制定未來的學習技術戰略

隨著學習技術的快速變化，人才管理者面臨著新的挑戰，而過時的工作流程、工具和技能，則阻礙著問題的順利解決。在培訓和績效支持解決方案缺乏的情況下，人才管理者需要考慮投資新的學習技術，其中，制定未來的學習技術戰略是最重要的一環。

我們發現企業里常出現這樣的情形，人才發展部門花費了大量時間和精力重新制定學習發展戰略，卻很少在公司中宣貫，原因在于很難保證學習技術戰略的持續有用性和相關性。人才管理者可以考慮以下四個簡單、實用的步驟，來確保學習技術戰略的長期有效。

確定目標

人才管理者在規劃戰略之初，可以召集所有利益相關者開一次戰略會議。討論的焦點包括：“我們現在哪里？未來要去哪里？希望實現愿景是什么？”并重點解決6個問題：

組織的使命和愿景是什么？

學習部門的愿景是什么？

組織目前的業務目標是什么？

學習部門的目標是什么？

你希望學習部門1～2年內提供什么？5年內提供什么？

對于今年的人才發展，你有什么具體的想法與舉措？

會議期間，要考慮所有利益相關者提供的信息，包括他們是如何描述愿景和目標？最重要的計劃是什么？與你的想法一致嗎？你能識別出明顯的技術挑戰和障礙嗎？綜合這些信息，以便指導后續的行動。

分析現狀

在分析現狀過程中，人才管理者應創建一個明確的圖景，包括自身已經具備的優勢以及差距，并圍繞標準、流程、團隊成員角色、技術基礎設施等要素展開評估。

標準：你在人才發展方面的標準管理程度如何？ 你有嚴格遵守一定的指導方針嗎？

流程：你是否記錄了以往的人才管理流程？如果沒有，現在就要開始考慮建立正式的流程。

團隊成員角色：你的人才管理團隊包括哪些角色？每個角色承擔什么責任？還欠缺哪些角色？

制定行動計劃

在分析現狀環節，人才管理者將能找到很多可改進之處，可以圍繞人、流程和工具三者來搭建行動計劃的框架。

團隊成員：確保你有足夠的團隊成員，并具備所需能力。

改進流程：調整現有流程中的阻礙因素，并確定未來幾年的計劃。在今后的流程發展過程中，人才管理者應委派專人來記錄、維護流程，這對于學習技術戰略成功至關重要。

工具：由于技術發展迅速，單一的工具不能確保目標實現，因此人才管理者的工具箱應該多樣化。

定期回顧并完善你的戰略

在回顧和完善學習技術戰略時，要客觀地評價取得了哪些進展，還有哪些亟待解決的差距。人才管理者可以在最后的戰略確定會議上，聽取利益相關人的反饋。