職工滿意就是最好的工作成績

劉家謙

唱戲之前先搭臺

云南旅游公司現有職工800余人，下轄12家子公司，主營業務包括景區開發管理、旅游交通、酒店、園林、地產物業等板塊，家喻戶曉的昆明世博園就是由該公司下屬的公司運營的。

公司工會自成立之初就以服務公司和廣大職工為工作原則，通過努力發揮工會的橋梁紐帶作用幫助廣大職工成長成才，實現公司和職工的互利共贏。

每年的職代會，除了審議總經理工作報告、經費使用情況之外，工會最重要的工作就是收集職工的提案和建議，分類整理后上報給公司領導，待提案落實好逐一對職工進行反饋和解釋。同時，對過去一年評選出的優秀職工進行表彰和獎勵。

“公司要發展離不開一支優秀的職工隊伍，而優秀的職工隊伍同樣需要公司舍得投入經費來不斷培訓。”云南旅游公司黨委書記、工會主席張立瓊說。

為此，云南旅游公司規定每年從營業收入中提取2.5%作為培訓經費，每年年初由各分公司上報培訓計劃，公司匯總后制定出一年的培訓方案，再通過引進知名培訓機構和送出去培訓等方式組織職工進行培訓，年底還將對各分公司職工培訓的效果進行考核檢驗。

去年，園藝公司派出5名職工參加了全國園林綠化高級研修班，并取得了相應的資格證書。物管公司也組織了一批職工到深圳參加培訓，學習沿海發達地區先進的物業管理經驗。

同時，云南旅游公司鼓勵職工自學考證，職工取得相應的資格證書后可以到公司報銷學費。同時取證后工資也能得到相應的增長，如取得高級電工證每個月工資增加50元。

云南旅游公司領導聯系職工懇談會也是該公司工會工作的一大亮點，由于成效比較顯著，目前除了公司總部之外，各分公司也都在紛紛效仿，甚至已經發展到每季度一次。

據張立瓊介紹，這一活動剛開始做的時候職工的參與度不高，都是領導在臺上說，說完后職工在臺下聽完也不提任何意見。直到后來有少部分職工提出的意見獲得認真整改落實后，大家才積極參與進來。

“剛開始的時候提工資福利待遇的多一些，但隨著這些問題得到圓滿解決后，大家更關心的問題變成公司的民主管理、廠務公開和長遠發展等方面。”張立瓊說。

困難面前施援手

每年年底，云南旅游公司都會專門下發申報困難職工的通知，同時對在檔的困難職工檔案進行梳理，已經脫貧的及時退出檔案，把有限的資助名額留給最需要的職工。對于特別困難的職工，公司工會除了為他們爭取各類幫扶資金外，也會從有限的工會經費中拿出錢來補助他們，想盡一切辦法幫他們走出困境。

云南旅游公司下屬的一家分公司一名職工的妻子幾年前在生完孩子后癱瘓了，當時這名職工每月的工資才2000元左右，僅靠這點收入既要養孩子還要給妻子看病，生活過得十分窘迫。

聽到這一消息后，公司工會第一時間把臨時救助金送到這位職工的家里，并把他納入困難職工檔案，不僅連續幾年對其進行幫扶慰問，還爭取到上級部門的資助。

同時找到分公司領導協商，把這位職工的班全部調為白班，方便他晚上回家照顧妻子和孩子。受到公司領導和工會的多次幫助后，這名職工工作起來更加努力，如今已經被提升為部門主管，工資也相應增加到3000多元。

另外一名叫劉京鑫的職工得了糖尿病，由于妻子沒工作，每月還要還房貸，經濟壓力特別大。公司工會領導在去家里走訪慰問的時候得知他的妻子擅長書法，向公司領導匯報爭取到公司的一間會議室，無償提供給她為職工子女培訓書法，從中收取一定的培訓費改善家庭狀況。

在她的悉心指導下，一名學生獲得了東盟書法比賽的冠軍，另一人考過了書法十級。同時，劉京鑫發揮專業特長努力工作，為公司建立了專用網站。

此外，公司還有一名保安的孩子自出生就患有疾病，需要長期服藥治療，每個月都需要花費很大一筆開銷，再加上妻子沒有工作，生活十分困難。

為此，公司工會在多次幫扶慰問的基礎上，還為他聯系了公司財務總監結對幫扶，并把他的妻子安排到公司下屬的世博花園酒店上班。去年春節慰問的時候，這位職工主動找到工會提出自己家庭情況已經有所好轉，希望把資金用來慰問其他更困難的職工。

除了公司工會幫扶慰問之外，云南旅游公司領導職工積極為遭變故的困難職工捐款。景區公司的包建華不幸患上白血病，需要長期在醫院住院治療，公司職工累計為他捐款6萬余元。一家下屬公司工會主席的女兒得了肺癌，也得到了3萬余元的愛心捐款……

小活動顯大成效

身兼公司的黨委書記和工會主席，張立瓊十分關心職工的福利待遇問題，但同時她也深知沒有公司的發展作為基礎，工會就算為提升職工利益喊破嗓子也于事無補。唯有發揮工會的橋梁紐帶作用，踏踏實實動員組織全體職工把工會活動開展好，為公司的發展產生實實在在的效益，才有實現雙贏的可能。

為了調動全體職工的工作積極性，公司工會去年專門制定出臺了五小活動以及金點子的實施方案，并大幅提高獎勵金額和名額。員工只要參與就能獲得300—500元不等的現金獎勵，同時把入圍獎由原來的最高1000元提升到最高4000元。員工平時有什么金點子可以及時發到公司的微信群里，一經采用馬上獎勵100元。

該方案一經實施就受到了廣大一線職工的歡迎，大家紛紛把自己壓箱底的絕活展示出來，形成了比拼趕超的良好氛圍，僅今年一季度，上報人數就達100多人，其中不乏很有價值的技術發明。

每逢干旱的時候，世博園里就必須調用大型的澆水車從其他地方運水來給植物澆水，但這種澆水車非常耗油，一箱油只能夠拉兩車水，公司的技術人員通過技術攻關，在車上安裝了一個抽水設施后，油耗大幅度下降，一箱油就能用一天，大大節約了運作成本。

有員工用鐵絲自制了一個簡易的除草工具，在公司推廣后大大提高了鋤草的效率。

以前，園藝公司耗時最長的一項工作就是熬制給樹木除病蟲害的石硫合劑，一批石硫合劑從開始熬制到結束至少需要兩個工人工作4個月，期間還不能有任何疏忽和差錯。

在技術攻關小組的不懈努力下，熬制的工藝得以改進，不僅周期縮短到半個月，而且藥效更好。這種石硫合劑一經推廣，就受到昆明市各大園林單位的青睞，目前五華區和西山區的園林綠化單位都到公司批量采購。

此外，由公司職工發明的大樹拯救液獲得了昆明市科協頒發的二等獎，申報到省總工會后，又獲得了科技創新三等獎。由李宏偉勞模創新工作室培育的苗木新品種和配方肥料也正在試點，如果試點成功也將產生極為可觀的經濟效益。

同時，公司工會通過三比一創等創先爭優系列活動，選樹了一批優秀職工在全公司推廣宣傳，起到了很好的引領帶頭作用。

公司有一位姓張的男職工，只有小學文化的他19歲進入公司時只是一名除草工，但憑著自身的不斷努力和公司工會的支持，他取得了林學方面的大專文憑，并且由于業務能力比較強，被公司派到安徽合肥擔任玫瑰采購基地的項目負責人，在他的帶領下，目前該基地玫瑰種植面積發展到20多畝，成為當地的旅游景點，僅去年就實現利潤20余萬元，他也因此被評為“云南省十佳農民工”。

有了這樣一群愛崗敬業的員工作為后盾，云南旅游公司的業績也有了顯著提升，2015年公司的利潤達1.1億元，職工的年均收入也將近6萬元，是三年前的雙倍。

“前些年由于收入不高，很多職工不到退休年齡就主動要求內退，這兩年要求內退的越來越少，甚至到了年齡都不愿退。”張立瓊說。