淺談企業市場營銷戰略的創新

盧輝

【摘要】市場營銷作為一種經濟活動，它關系到了企業自身的經濟效益，面對這個競爭激烈的市場環境，企業要想更好地發展下去，就必須做好市場營銷創新工作。本文就企業市場營銷戰略的創新進行了相關的分析。

【關鍵詞】企業，市場營銷戰略，創新

0.引言

隨著全球經濟一體化進程的加快，我國與世界各國之間的交流也越來越頻繁，越來越多的國外企業涌入到國內，給我國企業帶來了巨大的挑戰。市場營銷作為企業一種重要的經濟活動，企業市場營銷的好壞直接關系到了企業的經濟效益。而營銷戰略作為企業市場營銷的基礎，企業要想在這個競爭激烈的市場環境下更好地生存下去，就必須立足市場，加大市場營銷戰略的創新，進而為企業帶來更好的經濟效益。

1.企業市場營銷戰略創新的重要性

所謂的市場營銷就是企業根據市場需求，針對市場開展的經營活動、銷售行為的過程。當前社會發展形勢下，企業越來越重視市場營銷工作，企業通過市場營銷，可以更好地將場頻的價值告知消費者，更好地吸引消費者的目光，進而獲得更多的購買力，為企業帶來更好的效益。然而就目前來看，企業規模不斷擴大，企業市場營銷戰略大同小異，缺乏創新，這種習以為常的市場營銷戰略很難吸引消費者，進而不利于產品的銷售。而在這個競爭激烈的市場環境下，市場競爭越來越激烈，尤其是國門的打開，越來越多的國外企業涌入到國內，使得國美企業承受的壓力越來越大。而我國企業要想在這個競爭激烈的市場環境下立于不敗之地，就必須加大市場營銷戰略的創新，走出一條屬于企業自身的市場營銷道路。企業只有加大市場營銷戰略的創新，才能更好地解決生產和消費的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要，進而促進企業的又好又快發展。

2.企業市場營銷戰略中存在的問題

2.1營銷觀念保守。受計劃經濟的影響，我國企業在營銷過程中依然偏向于傳統的營銷方式，企業的生產觀念和產品推銷觀念陳舊，如打折、促銷等價格競爭手段，而隨著社會的進步與發展，那種保守、落后的營銷觀念已經很難滿足現代企業發展的需要了，如果企業不加大創新，依然采用這種保守的營銷觀念，勢必就會削弱自身的競爭力，制約企業自身的發展。

2.2服務體系不完善。在這個競爭激烈的市場環境下，企業追求的是如何創造更多的經濟效益，在企業市場營銷過程中，企業只想著將產品賣出去，不注重售后服務工作。當消費者在使用產品時候出現問題時，企業往往就會推卸責任，認為這與自身沒有關聯，進而影響到了消費者的利益，使得企業客戶流失，不利于企業的長遠發展。

2.3對產品信息的披露不夠透明。在這個以經濟效益為核心價值觀的社會里，在市場營銷過程中，企業往往在通過營銷獲取大量得了巨大的利益時而忽略了大眾的利益。企業對產品信息的披露不夠透明，在營銷過程中，對產品功能擴大化，使得產品功能與實際功能不相符，當消費者購買后就會有種上當受騙的感覺，進而影響到企業的信譽，不利于企業自身的發展。

3.企業市場營銷戰略創新策略

3.1轉變營銷觀念。長期以來，企業市場營銷的重點在于創造更多的經濟效益，那種傳統的營銷觀念很顯然已經難以滿足現代社會發展的需要了，消費者購買產品時注重的是產品的質量和性能，為此，企業在市場營銷過程中，就應當摒棄傳統的營銷觀念，始終把質量作為首要，把效益作為目標，把管理作為基礎，把發展和創新作為前進的動力，從而實現“規模速度型理念”向“質量效益型理念”、“以產品為中心的理念”向“以客戶為中心的理念”的轉變。

3.2完善服務體系。在這個快速發展的社會里，人們在購買產品的時候不在局限于購買產品過程中的服務，同時對產品售后服務要求也越來越高，如果消費者購買產品后沒有享受到響應的售后服務，尤其是在產品出現問題后，就會影響到消費者的再次購買力，使得企業客戶流失。而企業要想穩住客源，在市場營銷戰略中，就必須積極的完善服務體系，不僅要重視營銷過程中的服務，同時還要重視售前、售后服務，為消費者提供全心全意的服務。企業可以通過電話回訪對消費者進行隨訪，積極的聽取消費者的意見，及時的解決消費者在使用產品過程在所遇到的問題。另外，企業還可以利用計算機網絡沒，建立售后服務平臺，為消費者提供24小時在線服務。

3.3加強市場營銷的管理。首先，作為企業領導，要重視市場營銷的創新工作，加強市場營銷過程中的管理，不斷調整企業的贏下模式，提高創新意識，要善于將各種體驗手段、時間、地點、體驗、情感品牌等元素都可以整合起來，從而在廣大受眾中樹立品牌，贏得口碑，從而在競爭日益激烈的市場環境中穩定發展。；其次，要加強專業市場營銷人才的培養，不僅要注重營銷人員專業知識的教育，同時還要注重創新能力的培養，進而為企業的發展提供保障。

3.4加大營銷創新。市場營銷作為一種經濟活動，市場營銷的好壞對企業的經濟效益有著直接的關聯，為了給企業帶來更好的經濟效益，企業就必須加大營銷戰略的創新，積極、主動的挖掘市場潛在的需求，走出一條適合企業發展的營銷道路。同時，企業要結合自身發展情況，走品牌化道路，提高企業市場營銷的特色。另外，要積極地推行營銷組合，以市場為導向，以消費者為中心，不斷提高營銷效果，從而實現企業產品的營銷目的。

4.結語

市場營銷作為一種經濟活動，對于企業而言，市場營銷的好壞關系到企業自身的發展。在這個競爭激烈的市場環境下，企業要想更好地發展下去，就必須加大市場營銷戰略的創新，立足市場，加大創新，轉變營銷掛念，認識到自身的不足，積極地調整營銷戰略，進而促進產品營銷的實現，為企業帶來更好的效益。

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