高職商務英語教學模式探析

劉穎

【摘要】企業對商務英語人才的要求有：語言表達能力、團隊合作能力以及商務談判能力等等。“工學結合”模式是當前高職院校培養商務英語人才的有效模式，實踐該模式的主要問題是缺乏學校的支持，缺乏校外實訓基地，缺乏政府的支持。工學結合培養商務英語人才的方式有：提升師生專業素質，加強多元化的教師團隊建設；企業與學校建立商務英語校外培訓基地；構建雙贏的工學結合教學模式。

【關鍵詞】商務英語 工學結合 高職

當前高職院校的很多專業都采用“工學結合”的教學模式來為企業培養人才，有些已經取得了初步的教學成果。

一、“工學結合”實訓模式存在的問題

1.缺乏學校的支持。《國務院關于大力發展職業教育的決定》（國發【2005】35號）提出：加強“雙師型”教師隊伍建設，建立職業教育教師到企業實踐制度，教師到企業實踐。但是很多高職院校并不重視這樣的規定，資金上也支持不足，導致教師到企業實踐的方式不能有效執行。也有部分教師有這方面意識，想利用假期到企業實踐，但是很難找到能夠接受的企業。文件還指出：制定職業教育兼職教師聘用政策，學校面向社會聘用專業人才擔任實習指導教師。但是由于條件的限制，商務英語專業很難從企業聘用兼職教師。第一，學校的待遇沒吸引力，外貿人員沒時間擔任兼職教師；還有一些高職院校能夠引進有經驗的企業人員，但是缺乏合理的教學方式，不能有效地把經驗傳授給學生。

2.缺乏校外實訓基地。當前，我國高職院校采用的工學結合模式是以學校為主，企業為輔，尋求合作的企業很少，合作的企業主要是支持項目和提供實習場所。尤其是商務英語專業，校外實訓只是一種形式。如果讓學生上崗進行操作，一旦出現紕漏，都或多或少給企業帶來損失，輕則給客戶留下負面印象，重則給企業造成巨大經濟損失，而且很多企業沒有能力接收大量實習生，這些都導致商務英語專業不能建立長期的校外實訓基地。愿意接收實習生的企業把實習生當成廉價勞動力，不愿傳授給實習生工作的技能，校外實訓的效果一般。

3.缺乏政府的支持。政府以及相關的政策在工學結合方面發揮著很大的作用，沒有制度化的工學結合規則，沒有政府的政策支持，“工學結合”的模式便不能廣泛推行。我國政府在20世紀80年代就關注職業教育，但是沒有實質性的規定，也沒有對工學結合給予優惠政策。商務英語專業的工作空間都已經占滿，企業不接受實訓幾個月的學生，造成實訓難。

二、如何提高商務英語實訓效果

1.提升師生專業素質，加強多元化的教師團隊建設。改革高職院校人事制度，采用事業編制的方式引進專業人才。教師輪流到企業兼職，建設高素質、強技能的專職教師隊伍。當前很多企業在招聘商務英語專業人才時仍然把CET6作為一個重要條件，體現了很強的應試教育方式，所以，政府應該實行職業資格證書制度，把教學重心轉移到商務英語實際操作能力上來，促使學生提高專業技能和職業素質。

高職院校商務英語專業教師隊伍的問題主要是青年教師多、缺乏高職稱高學歷人才和缺乏雙師型教師。由于教師教學任務繁重，不能及時“充電”，教學水平和綜合素質也不難提高，教學注重理論教學，不能結合實踐。解決這個問題可以吸納企業的精英，他們在動手操作能力方面有很大的優勢，可以把理論和實踐有機結合。企業精英無法做到因材施教，這就需要與學校教師進行配對，有效提高教師的實踐能力。

2.企業與學校建立商務英語校外培訓基地。通過調查，發現企業最看重的是畢業生的團隊合作能力以及商務談判能力等實際操作的能力，這就需要建立校外培訓基地。高職院校商務英語專業要結合本專業的特點，與企業骨干共同制定教學計劃。新生入學就開始分階段創設仿真環境，每學年都設計實訓。第一年的實訓主要是鍛煉學生英語交流能力，可以選擇英文演講、配音、歌曲、戲劇表演以及模擬商務接待等等，由于這些活動有個人，也有團隊的形式，可以有效培養學生的創新能力和團隊合作意識。第二年的實訓重點是培養學生信息收集、社會調查和辦公自動化的能力。培養學生閱讀以及寫作的能力，要求學生通過網絡等手段查找資料，分析匯總，之后進行口頭匯報。要求學生設計問卷調查，發放回收問卷以及分析撰寫報告。要求學生熟練使用辦公軟件。第三學年重點是企業培訓，按照外貿流程進行教學，循序漸進，為每個工作任務確定教學需要的知識點。還可以安排虛擬項目練習，學生進入企業，在“師傅”的帶領下完成真實的任務，積累攻關戰經驗，掌握工作技能。還可以與多個企業成立工作室，一個年紀實訓，下一年級觀摩，熟悉操作流程，讓實訓基地長期持續。

3.構建雙贏的工學結合教學模式。學校與企業聯合起來，利用企業的真實環境來提高學生的實際能力，提高職業素養。校內外培訓基地是培養人才的重要步驟，高校也要為企業提供相應的服務，比如為企業提供崗前培訓，在職培訓等等。要鼓勵專業人士參與行業標準的制定，利用企業的優勢，共同開發課程，共同培養人才，形成工學結合的長效機制，實現雙贏局面。

參考文獻：

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