文 《法人》特約撰稿 陶光輝
公司法務LEGAL AFFAIRS
法務部如何成為企業的戰略資產
文 《法人》特約撰稿 陶光輝
在多變的市場環境中,法務部應隨經濟發展不斷進行調整,不斷發揮在企業內外的價值,不斷地反思、學習、調整法務戰略,應對各種變化
在當今的商業社會,學習戰略,是一個成功的企業管理者必須要面對的課題。因為在多變的市場環境中,戰略意味著未來五到十年的發展方向。企業某一個職能部門的管理者同樣需要思考本部門的戰略。未來的企業法務部不僅在本企業內發揮價值,而且還要與同行法務部進行競爭,對企業業務的幫助要更大、更有價值。甚者,本身上升到企業戰略的角度,成為企業的戰略資產。

眾所周知,目前經濟環境下的企業競爭是全方位的競爭。從經營策略的競爭,到管理理念的競爭;從贏利模式的競爭,到優秀人才的競爭;從社會責任的競爭,到快速執行的競爭。競爭充斥于任何一家企業,直到企業中的每個部門、每個人。企業要在如此激烈競爭的環境下立足,必須要有核心競爭力。
根據專家觀點,戰略是指用來發展核心競爭力,以獲得競爭優勢的一系列綜合的、協調性的行動。飛速發展的技術,不斷增加的知識密度以及變幻莫測的市場環境,都要求企業不僅要制定整體戰略,而且企業的各部門,如營銷部、生產部、財務部,甚至是人力資源部,都要制定能與競爭對手類似部門相抗衡的部門戰略。這便是職能戰略。
職能戰略是在執行企業戰略的過程中,企業中的每一職能部門所積極采用的方法和手段。可分為營銷戰略、人事戰略、財務戰略、生產戰略、研究與開發戰略、公關戰略等。職能戰略是為企業戰略服務的,須與企業戰略相配合。如企業戰略,確立了以創新為核心,實施差異化競爭這樣一種方向,那么企業人力資源戰略就必須體現對創新的鼓勵。如它至少要包括重視培訓,鼓勵學習;把創新貢獻納入考核指標體系;在薪酬方面加強對各種創新的獎勵等。在研發職能戰略方面,就必須體現出對人才的尊重,對研發知識產權的保護,對研發成果的獎勵等。
在不同的經濟時代,職能戰略的側重點是不同的。在市場經濟早期,生產能力受限,供應不足,企業側重于生產職能。那時,生產部門頗受企業高層重視。可以說,生產部是企業的戰略性資產。隨著工業化發展,大規模生產已不是問題,但需求相對生產供應來說,卻顯得遠遠不夠。企業必須采取措施刺激大家的消費。于是,那時的企業便更側重于營銷職能。營銷部門頗受企業高層重視,成為企業的戰略資產。后來,隨著企業規模擴大,企業間的投資并購增加。企業的資本運作的能力需要加強,對于資金的集中和運用也非常迫切。那時的企業便側重于財務職能。財務部門頗受企業高層重視,可謂企業的戰略資產。
現在,進入新的經濟發展階段。環境變得異常復雜,不確定性持續擴大,大多數企業被卷入全方位、多職能的競爭。在一些已發展了上百年、幾十年的大型企業中,如何減少風險,降低存量資產的損耗,是企業關注的重點。在一些新型的互聯網創業企業中,如何既可以實現創新商業模式帶來的紅利,又可以安全應對監管層給出的種種“束縛”,是企業能否生存下去的根本。在一些中小微企業中,如何有效地應對越來越頻繁的突發危機,也是企業老板和管理者最為頭疼的事情。如何應對以上這些新問題、新挑戰,是所有企業管理者必須面對的。
與市場環境急劇變化、企業競爭不斷加劇、風險因素不斷增加等相對應的是,法務部門所體現的價值一直呈現上升趨勢。這與法務人員擅長綜合分析、風控意識等是分不開的。法務的風險識別、風險分析、風險應對等工作思維,正好符合企業全方位、多職能競爭的需要。同時,在組織心理層面,對重大事項的風險防范意識,也日益在企業高層和普通員工中流行起來。這些正是法務戰略形成的背景和原因。因此,法務部成為企業的戰略性資產,是競爭的產物,是經濟發展的必然。
法務戰略是將法務工作的理念進行強化,并進行適當改造之后,運用到整個企業活動當中的職能性戰略。它表現為企業高層高度重視企業法務部工作,賦予法務人員更高的職權和職責。企業在整體運營中將風險防范和利潤攫取并重,以應對當前經濟環境對合法、合規的嚴厲要求。
法務戰略的目的是獲取法務領域內的戰略優勢,以形成企業獨特的核心競爭力。它是為企業戰略服務的,是法務部發揮最大價值的表現,也是企業戰略的一種具體運作方式。法務戰略可促使企業戰略更加完善、安全、明朗,并可檢驗企業戰略的可行性。
憑借比競爭對手更持續有效的法務活動,企業可以在不損失商業機會的前提下,減少風險事件發生的概率以及降低風險事件帶來的損失,這些都有利于降低成本,從而有助于企業競爭。這是奉行法務戰略帶來競爭優勢的典型場景。
法務部成為企業戰略資產的場景之二是,相對于以往商業模式,企業的收入與利潤很大一部分是來源于對法律實踐體系的商業運用。具體地說,這會有兩種情況。一是企業所處行業的性質決定了該企業是必須建立在合法、合規及風險管理的基礎之上,而且企業運營的好壞直接取決于合法、合規和風險管理工作的效率與效果。比如,新型的互聯網金融行業中的P2P借貸企業,它們的經營業績直接來源于對投、融雙方信用的管理、評價及風險的控制、利用等。這里的風控與合規,是業務的命脈。或者說,業務本身便是一種風控和合規的工作。
二是在一些企業當中,通過某些法律手段的合理運用,可以比同行競爭對手處于更加有利的競爭地位。如在創新型技術企業里,通過專利的布局、行業標準的制定,企業可以站在行業價值鏈上最高端的位置,而這一切是受法律保護的。其他企業要撼動該位置,必須付出法律代價,這顯然是一種極佳的戰略方式。
可以看出,將法務部列為企業戰略性資產是有一定的適用范圍和前提的。不是所有行業的企業都可以僅依靠法律實踐體系的運用便可賺得真金白銀。這種企業的法務不再是業務支持部門,而是直接的盈利部門。營銷、財務反而成法務部門的支持部門。這在里,法律不再是企業的約束條件,而是企業可以利用的商業機遇。
將法務部列為企業戰略資產,可以幫助企業法務跳出法務看法務,跳出法律看法律。對于身處企業當中的法務人員,特別是法務總監,應當具備這個思維。管理大師德魯克說過,企業的目的在于創造顧客,創造利潤。沒有顧客、沒有利潤,其他無處談起。企業中的各個部門,也都應服務于企業這個目的,否則沒有存在的必要。只是現代企業規模越來越大,分工越來越細,員工個人所掌握的知識也越來越專,導致企業部門、企業員工忘掉他們存在的本來目的。從企業整體層面來處理某個具體問題,將有助實現企業的本來目的。
法務部成為企業戰略資產,是新經濟發展的結果。在這現在互聯網經濟環境下,顯得尤為突出。這可從法務部成為企業戰略資產的第三種場景中看出來。這種類型的企業,視法律的主動運用為一種排他性的工具,一種與客戶溝通的交流系統,其收入直接來源于對法律實踐體系的運用。
如現在的互聯網創業企業,實行平臺戰略。真正的付款方,可能不是買方。同時,賣方也不再是單純地依靠賣自己的產品或服務而活。賣方在出售產品時,可以享受著由第三方提供的補貼。買方與賣方的界線不再清晰。這是由平臺戰略的商業模式決定的。
對于這種新的交易結構,相關的法律并沒有明確的規定,很多行為當下甚至被界定為違法或違規。這種情況下,依靠傳統的法務觀點,必定是合規優先,合法是底線。如貫徹這種觀點,有可能導致該業務無法繼續下去。但一些創業者、冒險者敢于第一個吃螃蟹。在他們的觀念中,他們認為,這種情況是法律規定本身不完善或落后于經濟發展造成的。按照他們的邏輯,不應該有類似的限制。因此,本著風險越大,利益越大的商業原則,他們甘愿冒這種看似與法律相沖突的風險去實施交易。
作為這種創新企業的法務部,是否應該支持這種行為?還是提出必須嚴格依法、合規,最好不要嘗試的意見?站在法務戰略的角度,去支持這種商業行為,是可以理解的。事實上,很多互聯網企業就是這樣做大的。做大之后,再談規范,是這群創業者的看法。他們的法務總監是否應該也是認可這種觀點的?
法務戰略事實上是鼓勵冒險的。其倡導者認為,對于利益與風險,通過高水平的權衡與控制,適當的冒險是值得的。商業法律,只要不觸犯刑事犯罪的底線,是可以靈活運用的。如貫徹這種思路,落實到所在企業所簽訂的合同、所進行的交易、所實施的商業方案,都會顯得比競爭對手更加靈活、效率更高、成本更低。這種“是法務但又非法務”的工作理念,將有助于特定企業的成功。這也是法務部可以成為企業戰略資產的重要原因。

隨著法務戰略的崛起,法務部是企業的戰略資產,這種認識逐漸得到眾多管理者的認可。但如何切實地將法務部的價值發揮到最大,成為企業不可替代的戰略性資產,卻是困繞法務部和更高層管理者的難題。
法務上升到戰略層面,不像其他職能戰略,可以列出具體的衡量指標和考核標準。法務戰略的實施,要依賴于法務人員,特別是法務負責人的日常工作,包括法務部的部門管理、工具管理、業務管理、客戶關系管理、知識管理等。
首先,實施法務戰略的第一步,是對法務部所處內外環境進行掃描。在法務部內部,關注現有法務人員的能力結構、知識結構、人員結構、發展意愿;在法務部外部,關注法務在企業中的地位,CEO及其他高管的法務意識與對法務部給予承諾支持的力度等。另外,對于同行競爭對手的法務部進行觀察,也是實施法務戰略環境掃描必不可少的一步。通過掃描,企業可以及時發現環境中潛在變化的信號,以及那些正在發生的環境變化。環境掃描,可以發現啟動法務戰略的最佳時機,也可以發現法務戰略實施時可能存在的困難,還可以找到同行間的最佳做法。
其次,爭取高層對法務戰略的充分支持。戰略的實施都必須經歷很長一段時間才能見到效果。在開始階段或過程當中,都不能夠離開最高管理者的承諾和支持。其實,企業面臨的危險并不是來自于缺乏明確的法務戰略,相反,更大的風險是來自于法務戰略得不到CEO及高層領導的持續信任和支持。往往開始時大家雄心勃勃,在一段時間之后,未見明顯效果,會有人對法務戰略的必要性產生懷疑,那時高層的理解對能否繼續實施則顯得尤為重要。
再次,以某件或某類事件為“抓手”,集中力量突破。如以建立整個企業的風險事件庫作為法務戰略實施的一個重要環節。通過在企業內部持續宣講風險事件的類型,讓全部員工都知曉公司可能會遇到的風險,并且知道如何應對風險。當風險庫在全部核心員工的頭腦中變得清晰時,類似的風險實際發生的概率將會大大減少。聚焦于某一點,向來是戰略成功的原因。不同于營銷戰略、財務戰略,其成功標準可以用指標來衡量,法務戰略的效果可以借由參與人員的思想或行動的變化予以體現。
最后,不斷地反思、學習,動態調整法務戰略。成功戰略的本質就在于戰略的動態匹配,要獲得持續競爭優勢,必須對資源進行組合、整理和再整理。法律本身在隨經濟發展而不斷進行調整,法務實踐作為專業性極強的工作需要不斷地學習,才能跟上經濟和法律的發展。也許,法務戰略在動態且不可預測的環境下,本身即無法形成一個穩定的模式。這種情況下,最好采用靈活的處理策略。不斷地反思、學習、調整法務戰略的具體內容,是應對各種變化的唯一方法。