購(gòu)買(mǎi)空調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心啥

自6月份以來(lái)，全國(guó)氣溫普遍飆升，專(zhuān)家預(yù)測(cè)，7月份全國(guó)多地出現(xiàn)35℃以上高溫天氣的可能性逐漸增大，有可能會(huì)影響到公眾的日常生活和人體健康。

這對(duì)于“靠天吃飯”的空調(diào)行業(yè)似乎是一大利好，那么空調(diào)市場(chǎng)現(xiàn)階段的銷(xiāo)售情況究竟如何呢？冒著炎炎夏日，記者隨機(jī)走訪了位于北京朝陽(yáng)區(qū)的國(guó)美、大中等電器賣(mài)場(chǎng)。

走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，一排排促銷(xiāo)的海報(bào)貼滿了整個(gè)門(mén)廊墻壁，不難看出商家為了把握銷(xiāo)售旺季，早已提前做好了充足的準(zhǔn)備，TCL、海爾、格力、美的等各大品牌紛紛亮出了降價(jià)標(biāo)簽。

一位女性銷(xiāo)售人員告訴記者：“目前銷(xiāo)售比較好的是格力、海爾、大金等品牌，大多數(shù)消費(fèi)者過(guò)來(lái)都是家人或朋友直接給推薦的品牌，過(guò)來(lái)直接就購(gòu)買(mǎi)了，比如海爾的，老客戶過(guò)來(lái)的比較多，因?yàn)樗氖酆蠓?wù)比較好，基本上你上午過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)下午就能給您裝上。”

在與銷(xiāo)售人員交談過(guò)程中，一位消費(fèi)者也來(lái)咨詢空調(diào)選購(gòu)事宜。據(jù)消費(fèi)者說(shuō)，他家住朝陽(yáng)區(qū)三元橋附近，大主臥已經(jīng)裝有一款格力的老款空調(diào)，用了5年了感覺(jué)還不錯(cuò)，所以想來(lái)再選一款類(lèi)似的，但是希望能選一款價(jià)格相對(duì)實(shí)惠些的。

銷(xiāo)售人員向記者介紹，現(xiàn)在的大眾家庭在選購(gòu)空調(diào)室，普遍都會(huì)以2000～3000元的價(jià)格為首選，并且還是比較有主見(jiàn)的，他們會(huì)在獲得實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)選擇。她說(shuō)：“圍繞空調(diào)的選購(gòu)和使用，大家關(guān)注的從變頻技術(shù)是否先進(jìn)？是否節(jié)能省電，送風(fēng)是不是靜音還舒適，智能化設(shè)計(jì)怎樣，還有就是健康等等附加功能……其實(shí)最重要的就是品質(zhì)和售后等整體服務(wù)問(wèn)題。歸根結(jié)底，大家關(guān)注的還是一個(gè)品牌的綜合實(shí)力。”

而智能化空調(diào)作為近兩年的新品，銷(xiāo)量并理想，原因是價(jià)格比一般空調(diào)要貴一些。所以，銷(xiāo)售人員也習(xí)慣于給消費(fèi)者推薦實(shí)用經(jīng)濟(jì)型的，當(dāng)然對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能空調(diào)是比較好的選擇。

聰明的消費(fèi)者，將品牌的綜合實(shí)力作為消費(fèi)對(duì)比的考量要素。在他們看來(lái)，產(chǎn)品最重要的基礎(chǔ)就是品牌的綜合實(shí)力，有了很好的技術(shù)后盾、技術(shù)積累之后，融入諸多的消費(fèi)需求，從使用者的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、優(yōu)化功能，如此的產(chǎn)品才能贏得喜愛(ài)，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，而這一切的核心都?xì)w為品牌的綜合實(shí)力。

而近半年的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)并非幸事，可以說(shuō)是傷痕累累。但是，我們所處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只要市場(chǎng)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)還存在，價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的手段肯定不會(huì)絕跡。相關(guān)專(zhuān)家建議，廠商除了要從高能效、健康化、藝術(shù)化、智能化等方面來(lái)研發(fā)以外，還是要回歸產(chǎn)品本源，通過(guò)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，來(lái)打造自己的賣(mài)點(diǎn)。