組展商騙展行為的表現(xiàn)形式及成因研究

周健華

摘 ?要： 組展商在會展活動中扮演著重要的角色，一般由其負責完成參展商的組織、專業(yè)觀眾的邀請工作。然而部分組展商為牟取短期利益，利用展會欺騙展商。近年來騙展事件頻發(fā)，嚴重影響了會展行業(yè)的健康發(fā)展，騙展問題亟待解決。因此需要通過對騙展行為的表現(xiàn)形式及危害進行歸納總結(jié)，對其產(chǎn)生的各方面原因做出進一步的探析，以期從根本上解決騙展問題。

關(guān)鍵詞：會展行業(yè);組展商;騙展

中圖分類號：F713.5 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2016）26-0131-02

1 ?問題的提出

組展商是指負責展會的組織、策劃、招展等事宜的有關(guān)單位，可以是政府部門、貿(mào)促會機構(gòu)、商會或者公司企業(yè)等[1]。會展業(yè)作為新興行業(yè)正蓬勃發(fā)展，各種真假難辨、良莠不齊、名目繁多的展會充斥著會展市場。組展商騙展行為，已經(jīng)成為會展這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙產(chǎn)業(yè)”中的“毒瘤”。騙展對于展會舉辦地的形象、展商的參展積極性以及會展行業(yè)的健康發(fā)展等都有一定的消極影響。

2 ?組展商騙展行為危害

2.1 ?不良影響快速擴散，影響舉辦地形象

俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，由于展會中的參展商們通常來自全國各省，乃至世界各地，騙展事件一旦發(fā)生，將在該行業(yè)內(nèi)被快速傳播、擴散。

騙展對舉辦地形象的消極影響將快速擴散，當參展商們再次收到該地舉辦的其他展覽會的邀請函時，將對該地展會的信用程度產(chǎn)生懷疑。

由此可見，騙展對于舉辦地具有深遠的不良影響。

2.2 ?產(chǎn)業(yè)互動大幅削弱，降低參展積極性

會展活動能夠有效地拉動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，其中展覽會為各產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部交流與長期發(fā)展提供了一個良好的互動平臺。

然而，部分組展商卻利用這個貿(mào)易平臺進行欺詐、斂財，騙展行為大幅度削弱了產(chǎn)業(yè)間的互動性。贊助商、參展商、經(jīng)銷商等各方都會因為騙展遭受不同程度上的人力資源及資金等方面的損失。因此，組展商騙展行為大大降低了展商的參展積極性。

2.3 ?行業(yè)聲譽嚴重受損，阻礙其健康發(fā)展

騙展事件的頻發(fā)，騙展行為的屢禁不止，不僅給參展商造成了一定程度的損失，更是對整個會展行業(yè)的聲譽造成了消極影響。

在展會中的任何環(huán)節(jié)、任何事件，都會對展會的籌備、開展和發(fā)展造成巨大而深遠的影響。組展商的騙展行為已經(jīng)成為會展行業(yè)健康有序發(fā)展中必須剔除的一塊絆腳石。

3 ?組展商騙展行為表現(xiàn)形式

組展商騙展行為的表現(xiàn)形式具有多樣性，結(jié)合真實騙展案例分析，有助于更加直觀地對組展商騙展行為的表現(xiàn)形式進行分類認識，見表1。

3.1 ?夸大等級，名不副實

部分組展商本身不具備承辦大規(guī)模、高級別展覽會的資質(zhì)，但是為了吸引參展商、經(jīng)銷商，組展商便在展會名稱上冠以“國際”、“中國”等字樣，故意提高、夸大展覽會的等級，夸大上屆參展商、專業(yè)觀眾數(shù)量和展覽面積，虛構(gòu)上屆展會的展后報告。

例如2014年9月20-22日在重慶展覽中心（陳家坪）舉辦的“2014中國重慶國際幼教用品、玩具及孕嬰童產(chǎn)品展覽會”[3]。它自稱“國際展”，但是其中許多參展的企業(yè)類型卻與展會主題行業(yè)幼教、玩具、孕嬰童不一致，現(xiàn)場觀眾人氣冷清，展商、觀眾數(shù)量、展出面積、展出效果與宣傳內(nèi)容中的完全不相符合。

3.2 ?招展不力，胡亂拼展

參展商比較偏向于參加專業(yè)性展會，組展商就投其所好，對外宣稱舉辦的是專業(yè)性的展會，邀請對方前來參展，但最后卻因為招展不力，將與所辦展會主題關(guān)聯(lián)性不強的邊緣產(chǎn)業(yè)或?qū)I(yè)性完全不同的產(chǎn)業(yè)胡亂拼湊在一起，濫竽充數(shù)。

例如2014年在重慶國際會議展覽中心（南坪）舉辦的2014重慶環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會[3]。組展商在招展時分別以環(huán)衛(wèi)清潔展、水展、大氣展等不同展名邀請各行業(yè)展商前來參展，每個展都宣稱有近300家展商、20 000 m2展出面積，10 000名專業(yè)觀眾，最后開展期間，展商來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，該展會展品展區(qū)劃分不明，四個展會的參展商總數(shù)相加也不足兩百家，展商很難達到預期的參展效果，展商、經(jīng)銷商等都將遭受一定的經(jīng)濟、時間、人力成本損失。

3.3 ?冒用名義，以展騙展

近年來，“重復辦展”、“虛假主辦、協(xié)辦”現(xiàn)象比較突出，這種情況主要發(fā)生在展會宣傳階段[4]。部分組展商為了增加吸引力，冒用已經(jīng)發(fā)展成熟的品牌展會名稱，修改展會名稱中的部分文字，以吸引贊助商和參展商;另一部分組展商則冒用政府部門的名義作為主辦方來增加展會權(quán)威性，外地的參展商不明就里，便被這些看似可靠的展會欺騙了。

3.4 ?虛構(gòu)展會，溜之大吉

部分組展商直接虛構(gòu)各類展會，發(fā)布虛假信息進行招展，使用偽造批文，與參展商簽訂參展合同，騙取展位費。而參展商前去參展后才發(fā)現(xiàn)上當受騙，此時組展商早已脫身。例如由北星國際展覽（北京）有限公司主辦的“2014年中國北京家用電器博覽會”[5]。該展聲稱在2014年9月16日-18日于國家會議中心舉辦，但經(jīng)場館方的相關(guān)負責人確認，在此期間并沒有這樣一個展會。

4 ?組展商騙展行為的成因分析

組展商騙展行為產(chǎn)生及頻發(fā)的原因不僅是由于行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)法律等外部因素造成的，同時也與展商的核實、組展商的辦展理念等內(nèi)部因素有關(guān)。

4.1 ?行業(yè)協(xié)會職能失衡

會展行業(yè)協(xié)會與其他的行業(yè)協(xié)會一樣，在規(guī)范市場秩序、加強行業(yè)自律、促進行業(yè)有序發(fā)展中扮演著不可替代的重要角色。為了防止展覽業(yè)中“垃圾展”、“重復展”的出現(xiàn)，會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)運而生。但會展行業(yè)協(xié)會卻受制于行業(yè)發(fā)展特點及其自身屬性，不能完全發(fā)揮出其協(xié)調(diào)職能。行業(yè)協(xié)會職能發(fā)揮受限，給了騙展者可乘之機。

4.2 ?相關(guān)法律尚未成熟

目前，我國還未出臺專門針對會展行業(yè)的“會展法”，對于會展業(yè)的調(diào)整，主要以通用性法律法規(guī)為主，行政法規(guī)、部門規(guī)章為輔。此外，目前我國還沒有涵蓋展覽會的專門的法律法規(guī)，雖然如上海、重慶等一些城市制訂了相關(guān)的管理辦法，但約束效果并不理想，只起到了一定的輔助管理作用。

由于騙展行為表現(xiàn)形式的多樣性、形成原因的復雜性，許多騙展事件因為相關(guān)法律的漏洞而不了了之。會展相關(guān)法律法規(guī)的尚未完善，給了騙展現(xiàn)象生存的空隙。

4.3 ?展商缺乏核實過程

展會的參展商一般都來自不同的地區(qū)，參展商若計劃參加一個展覽會，其中多數(shù)只能依靠展覽會相關(guān)網(wǎng)站或者通過組展商的媒體宣傳等途徑來了解展會的相關(guān)信息。

市場存在信息的不對稱性，組展商為了追求利潤最大化，會隱瞞不良信息，甚至以次充好。展會宣傳信息缺乏統(tǒng)一規(guī)范的發(fā)布渠道、透明度低及其不對稱性，都使參展商無法及時準確地驗證判斷騙展的組展商所告知的信息的真?zhèn)危谑亲尳M展商有機可乘，達到騙展的目的。

4.4 ?組展理念存在偏差

會展行業(yè)具有準入門檻較低、投資回報率高等特點，然而部分組展商缺乏辦展經(jīng)驗，又貪圖眼前的暴利，便展開了以斂財為目的的騙展計劃。組展商為了讓低投入能夠有高回報，設(shè)計出各類騙展手段，讓參展商們防不勝防。

組展商首次騙展成功后，體會到了以騙展牟利的快速與高效，于是騙展現(xiàn)象越來越普遍。因此，組展商組展理念上的偏差，是導致騙展的直接原因。

5 ?結(jié) ?語

展會中組展商的騙展行為具有危害性大、表現(xiàn)形式多樣、形成原因復雜等特點，在對于組展商騙展行為的解決過程中，組展商、參展商、行業(yè)協(xié)會以及政府等不同角色承擔著不同的責任，所以需要通過多方的共同努力，實現(xiàn)“規(guī)范自律，多方互動，立體監(jiān)督”，從根本上解決騙展問題。

參考文獻：

[1] 華謙生.會展策劃與營銷[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2004.

[2] 盧雨.主辦單位純屬杜撰，這是國際會展還是騙展[N].重慶晨報，

2014-09-25（24）.

[3] 佚名.2014西部環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會[EB/OL].http：//www.cqeczh.com，2014.

[4] 佚名.展會“涉假”現(xiàn)象解析[EB/OL].http：//www.onezh.com，2015-03-01.

[5] 佚名.中國北京家用電器博覽會涉嫌騙展[N].北京商報，2014-07-31

（5）.