淺談文化館的志愿服務

張婷婷

【摘要】隨著我國改革開放的不斷深化及市場經濟的飛速發展，我國人民的物質生活水平已得到了飛躍式的改變。與此同時，人們對精神文化的需求也越來越大。在此情況下，進一步促進文化館的建設，大力開展志愿服務，對于繁榮中國文化，滿足人們精神需求等具有十分顯著的意義。本文以文化館的志愿服務為主題，展開了較為深入的探討，希望能對大家有所啟發。

【關鍵詞】文化館；志愿；服務

眾所周知，志愿服務是一種以自愿為基礎的利他性活動，也是一種有利于弘揚社會道德精神的活動。特別是近年來，隨著我國經濟實力的不斷發展，我國面臨的主要矛盾已成為日益增長物質文化需求與落后的物質文化生產之間的矛盾。在此基礎上，為進一步促進我國文化的發展與繁榮，滿足人們的精神需求，深入探討文化館的志愿服務則是當前一項十分重要的課題。

一、文化館志愿服務的特性

目前，我國的文化館志愿服務逐漸發展，并以其獨特的優勢取得了一定的成就。通常而言，我國的文化館志愿服務主要具備以下特性：

1、文化館志愿服務的服務性

文化館志愿服務的特性首先在于服務性。文化館作為一種為人們提供文化學習、交流的場所。其志愿服務首先要體現以人為本的原則，堅持做到為人們的文化需求而服務。這不僅需要參與志愿服務的志愿者具備良好的文化志愿服務理念與態度，還需要志愿者保有一定的自覺性、自律性，積極參與到文化館志愿服務的過程中去。

2、文化館志愿服務的專業性

文化館的志愿服務是一項專業性較強的社會服務工作。這是因為參與文化館志愿服務的志愿者必須具備一定的文化知識與素養，了解文化館的文化背景與內涵。這有要求更多專業性人士參與到文化館志愿服務的活動中來，我們才能為人們提供更加專業化得文化服務，進一步滿足人們的精神文化需求。

3、文化館志愿服務的大眾性

大眾性也是文化館志愿服務的一大主要特性。這主要是因為文化館的建立，本身就是為了給廣大人民提供更加專業化、普及式的文化服務，以滿足人們群眾日漸增長的精神文化需求。因此，文化館的志愿服務實質上是一種具有大眾性的社會服務活動。換句話說，人民群眾的支持與參與是文化館志愿服務得以發展的重要保障。

4、文化館志愿服務的規范性

文化館的志愿服務還具有一定的規范性。這主要是由于文化館的志愿服務作為一項大型社會文化服務活動。因此，文化館及志愿者隊伍的建設與管理，都需要具備一定的規范性。如招募文化館志愿服務者時就需要制定一定的招募規則，明確文化館志愿服務的工作內容及章程等。

二、文化館志愿服務的現存問題

雖然我國的文化館志愿服務已經取得了一定的發展，但相對其他發達國家而言，我國的文化館志愿服務尚存在一定的問題與不足。

1、缺乏專業的文化館志愿服務人員

文化館志愿服務人員的專業性不足，是目前阻礙文化館志愿服務進一步發展的一項重要問題。這主要是因為文化館志愿服務不僅是一項具有服務性的社會活動，還具備一定的專業性傾向。但是目前我國文化館志愿服務的招募規則尚不嚴謹。因此，大多數情況下，我們招募到的只是一些具備服務精神，卻缺乏一定專業文化底蘊的志愿者。這就使得我國文化館的志愿服務無法充分發揮其預期的功能。

2、文化館志愿服務的管理制度不夠完善

管理制度不夠完善也是目前文化館志愿服務現存的一項重要問題。正所謂無規矩不成方圓。只有首先建立并完善好文化館志愿服務的管理制度，我們在開展文化館志愿服務活動的過程中，才能夠做到有律可依、有章可循。但由于文化館志愿服務本身具有很大志愿服務的性質，更多情況下需要志愿者充分發揮自身的自覺性與自律性。因此，其在相關管理制度的建立與完善方面，則容易漏洞百出。

3、文化館志愿服務的缺乏持續性

文化館志愿服務缺乏持續性，也是目前影響其發展的一項顯著問題。這主要是由于當前我國的大多數文化館志愿服務活動，主要還是依靠某些行政機關或事業單位動員或組織志愿者參加。這就造成這些志愿者雖然具備一定的文化服務能力，卻較為缺乏活動參與積極性與主動性。因此，在他們眼中這種文化館志愿服務更傾向于一種階段性的臨時工作，今兒導致整個文化館的志愿服務都較為缺乏持續性。

三、深化文化館的志愿服務發展的有效措施

針對我國文化館志愿服務的現存問題，我們要想進一步深化其發展，就必須繼續深入探討解決這些問題與不足的有效措施。一般而言，我們可以從以下幾個方面入手進行相關考量：

1、完善文化館志愿服務的管理體系

要想深化文化館志愿服務的發展，我們必須首先完善文化館志愿服務的管理體系。這就要求我國的各個文化館必須首先制定出相應的文化服務管理制度，并嚴格按照管理制度進行管理。其次，文化館還應當設立特定的管理部門，并成立相應的領導機構，來率領并負責文化館志愿服務的日常工作。也只有這樣，我們才能有效保障文化館志愿服務中各項環節的正常運作。

2、努力提高文化館志愿服務人員的專業素質水平

努力提高文化館志愿服務人員的專業素質水平，也是深化其發展的一項有效措施。這就要求各個文化館必須對志愿者進行定期培訓，以提高志愿者的文化素養來滿足人們的文化精神需求。此外，我們還應特別建立起一種群眾性的文化志愿者培訓機制，尤其是可以通過電視、廣播、網絡等媒體技術或工具，來引導并鼓勵廣大的群眾志愿者進行自主學習。只有這樣，我們才能不斷提高廣大文化志愿者的文化水平與服務能力。

3、加大政府對文化館志愿服務的積極引導與支持

政府對文化館志愿服務的積極引導與支持，也是深化其發展得一項有效措施。特別是在當前我國經濟不斷發展，人們對精神文化方面的需求越來越高，因此，我國文化館志愿服務活動的開展方式也逐漸由大型的單一活動向多樣化、個性化、專業化的方向發展。在此情況下，加大政府對文化館志愿服務活動的積極引導與支持則顯得十分重要。特別是加大相關資金的投入，出臺各種稅收優惠政策，促進相關制度改革，并積極鼓勵各種企業部門、商業集團、基金組織以及社會各界人士來支持文化館志愿服務的有效發展。

4、共建文化館志愿服務的交流平臺

此外，要想繼續深化我國文化館志愿服務的發展，我們還應當積極共建文化館志愿服務的相關交流平臺，進而為所有志愿者及文化愛好者提供更多可以促進彼此學習、交流的機會。這種文化館志愿服務交流平臺的建立，不僅有利于文化信息的傳播與共享，更重要的是為人們提供了可以展示自我學習成果，彌補自我不足以及獲得共同成長進步的空間。另外，積極召開文化館志愿服務人員之間的交流座談會，對于豐富志愿者的服務經驗，提高日后文化館的志愿服務質量等，也具有十分積極的意義。

四、結語

綜上所述，隨著我國市場經濟的飛速發展以及人民生活水平的不斷提高，人們對于日常生活中精神文化的需求越來越強烈。因此，近年來文化館的志愿服務活動的發展也越來越好。但與此同時，我們必須清楚認識到我國文化館志愿服務中的現存不足，并針對這些問題積極采取有效措施加以改善，以不斷提高文化館志愿服務的質量，進而滿足人們的需要。

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