隨手記對公益透明的推動力有多大

范海霞

【摘 要】早期的記賬理財應用僅僅被視為一個個人小工具，然而其現在已經越來越成為互聯網金融最大的個人理財金融入口之一。隨手記是目前中國第一大記賬理財應用，2015年11月，隨手記所屬的隨手科技公司正式宣布推出其以其為基礎的公益透明解決方案，開創了公益透明的新道路。在叫好聲中，我們也期待它對公益透明的積極推動表現。本文意在探討隨手記對公益透明的推動力有多大，以分析隨手科技公益透明方案的客觀效果。

【關鍵詞】記帳；查帳；用戶數量；公益透明；公開

引言

公益組織的公信力最主要來源于公開、透明，然而，近年來，公益組織的丑聞不斷產生的信任危機為中國公益事業的發展蒙上了一層陰影。2014年中國民間公益透明榜單顯示：中國公益組織透明度在緩慢提升，但整體水平依然不高。雖然公益組織有披露的意愿，但是誠意仍然不足。i2015年11月13日隨手科技正式推出其以隨手記為基礎的公益透明解決方案，該方案基于“誰花錢誰記賬，誰捐錢誰查帳”的理念，以記帳查帳方式幫助公益透明化程度的提高，并與”免費午餐基金”達成了戰略合作。在公益財務透明度問題成為阻礙中國公益事業發展的一大困境時，這個方案立即引起紛紛點贊，然而，隨手記對公益透明的推力究竟有多大，仍然需要具體分析和觀察方案效果才能得知：不僅要考慮隨手記本身的特點對公益透明的影響，也要考慮公益組織對公益透明的決心和其對該方案的相關態度和表現。

一、用戶數量帶來的流量

當“互聯網+”的模式席卷各個行業時，金融業也在迅速發生著改變。在“互聯網+金融”的潮流下，各種互聯網理財產品、應用層出不窮，而當熱潮漸趨于冷靜，相關市場的產品類別更加精細化、定位更加準確，不同細分市場的格局也漸漸清楚。隨手記是目前中國第一大記帳理財App，來自易觀智庫的數據顯示，2015第四季度在參與統計的九家主流記賬理財App中隨手記繼續以絕對優勢占據活躍用戶首位，達到699萬人，而位居第二的挖財以356萬人的活躍用戶規模跟隨在后，與第三季度的數據相比兩者間的差距進一步拉大ii。

隨手記對公益透明巨大推動力的可能性首先來源于其過億的用戶規模。據了解，在互聯網金融領域，隨手科技的用戶數僅次于支付寶。來自艾瑞咨詢的報告顯示，作為隨手科技公司的核心產品，隨手記自推出以來用戶規模增速快，截止到2015年第二季度，裝機用戶規模接近2億，理財產品交易規模更是單季突破50億元，環比增長75%iii。

目前，隨手記正處于由個人工具性應用向互聯網金融入口的快速轉型期，而其也被視為有希望為公益帶來第三波互聯網紅利的入口。隨手記的用戶流量對公益透明的推力可能性源于兩個方面：第一，作為一個有高頻次需求的個人應用，隨手記的用戶規模和剛性需求都將成為助力公益的良好條件。其公開透明、簡單便捷的方式可以以較低的成本吸引更多捐贈者，捐贈者的增多，不僅匯成細流助力公益，更直接為相關公益組織增加了關注者、監督者，而公益組織透明度的提高又將使這些關注著、監督者轉換成為現實的捐贈者。公益組織不僅借此實現了財務透明，吸引了捐贈者，提高了影響力，更重要的是通過該平臺建立了一定程度的公信力，這對于規模尚小、號召力較弱的公益組織來說尤為重要，隨手記的推力不可忽視。

第二，隨手記在從理財到公益的不同方面都擔任中間人的角色，使其具有客觀中立的形象，公眾信任度較高。作為個人理財金融流量入口，其理財產品業務涵蓋多達90種以上的產品iv，然而其并不直接開發理財產品。根據隨手科技創始人谷風的介紹，隨手記會專注“醫院”的角色，即扮演平臺和連接器的角色。v在公益透明方案中，隨手記也是如此，其提供的是公益賬本公開、透明的平臺，而不是發布者，作為中立者具有的天然客觀性對于公眾來說具有著較強的可信度，因此有助于推動該平臺公益方案的實行，吸引用戶關注，促進公益透明。

二、記帳查帳的助力方式

隨手記助力公益透明的方式決定了其有效的推力。隨手科技的公益透明方案基于隨手記，通過實時記錄、查詢達到其促進公益透明目的，具體分為公益組織記賬和捐贈者、公眾查帳兩個板塊。首先，公益組織可以通過手記實時、方便地記錄每一筆公益收支的時間、項目和金額，并由隨手記平臺自動生成公益賬本，供捐贈者、公眾下載查看。而對應地，捐贈人、公眾只要登陸隨手記應用的公益頻道，就可下載其關注的公益組織的賬本，實時、方便地查看每一筆收入、支出，從每日、每周到每月、每年的收支明細。而流水帳目也可轉化為餅狀圖、條形圖等更為直觀明了的形式呈現在賬目訂閱者面前。由此，捐贈者和公眾不僅可以知道收支的總體流量，更可以知道每一筆收入和來源和支出的去向，還能以統計圖表的形式清楚每月各種支出所占的比例。除此之外，捐贈人、公眾還可以通過分享功能，將自己下載的公益賬本通過微信、微波等分享出去，實現全民監督，促進公益財務透明度的提高。

以隨手科技方案首次推出時的戰略伙伴“免費午餐基金”為例。“免費午餐基金”旨在為貧困地區的小學兒童提供免費的午餐，首先尋訪確定要資助的小學，然后將免費午餐所需資金交給學校，由學校向貧困兒童提供免費的午餐。但是，被資助學校能否好好地利用資金，為貧困兒童提供營養豐富的午餐，達到“免費午餐計劃”所追求的目的，仍然需要進一步追蹤。鄧飛等發起人采取的辦法是要求每個被資助學校開通微博，把每天的支出情況、銀行余額都掛在微博上，仍而此種方式過于零散、不易統計，也不夠直觀，不能有效達到公開的目的。2015年11月，該基金和隨手記宣布進行戰略合作，隨手記的方便實時、清晰直觀將為被資助學校提供透明解決方案。相關學校可以方便地通過手機公布每天的收支，由隨手記平臺自動生成直觀的圖表，而捐贈者、公眾則可以方便地從手機下載賬本，隨時了解被資助的相關學校資金的執行情況。

2014年中國民間公益透明榜單曾經指出：中國的公益組織有公益透明的意愿，然而仍然缺少足夠的誠意。一些公益組織已經做了嘗試，如在微博曬出賬本，或是將會計賬目等掛在官網上等。然而，前者過于零碎，后者則晦澀難懂，而公益透明意愿要成為現實，實現的手段必須簡潔明快，促使意愿成為決心。隨手記的記賬、查帳方式，貼近個人的生活，可以幫助公益組織建立清楚的賬本，又可簡單有效地擴大公益透明的監督群體，對于公益透明將是一大助力。

三、公益組織透明化決心的影響

無疑，公益組織的公信力很大一部分來源于公開。公益組織想要不斷發展自身、促進相關公益事業發展，公眾的參與、支持顯然尤為重要。而公眾參與的前提是其有途徑掌握相關的公益組織信息，從而確認自己的選擇。隨手記正是給公益組織公布財務情況的重要信息提供了方便的平臺，也給捐贈者和公眾獲取必要的相關信息提供了渠道。但是，接觸到信息之后呢？捐贈者、公眾對信息真實性的認可度才是重要的一環。如果公眾認為公開的賬本是虛假的，而真實的賬本并未公開，被遮掩收埋，則公布的后果反而有損于公眾對公益組織財務公開整體的信任度。

一方面來說，一般捐贈者、公眾對一個公益組織公開的公益賬本的信任度很大程度取決于其對該公益組織本身的認可度。然而，財務是否透明、善款是否合理使用又很大程度地影響了該公益組織的公眾形象。隨手記的方便、實時的特點對于公益透明的目標來說無疑是一個強大推力，然而在助力公益透明的方案中，其根本屬性仍然是一個記賬的工具。因此，隨手記對公益透明的強大推力能否發揮出來，歸根結底取決于該組織本身的“陽光下運行”的決心。

隨手科技的公益透明解決方案的起點是記賬，以“誰花錢誰記賬，誰捐錢誰查帳”為基本理念，然而記賬雖然基于互聯網工具，但現實中賬本的真實性和記錄的完全性仍很大程度取決于公益組織本身。盡管像上傳發票等的方式可以提高可信力，但是正如發票的真實性也可以受到質疑一樣，弄虛作假并不是無機可乘，因此，需要公益組織真正認識到，要達到使用這個平臺的真正目的，必須有逐步實現公益透明的決心和勇氣，使一切順利的、不順的處境都展現在陽光之下。弄虛作假可能是為了掩蓋善款使用不當問題，也可能是為吸引更多捐贈而虛報成果。然而，不管其目的如何，如果做假的情況出現并發展下去，隨手記平臺的公益賬本功能將被異化，無法達到設立目的。而一旦隨手記成為公益組織新的博弈平臺，隨手記對公益透明的推動力是否還在，則難以預測。

四、公益組織對方案的態度

在公益透明度提升的過程中，公益組織是自然的主角。隨手記雖然是有效的助力，但是能否發揮出這巨大的推力，公益組織的態度是最重要的。公益透明度隨著互聯網的開放性也在緩慢提升，但是目前普遍仍然較低。即使說隨手科技的公益透明方案是一個巨大的推力，然而能否得到實現，不僅取決于隨手記方面的努力和合作進展，更取決于公益組織到底需不需要這樣一種推力，公益透明的方式的改變對原本的公益事業運行很可能是一個大的沖擊，因此是否改變取決于公益組織所決定的未來發展方向。

在隨手科技正式推出其以隨手記為基礎的公益透明方案時，“免費午餐基金”成為第一個與其合作的戰略伙伴，他們合作的第一步是隨手記免費為“免費午餐基金”的30所捐贈學校提供公益透明解決方案。2016年1月27日，天使媽媽和隨手記共同發起“膽閉寶貝的生命接力”公益活動，為貧困膽閉患兒籌集手術費。活動籌集的全部善款通過隨手記透明公益解決方案進行實時公開，捐助者、公眾可實時對每一筆收入、支出進行查看和監督。vi由此，可以看出隨著慈善法的發布和隨手記的合作等等因素，公益透明的發展正在不斷加快。公益組織和隨手記的公益透明方案的合作將是對于雙方都具有重大意義的，將使雙方都得益，促進彼此的發展。

隨手科技的方案提出，公益組織可以將所購物品、購物小票等相關憑證還可以通過拍照的方式在公益賬本上進行留存，以備查驗。除外，隨手記公益平臺也允許公益組織的多個工作人員對賬本進行檢查、補充和修正，并保留修改人、修改事項等具體信息，做到一目了然。可以看出，此次合作將是實際、富有誠意的。

五、結語

互聯網對金融業的巨大改變正在發生并逐漸縱深化，而除此之外，公益事業也不例外。通過互聯網，公益事業找到了克服了時間、空間、高支出的有效宣傳方式，更借助網絡支付平臺獲取紅利。隨手科技推出的以隨手記為基礎的公益透明方案，能否推動公益透明走上更高臺階，甚至是否有望為中國公益事業帶來新一波的互聯網紅利，都不僅取決于該方案的可行性和隨手記的發展，也都更取決于公益組織的公益透明的決心和努力。因此，總而言之，隨手記對公益透明的推動力將是巨大的，然而隨手記、公益組織和公眾能否達成一致的決心、通過共同協作，將這種巨大推動力的可能性發揮出來，暫時還不得而知。

注釋：

i 參見“《2014年度中國民間公益透明榜單》發布 民間公益透明度仍‘不及格”-公益頻道-新華網

http：//news.xinhuanet.com/gongyi/2015-03/16/c_127584965.htm

ii 參見“易觀智庫：2015年Q4隨手記系列活躍用戶總數超后十位總和”，網址：www.analysys.cn/cxfx/17871.shtml， 2016年4月2日最后訪問。

iii 參見艾瑞咨詢：《2015年中國生活理財移動APP行業研究報告》第42頁。

iv 同2

v 參見“專注做財富管理市場的‘醫院隨手記現盈利拐點” - A5創業網：

http：//www.admin5.com/article/20160328/654451.shtml

vi 參見“隨手記公益攜手天使媽媽 實現捐贈財務透明”

http：//www.donews.com/m/2916187

【參考文獻】

[1]葛江霞：“記賬APP 助力公益透明”，《社會與公益》，2015年12月15日。

[2]施建、姚珊瑋：“互聯網金融入口：1.2億‘記賬者的變現伏筆”，《21世紀經濟報道》，2014年6月16日。

[3]方任燁：“‘互聯網+公益3.0：財務透明的紅利幾何”，《21世紀經濟報道》，2015年12月15日。

[4]艾瑞咨詢：《2015年中國生活理財移動APP行業研究報告》

[5]郄勇志：“隨手記攜手‘免費午餐基金打造公益財務透明樣本”，《通信世界》，2015年第32期。