讓人心痛的“乖巧”

郁曉潔

一、幼兒“乖巧”的現象及原因分析

“選擇性緘默”是一種社會交往焦慮的反應，通常這樣的兒童聽說能力與發音器官并無問題，但在面臨特定的社會情境或人物時會持久地拒絕說話，而在其他場合卻言談正常。

（一）現象描述

1.在家和在園的表現差別大。

一般選擇性緘默的孩子在家里活潑開朗，會說較多的話，但是到了幼兒園或其他一些場合卻沉默壓抑，過分的“乖巧”。雖然老師的話他們會全部照做，但是他們總習慣于將自己包裹得很嚴實，不愿意與他人溝通。

2.心理比較敏感。

在園時有經常性的回避、退縮的行為，同伴玩耍時一般處于觀望狀態，幾乎無主動參與行為，創造性游戲的時候也常去人少的區域獨自玩耍。一旦發現有他人關注自己的時候，便會立即停止動作，收回眼神，馬上建立起“防備的圍墻”。

3.缺乏自信。

參加唱歌、繪畫、搭積木等集體活動時，沒有自信，經常會低頭不語，或者是采取退縮、逃避的態度，即便被動地參與其中，通常也是經常模仿別人的做法，缺乏自主性和創造意識。

（二）“乖巧”的原因分析

1.家庭養育環境失當。

現代社會變化迅速，競爭壓力較大，使得很多父母忙于工作，一般由祖輩教養孩子。老人年齡較大，和幼兒之間有著明顯年齡及代際差異，很大程度上忽視了與孩子的溝通。老人們往往關心的是孩子的溫飽冷暖以及物質需求，一定程度上忽略了對孩子心靈的關愛。這樣一種“4+1家庭”（爺爺、奶奶、爸爸、媽媽和孩子）或者“6+1家庭”（爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽和孩子），由于祖孫之間的“代溝”，使孩子缺少了自身以外的溝通對象。因為缺少父母的關愛，親子之間沒有形成穩定安全的依戀關系。這種不安全依戀有可能遷移到兒童與他人的交往中，造成兒童對外界和陌生人的不信任感。

2.社會交往經驗缺乏。

隨著時代的變遷，很多的高科技產品，像電腦、手機、游戲機等逐漸取代了孩子之間的交往，再加上城市中的高層建筑、祖輩的身體情況、孩子的安全等多方面因素的考慮，使得更多的孩子在家里玩，這就減少了孩子與外界交往的機會。這種與外部缺乏交往的經驗，扼殺了幼兒的交往力，增強了幼兒的孤獨感。當幼兒與陌生人或同伴交往時，缺乏自信心，產生自卑感，致使幼兒表現為羞澀，在語言上難以啟齒，行動上束手無策。當其離開熟悉的家庭環境時，就會表現出焦慮不適的癥狀。

3.師幼同伴關系缺位。

在幼兒園，這樣的孩子往往會引起班內老師更多的關注與關心，盡管如此，面對大班制教學的教育現狀，老師因工作繁忙，面對的孩子較多，所以也存在著心有余而力不足的問題。這種現狀也就從客觀上忽視了對孩子的進一步幫助，同伴對這類孩子的關注也較少，從而一定程度上加劇了孩子對老師的畏懼，師幼關系更加緊張。這時，孩子也就更加不愿用語言向老師或同伴表達自己的意愿。

4.內在人格特質缺陷。

選擇性緘默的孩子不愛發言，對于教師安排的活動參與積極性也很低，但是又經常會安靜地看別人活動，顯示出他們對活動有一定興趣。另外，這樣的孩子往往對別人的關注十分敏感，當他們發現有人在看他的時候，會馬上把目光轉移。國內外研究資料表明：這樣的兒童，具有內向害羞的氣質與個性。孩子的這些行為變化，也正反映了兒童“行為羞怯”的人格特質，說明當他們面臨新的環境或情境改變時，會有不適應的問題。

二、“游戲干預”打破幼兒“另類乖巧”現象的對策

《幼兒園教育指導綱要（試行）》中明確指出：幼兒園教育應“以游戲為基本活動”。游戲是幼兒的天性，幼兒在游戲中獲得教育契機，從而滿足其發展的需要。我們可以發現，在游戲中兒童嘗試行為的發生頻率是極高的，有嘗試才會有發現，有進步，有發展。所以我們以“幼兒喜歡游戲”這一天性為切入點來進行干預。

“冰凍三尺非一日之寒”，另類“乖巧”兒童的形成也非一蹴而就，所以在設計干預策略的時候也是分階段進行，這樣更具針對性和科學性。

（一）第一階段：集體體育游戲——編織關系的紐帶，以降低焦慮情緒

選擇性緘默的孩子往往存在主觀上消極、客觀上畏懼的特點。因而，重建良好的師幼關系和同伴關系成為改變問題行為的基礎和關鍵。基于這種考慮，在這一階段，以開展“老狼老狼幾點了”、“鯊魚來了”、“大風和落葉”等較為簡單的集體體育游戲為主。這些體育游戲一般由很多幼兒集體扮演小羊、小魚、樹葉等物體，當教師發出指令后，幼兒集體改變動作。這些游戲幼兒經常玩，而且規則簡單，難度低，幅度小，游戲中往往是集體行動，不需要說太多話，這樣有助于選擇性緘默的幼兒感受到安全的氛圍。沒有了必須要說話的壓力，不用害怕用說話的方式與人互動，因而其焦慮情緒得以緩解，緘默行為得到改變。

正如我班的冰冰小朋友，在上幼兒園之前就十分膽怯，來幼兒園之后更是喜歡一個人默默地呆著，不愛和他人交往。于是在體育游戲時間，我們玩了“老狼老狼幾點了”的游戲。一開始老師做“老狼”，其他孩子做“小羊”。在第一輪的游戲中冰冰只是跟在孩子們后面，小心翼翼地挪動著步伐。在一輪的勝利之后我獎勵給冰冰一個大拇指，她很開心。第二輪游戲我邀請甜甜做“老狼”，游戲中我趁冰冰不注意時慢慢靠近她，并把詢問“幾點了”的聲音故意喊得很大，邊上的孩子們也來勁了，大聲地詢問著。一輪又一輪的游戲，在大家的激情感染下，冰冰也漸漸地小聲跟著問起來了，腳步也漸漸地跟上來了。

這是多么大的跨越啊！冰冰經歷了艱難的幾個步驟：“回避，焦慮”→“小心翼翼，跟在后面”→“小聲詢問，跟上同伴腳步”→“微笑，獲得游戲的快樂”，在一輪輪的集體體育游戲中漸漸產生自信，激發出更多的積極因素，從而改變自己的情緒和行為。經過總結，在這個過程中三個秘訣不容忽視：

秘訣—：“隱身”法。游戲中教師要掩飾自己的觀察與介入，這有助于幼兒忘記老師的存在，如入“無”師之境，在活動、游戲中自主地嘗試、體驗，不知不覺地融入集體的氛圍。

秘訣二：“激勵”法。選擇性緘默的孩子往往較膽小，游戲中同伴的陪伴、教師微笑和信任的目光有助于減輕心理壓力，降低焦慮情緒，在一定程度上幫助幼兒肯定自我，建立與他人的良好關系。

秘訣三：“旁引”法。通過小組游戲、互助游戲等形式使其從同伴的行為中學習經驗，激起內在意愿，向往、敢于、樂于和同伴交往，從內心體驗到被同伴接納、與同伴合作、互相幫助的愉悅之情。

（二）第二階段：聽說游戲——架構交往的平臺，以融入周圍環境

本階段實質上是第一階段的深化和鞏固，所以選取了一些具有針對性、互動性、語言交流較多的聽說類游戲，如“金鎖和銀鎖”、“找朋友”、“動物列車”、“水果歌”、“照鏡子”等。在這些游戲中幼兒通過邊念簡單的兒歌等內容，邊進行游戲活動，既有動作的表現，還有語言的介入。

正如冰冰，有了第一階段體育游戲的干預，她已經慢慢試著融入這個集體。于是安排一些聽說游戲，如“金鎖和銀鎖”，我們先一起理解并學習了兒歌，為游戲做鋪墊。一開始冰冰能夠跟著教師的節奏學習兒歌，也能和大家一起念兒歌。但在老師介紹完游戲規則后，要邀請開鎖人時，她的目光有些躲閃，對于教師的邀請直搖頭。于是教師依次邀請能力較強的晨晨、小雪、田兒當開鎖人，冰冰則和大部分孩子一起扮演“鎖”的角色。漸漸地她在扮演鎖的角色中越來越熟練，有時還會輕聲地跟著開鎖人念兒歌。在邀請開鎖人時冰冰露出了些許渴望的眼神，于是教師看準時機，邀請冰冰來當開鎖人，這次她沒有拒絕，而是欣然接受。

在游戲初期，能力較強的孩子扮演主要行動者，冰冰則和另一些孩子一起扮演一般行動者，宛如倒入池塘的一杯水、淹沒在人海的張三李四，這種沉浸在集體中的感覺使其從內心上放松戒備，融入游戲情境。在游戲中期，引導其他幼兒更加積極地投入游戲，用游戲的趣味性來帶動選擇性緘默的幼兒，激發起他們參與的積極性。隨著游戲的進展，關注幼兒的表情、動作變化，看準時機引導其他幼兒以邀請的形式歡迎該幼兒的參與。雖然冰冰在扮演開鎖人的時候語言有些磕磕絆絆，略顯緊張，但這已經值得表揚了，不是嗎？在此游戲中，我們也總結了三大秘訣：

秘訣一：順其自然。不要強行要求孩子跟著念、跟著做，這樣只會使孩子感到更大的壓力，從而將自己包裹得更緊。

秘訣二：多管齊下。教師和同伴可以利用表情、動作、語言，以多管齊下、多感官激趣的方式引導幼兒大膽地、自愿地、自主地參與到游戲當中來。

秘訣三：“1+1”定律。除了幼兒園之外，在家時，家長們也可以與孩子玩一玩這樣的游戲，這樣“1+1”的游戲模式更加有助于提升選擇性緘默幼兒的口語表達能力，從而使其與同伴的交流變得越來越流暢，越來越自然。

（三）第三階段：角色游戲——創設溝通的橋梁，以獲得進步機會

學齡前的幼兒都有表演的欲望，喜歡玩“過家家”之類的游戲，所以這一階段旨在通過“娃娃家”“醫院”“超市”“理發店”等一系列角色游戲來激發幼兒表演、表達的欲望。在角色游戲中，幼兒可以按照自己的意愿模仿和想象，借助真實或替代的材料，通過扮演角色，用語言、動作、表情等，創造性地再現周圍社會生活的游戲活動，發展故事內容，促進交往與溝通。

在一次角色游戲時，冰冰來到了美容院工作。不一會兒，妞妞來美容院消費了。沒有了規則游戲的指引，服務員冰冰顯得有些手足無措，面對強勢的妞妞只得保持緘默。妞妞開始告狀：“她怎么不說話！”于是我立即委婉地解圍：“她正忙著呢，正想著怎么和小朋友們玩呢。是嗎，冰冰？”冰冰點點頭。然后我也佯裝來到美容院：“冰冰美容師，我要參加生日會，你覺得怎樣打扮更好看呀？”她拿出美甲目錄，不語。我追問：“這是要美甲嗎？”她點點頭。“我也覺得美甲很好看。”我微笑著點點頭，“那你幫我介紹一下吧？”就這樣在我慢慢地引導推動下，在點頭、微笑等一系列行為的鼓勵下，冰冰開始向我推薦了一款帶有梅花圖案的美甲造型。之后她又跟我說：“這個小星星的美甲也很好看。”于是我請她幫我做兩個，她十分開心。現在的她不再被動，漸漸地會主動跟人交往著游戲了。

教師的教育不單純是指導性的，而是促進性和非指導性的。因此，在組織游戲活動時，教師的一個重要責任就是鼓勵和吸引幼兒參與集體活動，讓幼兒變被動參與為主動融入，在無拘無束的生活中，放松心情，表達自己的感受和意愿。在這個游戲實施時也有三個秘訣：

秘訣一：悉心“觀察”。開展角色性游戲的時候，教師要細心觀察孩子每一個動作的微妙變化，每一句語言的表達意愿，也許那就是其行為改變的希望和起點。

秘訣二：懂得“尊重”。教師要尊重幼兒，不把自己的意見強行灌輸給幼兒，不強行讓其參加活動，要吸引選擇性緘默幼兒主動參與，寓教于樂，以樂輔教。

秘訣三：“彈性”應對。教師要視游戲情節的展開需要和幼兒的興趣對活動進行彈性控制，以期保持游戲的自然性與教育性有機結合。

三、成效與反思

根據哈特的觀點，“在兒童期對成年后適應功能的最佳預測指標不是IQ，不是學習成績，也不是在學校里的行為，而是兒童與其他兒童交往的能力”。通過“游戲”的形式干預選擇性緘默孩子的問題行為，在三個階段不同游戲層層遞進的干預之下，這些另類“乖巧”的孩子逐漸變得活潑起來，也得到了很大的進步。慢慢地“乖巧”在他們身上消失了，班里少了“乖乖孩子”，多了“陽光寶寶”。主要表現在：

首先，焦慮情緒降低。從最初對幼兒園、對老師的抗拒，慢慢地轉變為入園后的沉默不語，表情冷漠，到能在旁邊看別人做游戲，再到現在“乖巧”孩子已經能和老師、小伙伴們一起做游戲。

其次，師幼關系、同伴關系得到改善。對老師和同伴等形成了互相信任的關系，如在“娃娃家”游戲中，師幼之間有了對話；在自由活動時候，會過來跟老師說說悄悄話等。

再次，交往范圍擴大，語言表達頻率增加。從最初僅僅與同伴有非口語表達，到現在能和許多同伴一起做游戲；在游戲中，有時能主動和不同的小朋友拉手了。

看著他們和同伴快樂地玩耍，我想，幼兒在成長中難免會出現一些心理問題，作為一名教育工作者，用自己所學來幫助他們健康成長，這是最喜悅的。只要我們善用方法，多加耐心，一定會變“乖巧寶寶”為“陽光寶寶”！

參考文獻：

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