創新創業環境下高校圖書館專利服務模式研究

任俊霞 趙寧 季瑩

〔摘要〕[目的/意義]為了實現高校圖書館服務創新與轉型，滿足學生創新創業教育的需要，促進高校創新成果研發與轉化，促進科技的傳播與發展，研究了創新創業環境下高校圖書館專利服務創新方法。[方法/過程]筆者利用魚骨圖、建立理論模型等方法，分析了高校圖書館專利服務意義、服務優勢、現狀及其存在的問題，設計了專利服務形式和服務內容，構建了服務模式。[結果/結論]構建創新創業環境下高校圖書館專利服務模式，以供拓展圖書館業務，實現服務創新。

〔關鍵詞〕高校圖書館；創新創業；創新方法；專利服務；服務模式

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.08.005

〔中圖分類號〕G25262〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2016）08-0027-05

〔Abstract〕[Purpose/Significance]In order to achieve University Library Service innovation and transformation，meet the educational needs of students about innovation and entrepreneurship，promote the development of implement and transformation of colleges and universities patent，promot the spread and development of science and technology，this paper reviewed university library service under innovation and entrepreneurial environment.[Method/Process]The authors used fishbone diagram，theoretical modeling and other methods to analyze the significance of the University Library patent services，service advantages，current situation and existing problems，design patent services form content and services，built a service model.[Results/Conclusion]University Library patent service model was constructed based on innovation and entrepreneurial environment，in order for the library to expand business and achieve service innovation.

〔Key words〕university library；innovation method；innovation and entrepreneurship；patent service；service model

隨著國家大眾創業、萬眾創新的大力推進和深化，知識產權創造、運用、保護、管理和服務在“雙創”中發揮的作用日益凸顯。2014年6月9日，中國科學院第十七次院士大會上，習近平主席指出“創新、創新、再創新”就是我國科技發展的方向，2014年9月召開的夏季達沃斯論壇開幕式上，李克強總理提出“大眾創業，萬眾創新”，2015年12月國務院71號令《國務院關于新形勢下加快知識產權強國建設的若干意見》再次強調創新驅動發展戰略，在“互聯網+”的時代，技術發展日新月異，資源與市場已經不再是主要的搶奪目標，技術創新與知識產權已成為競爭出奇制勝的惟一法寶，種種國策也將創新與知識產權作為國家經濟發展的第一要務[1]。高等學校是創新的重要源泉，高校的專利產出在全國專利成果中一直占有20%以上的比重。高校圖書館在高校技術創新指導和知識產權服務方面有其獨特的優勢和責任。從文獻調研看，圖書館專利服務已經逐漸成為研究熱點，大多數圖書館提供的專利相關的信息服務包括：免費專利信息導航、專利相關知識介紹、專利講座與培訓等。圖書館業界在近幾年的努力摸索中取得了不少成績，組織全國培訓，積極交流經驗，眾館受益，在專利信息素養教育，專利信息檢索分析服務，嵌入科研團隊得專利服務，決策支持的專利信息服務等領域有很多可以借鑒的成功經驗[2-4]。圖書館是高校信息情報服務機構的重要組成部分，在全國創新創業的浪潮中，面臨校內外豐富多樣的專利服務需求，創新創業指導教育工作開展得如火如荼，相應專利情報等知識產權服務成為研究熱點，筆者詳盡研究了高校圖書館專利服務意義、服務優勢、現狀及其存在的問題，設計了專利服務形式和服務內容、構建服務模式，以供拓展圖書館業務，實現服務創新。

1高校圖書館專利服務的意義

高校圖書館是學校的文獻情報中心，不僅具備豐富的文獻信息資源和分析工具，也具備專業的情報服務團隊，服務學校科研發展是高校圖書館的基本職能，在創新創業的時代背景下，高校圖書館實施專利服務具有重要意義：

（1）專利服務是圖書館服務創新的重要環節。網絡和信息技術深度發展，信息資源海量匯集，在這樣的時代背景下，高校圖書館日常業務受到很大的影響，逐漸由信息資源的采集、保存、共享與傳播，轉變為知識的挖掘、分析與利用；學科精準化、專業化、泛在化的服務，使得普通館員，轉變為學科情報專家和信息分析專家；圖書館也由資料存儲地轉變為知識管理和知識服務的重要機構，專利信息集技術、法律、經濟信息于一體，它對于科技創新活動、市場競爭、戰略決策制定有著重要的價值。高校圖書館開展專利服務是實現圖書館轉型的良好契機，也是高校科研發展的重要情報服務保障；（2）滿足學生創新教育需要。在國家政策和學校良好創新氛圍的激勵下，學生充滿創新創業的激情與熱情，積極申報科技創新項目，創辦初創公司，而專業的專利服務和專利戰略指導之初創公司長足發展的必要環節；（3）促進高校創新成果研發與轉化。高校專利成果多屬于職務發明，專利的申請動機含有職稱評定和榮譽獎金的成分，而不是為技術的轉化實施，鮮有發明人對專利成果宣傳轉化，是大部分專利沉睡而不得實施的主要原因。高校圖書館專利服務可協助發明人挖掘重要核心專利，尋找技術合作伙伴，促進專利成果的轉化和實施。

2高校圖書館專利服務優勢、現狀及其存在的問題

21高校圖書館專利服務優勢

圖1為高校圖書館作為情報服務部門在專利情報服務上的優勢魚骨圖，主要包括以下幾方面：

（1）資源優勢。高校圖書館具有豐富的文獻信息，除了紙質版文獻，還有數據庫等電子網絡資源，信息的連續性和完整性是其他信息機構無法相比的，這些豐富的館藏資源為專利情報服務提供了文獻資源的保障；（2）人員優勢。高校圖書館的館員，通常綜合了圖書館專業知識和其他各學科的專業知識，具備良好的信息獲取能力、外語水平和計算機網絡操作技能，對于信息的查詢、加工和整理都較其他人員有經驗。館員可以充分利用圖書館的館藏和收集網絡信息，圍繞專利定制為企業、項目服務的有關信息，根據不斷變化的環境調節服務內容，通過定量的分析方法為目標提供針對性強、深層次的調研服務，為決策提供支撐；（3）設備優勢。基于學校對現代化技術的重視，高校圖書館對數據庫的投資力度相對較大，有足夠的資金支撐以及設備的技術保證；（4）環境優勢。高校圖書館身處高校科研環境中，高校里的專家、科研人員和各專業老師對相關技術和本地區水平有著清楚的了解，可以為圖書館進行專利信息服務提供相對權威的幫助，有利于專利信息的深層次加工和開發，使之成為利用率更高的情報產品。另外，高校圖書館之間和科研院所都會有相關的合作，也為文獻共享提供了便利的條件；（5）過程方法。高校圖書館對于信息服務的流程比較嚴謹，制定了相應的規范，比較專業，為高能知識流動提供良好的服務基礎。

22高校圖書館專利服務現狀

從文獻調研看，國外大學圖書館專門開展專利情報服務的文獻并不多見，馬德里卡洛斯大學理工學院圖書館開展了專利信息服務，他們以美專局和歐專局專利庫為數據來源提供服務，目標是建立一個工業產權服務的文獻信息中心[5]。美國大學圖書館與美國專利商標局USPTO為代表的政府專利管理機構合作，組建成專利商標儲備圖書館PTDL，并在全國范圍內構成了網絡，為用戶提供專利、商標及其相關的信息服務[5]。近年，以創客空間為代表的創新創業服務在國外圖書館成為研究熱點，澳大利亞圖書館以創客空間服務實施跨代的學習和社會聯系，促進跨文化，培養終身學習的文化[6-7]，Moorefield介紹了圖書館移動創客空間對學生的服務實施策略[8]，Noh，Y分享了韓國公共圖書館創客空間方案[9]。相比較國內高校圖書館，開展的專利信息服務多是簡單的專利文獻檢索、信息傳遞和專利數據庫使用培訓，清華大學圖書館以教師和研究生為對象開設“中外專利數據庫的檢索與應用”講座、浙江大學圖書館把“專利數據庫介紹”列入網上用戶教育，南京工業大學圖書館開展了專業的專利情報服務[4，10]，雖然有的圖書館對于專利信息加工服務提供其法律狀態檢索、知識產權指導和咨詢、知識產權專題培訓等專項對接服務，但專利信息服務的局限性大、發展比較緩慢、競爭力弱。“萬眾創新”背景下，中國高校圖書館紛紛嘗試開展大學生創新創業教育[11]，靳杰等以“大學生創新創業訓練計劃”為例，介紹其對圖書館嵌入式學科服務的挑戰，提出加強嵌入式學科館員隊伍建設、嵌入校內管理部門、嵌入項目團隊、提供針對性服務等4個方面的建議，以期幫助圖書館提供更好的服務和支撐[12]，雖然其他圖書館也提供專利情報等知識產權服務，然而關于“面向高校創新創業的專利深度整合服務平臺”的研究卻鮮有文獻涉及。

從網絡調研看，國內圖書館專利信息服務已經逐漸成為研究熱點，圖書館業界在近幾年的努力摸索中取得了不少成績：組織全國培訓，積極交流經驗，眾館受益，在專利信息素養教育，專利信息檢索分析服務，嵌入科研團隊專利服務，決策支持專利信息服務等領域都有很多可以借鑒的成功經驗，例如清華大學圖書館、同濟大學圖書館和上海交通大學圖書館主頁上都有詳盡的專利服務內容[13-15]。然而，盡管各高校圖書館擁有豐富的信息資源和大量的信息專業人才，卻由于缺乏科學合理的專利整合服務平臺，不能有效地服務于師生各種個性化、多樣化的科研、教學和創新創業信息服務需求，知識產權或專利服務存在不少問題。

23高校圖書館專利服務存在的問題

雖然高校圖書館一直都提供有關專利信息的檢索咨詢服務、專利數據庫的使用介紹，但很多讀者客戶對此還是知之甚少，需要高校圖書館進一步培訓和宣傳，并找出合適的途徑進行專利信息的服務。高校圖書館對科研人員沒有更深層次地對專利服務的需求和層次進行挖掘，有以下幾點原因：（1）高校師生專利意識薄弱。高校重視專利申請，而忽視專利技術轉化；重視基礎性研究，而忽視應用性研究，所以國內高校專利成果技術轉化和市場應用并沒有有機結合，導致專利的應用和維護不足，專利并未增值，經濟性差[16]。（2）高校知識產權管理層不夠重視。當前高校專利轉化存在著有數量缺質量、有轉化無效益、有平臺缺整合等問題，其根本原因在于認識不足、資金支持力度不夠、市場意識不強、平臺機構不完善[17]。高校專利政策不配套，利益分配機制不合理，缺乏必要的監督和考核機制。高校專利管理部門與專利技術轉化部門分離，由不同部門管理負責。這種管理方式導致科研管理人員更關注專利申請和管理，而忽略專利技術轉化。工作人員由于不了解專利管理工作，因此很難了解到專利技術的詳細情況，一定程度上影響了專利技術轉化。（3）專利信息服務缺位。目前專利信息服務并未引起圖書館的高度重視，各高校之間發展極不平衡，而且高校圖書館咨詢人員主動把握市場的意識不足，大部分只是坐等用戶上門，主動提供的服務也很難得到課題組科研人員的認可。（4）專利信息服務能力不足。專利情報涉及技術、經濟、法律、外語、理工學科背景、計算機技術、圖書情報相關知識。高校圖書館館員雖然綜合能力較強，但還是缺乏專業系統的培訓，專利信息檢索和專利情報分析相對科技查新、定題服務做得比較少。缺乏專利信息人才，專利服務的實戰內容少，沒有形成規模、專業化的服務模式，沒有主動掌握市場信息反饋統計，競爭意識缺乏。

3設計專利服務形式和服務內容、構建服務模式

由于高校專利管理部門與專利技術轉化部門分離，不同部門管理負責導致科研管理人員更關注專利申請和管理，而忽略專利技術轉化。需要對專利服務進行流程化管理，既有標準化的運作流程，也有個性化的針對服務內容。

31專利情報分析流程分析

根據“創造-應用-保護-管理”這個流程環節，進行深化研究，提供專利信息的檢索、分析、挖掘、預警服務。服務形式包括提供專利的專業咨詢，為用戶提供申請、授權專利的法律狀態知識的查詢服務，提供與知識產權相關的科技查新業務、專利文獻的定題檢索、申請專利或授權專利的法律狀態信息查詢。服務研發團隊了解研發過程及時預警競爭者或者合作者的專利態勢，進行創新成果的產業化布局。專利情報分析流程如圖2所示，為研發團隊項目進展進行服務。

32專利服務內容

宏觀上把握方向：對于專利信息進行宏觀分析，利用專利文獻分析工具如TDA、Innography檢索分析專利信息，現狀數據、指標預測、專利法律情況等進新了解，包括國內外專利申請趨勢、分布情況、競爭力機構研發實力氣泡圖、專利熱力圖分布等；微觀上把握技術：對于高強度專利及主要競爭者進行技術功效標引，制作功效圖，預警已有技術，找到技術功效空白點，確定研發方向；給出專利布局建議：不是單純的分析專利，可以根據其法律狀態確定經濟屬性，確定轉讓或維持的狀態，結合商業數據庫分析，進行可持續發展的布局；風險管理：轉化培養一批有價值的專利，通過預警和布局，規避訴訟風險，為產業化合作奠定基礎。

33構建高校圖書館專利服務模式和策略

搭建專利資源深度整合服務模塊，細化服務方法，進行個性化服務。基于讀者專利情報需求，制定服務內容，調研圖書館的高校多部門專利情報服務協調模式，協調科研管理機構、圖書館和科研團隊，推動高校專利服務質量。對于專利資源進行整合與導航揭示，其中最主要的是電子資源導航整合，部分導航只是基于某專利數據庫進行統一檢索。但是專利信息資源主要基于網絡數據庫，國內專利服務體系平臺建設由于條件制約，仍舊處于分散狀態，其規模、服務水平和加工深度與國外有較大的差距。

對于專利信息源的整合可以從兩方面進行：將網上專利機構提供豐富的公共渠道和服務內容，在圖書館資源列表做整合鏈接；將本校專利資源協同建設和管理，進一步建立知識產權管理體系。對于本校知識產權管理體系，通過搜索收集專利數據庫及網絡資源，進行整合，建立專利信息錄入模塊、專利信息檢索模塊、專利庫管理模塊，以響應服務于本校的科研，為進一步產業化或項目戰略做出競爭情報分析。其系統平臺構架如圖3所示。

專利信息錄入，即基于網絡數據庫獲取專利信息，從中提取基本信息，包括保護特征和標注特征，設計相應的信息編輯，進行信息結構化編輯，為檢索提供條件，需要大量的專利信息錄入。根據本校項目的具體要求，從國內外主要專利數據庫自動下載專利資源，收藏到各類別的知識庫，根據本校的研究項目進行具體分類，并存儲形成本校各部門聯盟的專利數據庫，整合專利資源。

專利信息檢索瀏覽，基于常規著錄項、特征進行檢索。在系統中，用戶可以進行多國專利的檢索，系統會鏈接到各專利局進行專利檢索、下載。建立標簽庫，對于使用頻率較大的專利進行標識。專利數據庫管理提供一般的數據維護功能，包括數據增加、修改、刪除，另外包括專利失效提醒、繳費提示、新專利申請書生成。

4結論

高校的專利產出在全國專利成果中一直占有20%以上的比重，是知識創新的主體。在全國創新創業的浪潮中，面對校內外豐富多樣的專利服務需求，高校圖書館專利情報等知識產權服務成為研究熱點，筆者詳盡研究了高校圖書館專利服務意義、服務優勢、現狀及其存在的問題，設計了專利服務形式和服務內容、構建服務模式，以供拓展圖書館業務，實現服務創新。為了實現高校圖書館服務創新與轉型，滿足學生創新創業教育需要，促進高校創新成果研發與轉化，促進科技的傳播與發展，研究了創新創業環境下高校圖書館專利服務創新方法。筆者利用魚骨圖、建立理論模型等方法，分析了高校圖書館專利服務意義、服務優勢、現狀及其存在的問題，設計了專利服務形式和圖3專利資源整合系統平臺構架

服務內容，并構建創新創業環境下高校圖書館專利服務模式，以供拓展圖書館業務，實現服務創新。

參考文獻

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（本文責任編輯：馬卓）