智能硬件騰飛必須根植于生活

潘江玲

目前，智能眼鏡、智能手環、智能自行車等琳瑯滿目的智能硬件產品在不斷刷新和顛覆人們的認知水平。智能硬件產業也逐步進入市場培育期，消費群體逐步形成，但智能硬件產業卻遲遲未能邁入終極爆發階段。

傳統制造廠商和互聯網企業都在積極探尋實現產業高速增長的突破口和著力點。與消費者日常生活聯系緊密、根植于生活且更接“地氣”的產品，如智能自行車、兒童智能手表等逐漸受到市場熱捧并成為企業的布局重點。這些根植于生活的智能硬件產品的熱銷為智能硬件的后續發展帶來一些啟示。

智能化必須根植于生活

目前很多智能硬件產品出現熱捧但不熱銷的尷尬局面，重概念、輕實用，重硬件、輕應用，重銷售、輕服務是智能硬件市場的典型寫照。有些產品為了搭上“智能”的順風車，卻罔顧消費者的實際需求，完全脫離了智能化是為了給消費者帶來更多便利的本質，為了智能而智能，缺乏最基本的應用場景，最終出現黏性降低、用戶快速流失的不利局面。從兒童智能手表的熱銷和智能自行車的備受關注說明根植于生活，與人們日常生活緊密相關且能夠滿足消費者的切身實際需求的智能產品才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，才能真正的贏得市場，贏得未來。

“長尾效應”是市場突破口

近期一個在智能硬件領域細分又細分的產品—快樂媽咪智能母嬰安全秤在京東眾籌平臺上僅用了2小時便突破10萬元既定眾籌目標，首日眾籌額便超過百萬元。這是一個關注“長尾效應”而取得市場突破的典型案例。長期以來利潤低、需求分散、推廣難度大的長尾市場歷來缺乏大多企業的足夠關注和重視，零散的利基市場備受冷落。但市場證明只要市場策略得當，流通的渠道足夠大，非流行的市場累加起來可能會形成一個比流行市場還要大的市場，長尾市場也同樣能夠為企業帶來豐厚的回報。因此，識別消費者的個性需求，實現利基市場產品與消費者對小眾產品需求的匹配或將成為智能硬件產品市場的突破口。

增強用戶體驗是關鍵

隨著競爭主體的增加，智能硬件市場已然從“藍海”轉為“紅海”，產品同質化嚴重及用戶體驗差等問題未能得到有效解決。盡管智能硬件產品強調的是高科技、智能化，但用戶體驗仍然要放在第一位，增強用戶體驗，增加“殺手級”應用，強化軟服務或將成為推動智能硬件產業終極爆發的重要力量。只有將用戶體驗做到極致、做出特色，才能將創意和技術演化為具有市場穿透力的實用產品。

因此，深入了解用戶的實際需求、在功能上有所取舍，將擊中用戶“痛點”的主要功能做到最佳，輔之以炫酷的外觀、簡便的操作，智能化的人機交互，才能獲得消費者的青睞和市場的認可。