家長志愿者工作策略初探

隋慧慧

幼兒園家長志愿者是指自愿、無償利用自己的時間、技能等資源，為幼兒發展和幼兒園需要提供幫助和服務的人，包括幼兒父母、（外）祖父母以及其他監護人。

其中，“自愿”“無償”是我園家長志愿者工作的基本原則。助力幼兒健康成長，輔助幼兒園工作開展，是我園家長志愿者工作的基本定位。近年來，我園對家長志愿者的工作策略進行了初步探索，具體情況如下：

一、家長志愿者承擔的主要任務

我園家長志愿者共分為三個小組，分別承擔著協助園所管理，拓寬教育資源，開展實踐活動三大任務。

1.安全護學組

該組志愿者需具備強烈的責任心和耐心，協助幼兒園做好安保工作。四名家長志愿者為一組護學崗，以班級為單位，每日輪流執勤。主要負責與幼兒園保安、值班人員共同維持入園、離園時間的接送秩序，督促家長排隊刷卡，指揮車輛停放在正確位置，疏導交通。

無論刮風下雨，寒冬酷暑，只要到了值班時間，就能在大門口看到這些身披紅色綬帶的志愿者們，他們文明的言行和熱心的服務成為幼兒園一道獨特而又亮麗的風景線。

2.課堂助教組

該組志愿者在個人興趣愛好、職業特點等方面有所專長，協助幼兒園拓寬教育資源，主要負責“家長進課堂”和“家長經驗交流”兩項活動。

“家長進課堂”以班級或年級為單位進行，活動時間由家長志愿者與教師協商制定，活動方案由家長志愿者擬定，教師協助修改調整。三年來共舉行家長進課堂活動近百場，課程內容涉及廣泛，組織形式日趨完善，深受老師和孩子的喜愛。

“家長經驗交流”通常以年級為單位進行，圍繞大家關心的育兒話題展開，經驗分享人由班級推薦，將自身好的經驗做法與大家分享。相較于專家講座，來自家長的親身經驗更容易引發集體共鳴，深受家長朋友們的歡迎。

3.活動助理組

該組志愿者需要個人時間較為靈活自由，做事認真仔細，主要負責社會實踐活動。如“小鬼當家”體驗館、運動會、自理能力大賽、負重遠足、敬老院送溫暖等。這些活動中的家長志愿者無固定安排，在每次活動發起后面向全班或全年級進行招募。由于很多活動是在校外進行的，存在各類影響因素，需要家長志愿者在活動中高度集中注意力，協助教師共同管理好全部幼兒，保障活動圓滿完成。

二、家長志愿者工作的運行程序

我園家長志愿者的基本運行采用“四部曲”：第一步，資源組建；第二步，學習培訓；第三步，活動指導；第四步，評估激勵。

1.資源組建

每學期初向家長發放《家長志愿者報名登記表》，家長自愿填寫報名。登記表的內容包括：幼兒姓名、家長姓名、與幼兒的關系、服務時間彈性、興趣愛好、聯系方式等。家長報名后，各班根據家長的意愿、受教育程度、特長、興趣等進行組別分類，尊重每一位家長的內在需求，發揮每一位家長的自身優勢。各班、保教處分別建立家長志愿者信息資源庫，所有信息登記入冊備用。

2.學習培訓

家長志愿者來自不同家庭，其職業、年齡、經歷、受教育程度等都有所不同，工作流程一復雜煩瑣就會讓某一部分家長望而卻步。為了讓所有的家長志愿者都能以最快、最容易理解的方式了解工作流程，我們制訂了簡約易懂的工作流程圖，讓不同類型的家長都能跟著步驟完成工作，不再盲目與困惑。

3.活動指導

針對家長志愿者的教學或輔助行為，教師予以服務和幫助，并進行必要指導。如“小鬼當家”職業體驗活動，很多家長缺少活動助理經驗，尤其是面對7、8個孩子的時候往往不知從何引導。老師都是提前幫助家長了解各體驗館的目標設定和現有資源，共同商討在體驗館活動及注意事項。活動中，教師巡回指導。最后，將活動中出現的問題與家長進行交流溝通，并為下一次活動提出科學而適宜的建議。

4.評估激勵

我園對家長志愿者的評估與激勵方式主要有兩種：一種是非正式評估，根據走訪幼兒家長、教師等服務對象，不間斷地對家長志愿者行為進行鼓勵，并提供改進建議。另一種是正式評估。一學年評定一次，一般通過發放調查問卷或班級內部評選的形式進行。幼兒園為評估優秀的家長志愿者頒發“家教之星”“助教之星”“文明之星”“志愿之星”榮譽證書，以褒獎他們為幼兒園各項工作貢獻的智慧和力量。

三、家長志愿者工作的保障機制

幼兒園為家長志愿者開展活動提供物質和精神支持。

1.物質方面

家長志愿者在開展活動時所使用的物品、經費主要由幼兒園、年級組、各班級提供，并接受社會贊助和捐贈。使用中，秉承情感引導、科學調度的原則，最大限度支持家長志愿者的活動。同時，還為家長志愿者提供各級各類培訓學習機會，使他們能夠更快、更好地完成志愿者職責。

2.精神方面

幼兒園官方網站專門設立“家園互動”版塊，負責發布相關活動信息，分享工作體會，交流家教心得，上傳活動內容等。一方面，保障家長志愿者的知情權；另一方面，促進家園之間的了解和認同。在每年的大型活動中，都邀請幼兒園“星級”家長志愿者參與，并為他們頒發證書，使其真切感受到幼兒園對家長志愿者工作的尊重和感激。

家長志愿者的廣泛參與，使教育活動內容更加豐富，使幼兒園工作更加開放民主，使家長的教育理念得到轉變，使教師的專業能力得到提升。可以說，家長志愿者活動的開展不僅增進了家園的感情，更實現了教師、家長、幼兒的共同成長。

參考文獻：

[1]顧靜.幼兒園家長志愿者研究綜述[J].幼兒教育，2008（4）.

[2]劉正正.家長義工在我國幼兒教育中的意義及實施[J].教育導刊（幼兒教育），2009（11）.