許耀杰
摘 要 旅游與文化的特殊關系產生了旅游文化。同時, 旅游文化在旅游經濟的發展中具有十分重要的作用。研究和開發旅游文化有利于其更好地服務于當地的旅游業, 是現代旅游業獲勝的關鍵所在。
關鍵詞 韓流 漢風 旅游經濟 旅游業
中圖分類號:F592;F593.126 文獻標識碼:A
1韓中旅游文化產生后對兩國旅游經濟的影響
近幾年來,便捷的交通、優惠的價格、特色的體驗及豐富的購物,使得中國赴韓國游客人數迅速增長。據韓方統計,中國游客從2007年的106.8萬人次增加到2014年的610萬人次,增長了近6倍。中韓互為第一大入境客源國。兩國客流量呈大幅度增加趨勢。現在中韓兩國的旅客都已經成為兩國旅游產業中穩定的消費者,給兩國都帶來了相當可觀的經濟收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進了中韓兩國的文化交流。高速增長的旅游人數,很大一部分是受“韓流”和“漢風”文化影響的。很多中國人因為喜歡“韓流”文化中影視劇所表現的自然風光和生活方式而希望到韓旅游,韓國人也在學習漢語的熱潮推動下,紛紛到中國留學,踏上尋訪中國的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發展得如此迅速,文化功不可沒。正是因為這種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業保持了活力和發展機遇。
2“韓流”對韓國旅游產業的影響
下面是中國的“新京報”和新浪網合作的一項調查數據(“韓劇啟示錄”聯合調查):性別:男8.59%,女91.41%;是否看過韓劇:是98.99%,否1.01%;是否會因為喜歡韓劇明星,而購買韓國的商品:會82.32%,不會17.68%;是否會因為熱愛韓劇,前往韓國旅游:會76.77%,不會17.68%。數據顯示,76.77%的中國人會因為對韓劇的喜歡而去韓國旅游,這無疑是一個很大的市場份額,因為在中國,喜歡看韓劇的人數已經達到了很高的比例,有46.97%的中國觀眾觀看過10—50部韓劇。中國人越來越多地選擇了韓劇,也使“韓流”得到發展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來越多的中國人到韓國旅游,“韓流”文化為韓國旅游業帶來了機遇,也為韓中旅游經濟的發展注入了新的活力。
2.1“韓流”產業的廣泛性對旅游業的影響
“韓流”包括的內容十分廣泛,從最初韓國的歌曲、音樂、舞蹈、電影、電視劇、體育,進一步擴展到韓國的化妝品、游戲、服裝、餐飲、電子產品和汽車等各個領域。這些與普通百姓的生活息息相關的產業本身就具有廣告作用,以其自身對韓國文化在中國的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時,在這些行業中又涌現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的。“韓流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國人的目光,決定著人們的旅游選擇。
2.2客流量
到韓國旅游的入境游客中,中國人所占的比例日益升高。幾年來持續增長的旅游人數是一個很好的說明。在中國,年輕人一般比較喜歡韓劇,如今到韓國旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數都是因為受到“韓流”文化的吸引而喜歡韓國,希望利用假期時間去韓國親身體會自己在銀幕上看到的感覺。因而在去韓國旅游的中國游客中,年輕人高達70%以上。
3目前兩國旅游業存在的問題和需要共同改進的方面
3.1韓國旅游業存在的問題
(1)飲食、飲水。中國人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國飲食講究用油,而韓國料理講究去油。專門接待中國團的餐廳由于旅行社的報價低導致餐費也很低,提供的飯菜質量較為低劣,很大程度上影響了中國游客的旅游心情。另外在飲水方面韓國人以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應熱開水,所以中國游客在韓國很難喝到熱開水。
(2)導游。現在90%以上的中文導游都是近幾年由中國去韓國的留學生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對韓國歷史文化的深層次了解, 致使對中國游客的導游介紹只停留在比較淺的層次,同時缺乏導游的專業服務意識,服務質量不高。
(3)路線安排。由于價格原因,一些真正反映韓國自然文化精華的旅游景點往往不被安排到旅游行程中,使中國公民在韓國旅游后有時會覺得“不值得”。
3.2中國旅游業存在的問題
(1)中國經營韓國旅游市場的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個體經營者手中,其經營成本低,價格靈活,不受嚴格的財務管理制度的約束,經營范圍混亂,攪亂了正常旅游市場,給中韓雙邊旅游業的發展造成了嚴重的損失。同時由于一些旅游團隊接待質量低,引起了韓國旅游者強烈反感。
(2)缺少優秀的韓語導游。科班出身或經過正規培訓的韓語導游不多,韓語導游大多數是朝鮮族,大部分未經培訓、無證上崗,這些人的業務素質、敬業精神有待提高。
3.3兩國共同改進的方面
中韓兩國政府要共同加強對旅游的宏觀調控。針對目前中韓旅游存在的弊端,兩國政府要結合實際,出臺相關管理政策,進一步規范中韓旅游市場。中韓兩國政府都應根據各自的市場特征,對目前存在的不良現象加以控制和調整。同時通過出臺政策加強管理,避免類似情況的發生。
兩國政府應針對目前的市場需求,指導企業大力開發針對對方的特色旅游路線。政府應積極創造各種有利條件,比如出臺相關的優惠政策,指導和協助企業開發特色旅游路線,促進兩國旅游業的發展。
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