關于建立物流咨詢服務有限公司的探討

鄧春姊　梁錦錦　馬昕　魏文奇

摘 要：物流咨詢業務起步很晚，對很多人來說物流咨詢還是一個新詞。目前，企業物流仍是社會物流的主要形式，嚴格意義上講，物流咨詢業務低靡的局面短時期不會有太大的變化。但是，我們也應看到物流咨詢企業在中國的發展前景，當前物流作為第三利潤源泉，具有很大的利潤空間，誰挖掘的好，誰就能占據競爭優勢地位。在全球經濟一體化以及電子商務快速發展的影響下，我相信中國正在成為物流業發展最迅速的國家之一，同時，物流咨詢也將成為熱門行業。

關鍵詞：物流；物流業；物流咨詢服務

一、現狀分析

1.我國物流咨詢企業起步晚，在發展過程中沒有多少經驗可以參考，算是摸著石頭過河，難免會走一些彎路。此外，中國國內物流市場還沒有進入充分的成熟階段，物流咨詢業務的發展當然更是難上加難。

2.在中國尚未形成規模的物流網絡，物流咨詢公司更是少之又少。

3.中國尚未形成物流發展的良性環境。目前市場上好多物流公司規模較小，人員較少，成員的各種專業技能不高，對物流知識還做不到專業和精深，各種需求也不是特別多，并且即使是有需求也有好多物流企業不會相信一般的物流咨詢公司，提供的方案可能得不到認可。

4.物流咨詢公司可以說是一個真正用腦力來服務的組織，工作人員需要有較高的學歷和知識經驗，門檻較高。

但是，不少物流企業都存在資源浪費這類的問題，物流業在運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工等環節都要消耗大量的能源，在世界經濟整體衰退的大背景下，降低成本已成為企業的首要問題，物流咨詢服務公司作為物流資源的整合者，會從整個供應鏈的角度來考慮，優化配置社會資源，降低供應鏈各環節的成本，節約社會資源的同時也為供應鏈的各個參與者提供了較大的利潤，所以物流咨詢公司的設立滿足市場需求，發展前景比較大。

二、物流咨詢業的優勢分析

物流咨詢服務公司幫助企業有效整合資源降低成本，并依靠優秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理咨詢和其他增值服務商，為客戶提供獨特和廣泛的供應鏈解決方案。通過對供應鏈的有效整合，降低物流的運營成本和固定資產占用率，提高資產利用率，使客戶通過投資于研究設計、產品開發、銷售與市場拓展等獲得經濟效益的提高；采用現代信息技術、科學的管理流程和標準管理，使存貨和現金流轉次數減少，工作成本大幅度降低，進而為整條供應鏈的客戶帶來利益。

物流咨詢公司的利潤增長將取決于服務質量的提高、實用性的增加和物流成本的降低。由于公司的著力點是整條供應鏈，并不是物流環節中的運輸、倉儲等單環節的效益，所以為客戶和自身帶來的綜合效益會出現巨大的收益增長。

公司采用現代信息技術、科學的管理流程，使得工作成本占成本比例減少；利用提高運作效率使得運營成本和產品銷售成本降低；通過減少固定資產占用、提高資產利用率使得經濟效益的提高。

三、建議及對策

首先需要收集市場信息，了解市場需求，選擇合適的項目，準確定位市場，進行項目的可行性分析和創業規劃。為了以較少的資源取得盡可能大的經濟效益，為了提高企業的素質和它的適應能力、應變能力，就必須提前掌握有關市場信息，搞好規劃、預算工作，其中包括財務規劃和風險控制。公司可以從客戶需求出發，發展自己的核心業務，如物流配送整體解決方案、供應鏈的優化、業務拓展服務等。

公司成立初期，由于很少企業愿意接受物流咨詢服務，可能會沒有業務，我們可以以專業的服務，科學的方法，從公司附近的物流企業入手，以零利潤甚至負利潤做好每一個項目，讓客戶意識到咨詢的價值，從而愿意與我們合作，然后以低利潤與其合作，多次與其溝通和交往，穩定顧客，使其與我們建立長期合作關系。

隨著公司逐步的發展，可以稍微提高價格，獲得更大利潤，保證公司不虧損。同時樹立公司形象，建立公司良好的聲譽，再進一步拓展市場，吸引顧客，努力尋找新的客戶源。在服務過程中盡量滿足所有前來咨詢的顧客的需求，對于目前沒有能力或沒有條件做到的，也可以選擇外包。

在進行服務時，公司需要收集客戶的背景資料，熟悉業務流程，并把業務流程進行細化，確定企業方項目人員，成立改善小組，明確分工和職責，項目組成員開展行業研究與背景研究，進行充分調研和分析，深入了解客戶問題，為方案設計提供充分依據，各成員提交負責部分的階段方案，由項目經理審定，對方案進行修正，然后進行整體方案的研討和修正，最終確定方案。

對于合作方式，我們可以采用簽合同和戰略聯盟與合作伙伴合作；解決問題的期限可以與企業協商決定；最終收取的報酬可以根據項目大小、項目復雜程度以及問題解決效果決定。

總之，物流咨詢服務公司的成立前景光明卻也很有挑戰。我們應該具有長遠的目標和全局統籌規劃的能力，時刻注意防范風險。

參考文獻：

[1]討論第四方物流咨詢的分類模式.http：//www.51lunwen.com/logistics/2010/0925/lw201009250827326953.html.

[2]物流信息化建設淺析.http：//wenku.baidu.com/view/915f6787ec3a

87c24028c451.html.

作者簡介：鄧春姊，職稱：副教授，天津科技大學應用文理學院；梁錦錦，天津科技大學應用文理學院2013級物流管理專業學生；馬昕，天津科技大學應用文理學院2013級物流管理專業學生；魏文奇，天津科技大學應用文理學院2013級物流管理專業學生