之中。
(二)以清廉行醫、便民服務、厲行節約為主要內容,開展“承諾踐諾”活動。60名黨員參加了承諾踐諾活動。根據崗位特點,分類提出公開承諾的具體內容,黨員干部分別作出《黨員干部公開承諾書》,將承諾事項和監督方式向廣大職工群眾公布,全面接受群眾監督。
(三)根據運市衛醫字【2015】11號《運城市衛生局關于成立糾正行業不正之風工作領導小組的通知》文件要求,制定《集團總醫院關于成立糾正行業不正之風工作領導小組的通知》,完善了《總醫院醫患不收不送紅包協議書》、《總醫院執行行風建設“九不準”責任書》,院長與分管院長、分管院長與所分管科主任、科主任與科室成員層層簽訂了責任書。
四、修“行”。嚴以修身最終要體現在修“行”上,體現在精心謀事、潛心干事、公正處事上。人生就是一場修行,對醫務人員來講,修身的誘惑更多,修行的境界要求更高,不僅要嚴修、苦修,而且還應在“修”字上下苦功,修剪掉欲望,修煉出品行。
(一)先后出臺《集團總醫院關于開展集中整治重點領域違規違紀專項反腐實施方案》、《總醫院黨委關于對違規收送禮金、紅包問題開展專項整治的通知》等多種文件,成立工作機構,著力整治全院工作人員的違規違紀醫療行為,深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。
(二)做好信訪工作,不斷完善投訴處理機制。在醫務科設立投訴室,制定了《山西中條山集團總醫院醫患糾紛處理制度流程》,對主辦科室、工作職責、工作制度等作了具體規定,做到職責分明、工作有序。
(三)認真開展醫德醫風考評工作,成立考評小組,制定考評內客標準,定期進行考評,建立醫德醫風檔案,每年對醫務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛起鉤來,達到激勵先進教育大家的目的。
(四)建立社會服務承諾制。建立了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”三級承諾機制,并將承諾內容公布,接受群眾監督。
(五)嚴格執行招標采購制度。藥品、醫用設備、醫用耗材、檢驗試劑等全部實行招標采購。做到政府、衛生廳規定集中招標采購的,全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規定金額以下的參照政府采購的做法,實行院內公開招標,紀委參與全過程監督。
“夫醫者,非仁愛之士,不可托也;非聰明理達,不可任也;非廉潔淳良,不可信也”。總醫院時時刻刻要求醫務工作者對照“三嚴三實”,認真查找自身醫德方面問題,深挖思想根源,培養浩然正氣,抵御歪風邪氣,切實履行希波克拉底誓言,傳承南丁格爾精神,修塑白衣天使美麗形象。
參考文獻:
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