購買空調消費者最關心啥

自6月份以來，全國氣溫普遍飆升，專家預測，7月份全國多地出現35℃以上高溫天氣的可能性逐漸增大，有可能會影響到公眾的日常生活和人體健康。

這對于“靠天吃飯”的空調行業似乎是一大利好，那么空調市場現階段的銷售情況究竟如何呢？冒著炎炎夏日，記者隨機走訪了位于北京朝陽區的國美、大中等電器賣場。

走進賣場，一排排促銷的海報貼滿了整個門廊墻壁，不難看出商家為了把握銷售旺季，早已提前做好了充足的準備，TCL、海爾、格力、美的等各大品牌紛紛亮出了降價標簽。

一位女性銷售人員告訴記者：“目前銷售比較好的是格力、海爾、大金等品牌，大多數消費者過來都是家人或朋友直接給推薦的品牌，過來直接就購買了，比如海爾的，老客戶過來的比較多，因為它的售后服務比較好，基本上你上午過來購買下午就能給您裝上。”

在與銷售人員交談過程中，一位消費者也來咨詢空調選購事宜。據消費者說，他家住朝陽區三元橋附近，大主臥已經裝有一款格力的老款空調，用了5年了感覺還不錯，所以想來再選一款類似的，但是希望能選一款價格相對實惠些的。

銷售人員向記者介紹，現在的大眾家庭在選購空調室，普遍都會以2000～3000元的價格為首選，并且還是比較有主見的，他們會在獲得實際使用經驗的基礎上來選擇。她說：“圍繞空調的選購和使用，大家關注的從變頻技術是否先進？是否節能省電，送風是不是靜音還舒適，智能化設計怎樣，還有就是健康等等附加功能……其實最重要的就是品質和售后等整體服務問題。歸根結底，大家關注的還是一個品牌的綜合實力。”

而智能化空調作為近兩年的新品，銷量并理想，原因是價格比一般空調要貴一些。所以，銷售人員也習慣于給消費者推薦實用經濟型的，當然對于有經濟實力的消費者來說，智能空調是比較好的選擇。

聰明的消費者，將品牌的綜合實力作為消費對比的考量要素。在他們看來，產品最重要的基礎就是品牌的綜合實力，有了很好的技術后盾、技術積累之后，融入諸多的消費需求，從使用者的實際體驗出發來設計產品、優化功能，如此的產品才能贏得喜愛，獲得市場的認可，而這一切的核心都歸為品牌的綜合實力。

而近半年的價格戰，對空調行業來說并非幸事，可以說是傷痕累累。但是，我們所處市場經濟時代，只要市場慘烈的競爭還存在，價格作為競爭的手段肯定不會絕跡。相關專家建議，廠商除了要從高能效、健康化、藝術化、智能化等方面來研發以外，還是要回歸產品本源，通過解決消費者痛點，來打造自己的賣點。