調整混合式培訓的交付形式

CLO的研究報告表明，今年e-Learning的使用率開始高于課堂培訓，但教師指導的培訓（instructor-led training）仍很常見。CLO根據學員和學習內容的特點改變了學習交付形式，同步e-Learning（synchronous e-Learning，有教師指導的e-Learning）也有所增加。

調整多樣化的培訓

自2010年以來，課堂培訓就表現出了持續降低的趨勢，而同步或異步的e-Learning正在逐年遞增。這種變化說明CLO已經接受了更為方便、可行性強 、質量高的培訓方式。CLO應根據公司的實際情況，選擇有效的多樣化培訓形式。

CLO在調整混合式的培訓交付形式時，主要依據兩個決定因素，一是效率，二是便捷性與費用。通常情況下，CLO會基于效率來增加課堂教學的比重，基于預算來削減C-ILT（classroom-based instructor led training，基于課堂的教師指導培訓）。與此同時，師生互動的高成本，一直在驅動同步e-Learning的使用。此外，CLO也表現出了對于視頻學習的興趣，幾乎無處不在的視頻服務、充足的帶寬，確保了高質量的學員體驗。

讓形式與內容相匹配

CLO對培訓內容進行了寬泛的界定，包含商業技能類與信息技術（IT）類課程。根據培訓內容特點，37%的CLO將C-ILT視為商業技能培訓的主要交付模式，44%的企業將e-Learning作為IT技能的主要交付方式。

C-ILT方式依然是新員工培訓的主要形式，但與2014年相比使用比例也有所下降。在商業技能類課程中，唯一不將C-ILT視為主要交付模式的是合規培訓，僅12%的企業采用C-ILT形式，58%的企業更傾向于讓員工在網絡上自主學習。

盡管我們不斷強調要運用社交媒體來支持學習，但最重要的非正式學習類型其實并不是技術型的。在崗實踐、導師制、與其他專業人士交流這些傳統學習方式，是最有效的非正式學習形式。

配合千禧一代的學習習慣

為配合千禧一代的學習習慣，CLO一直在調整培訓交付方式。今年研究結果中最引人注目的發現是，企業培訓在大幅度向移動設備轉移，平均每3個CLO中就有一位在運用移動設備做合規培訓與技能培訓。CLO都在期望企業培訓能產生明顯的改變——從傳統的內容創建與交付，向更有用的角色轉變，例如識別具有針對性的培訓內容，提供便利的學習方式，確保培訓內容能得到充分消化。