海爾U+2.0智慧生活全新起航

正是做到了從用戶實際需求出發(fā)，為消費者打通信息閉環(huán)，海爾U+智慧生活平臺成功探索出了一條個生態(tài)圈向場景商務落地的全新模式，實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)后生態(tài)圈建設的實質(zhì)性飛躍。

3月8日，海爾U+智慧生活2.0戰(zhàn)略發(fā)布暨成果體驗會在上海世博中心金廳舉行。海爾發(fā)布U+智慧生活2.0戰(zhàn)略，以U+智慧生活大腦、海爾優(yōu)家APP2.0以及網(wǎng)器生態(tài)場景商務模式，深度布局家居物聯(lián)網(wǎng)。

業(yè)界智慧轉型范例

“互聯(lián)網(wǎng)的風口已經(jīng)到達了出租車、電梯、地鐵，還有客廳、臥室，下一個風口會在哪里？我們相信下一個風口，就應該是廚房和餐廳。”海爾冰冷產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈創(chuàng)新業(yè)務總經(jīng)理寥信如此深信，他堅信沒有廚房的家庭是不快樂的家庭，呼吁合作方在開放的平臺上共建廚房經(jīng)濟入口。

根據(jù)尼爾森《中國智慧家庭市場現(xiàn)狀與發(fā)展》報告，消費者對智慧家庭的概念認知度已經(jīng)達到了73%，但熟悉度卻僅為47%，遠低于概念認知度。有88%的消費者期望未來家居生活更智慧。

產(chǎn)業(yè)前景可期，但美好不會自動到來。就如發(fā)布會上IEEE院士、流媒體之父李世鵬博士所指出的，首先用戶的需求還沒有爆發(fā)，眼下的智能硬件在很大程度上是某一特定人群的玩具，存在著很多問題：價格貴，安裝設置比較困難，交互不自然，用戶體驗比較差，缺乏剛需的應用。而用戶對于信息安全、數(shù)據(jù)安全、隱私保護等存有很多顧慮；而企業(yè)的商業(yè)模式也尚不清晰，對大數(shù)據(jù)的應用也還在比較空的層面上；并且行業(yè)標準并未建立，不同設備之間的互聯(lián)互通存在不少問題。

而智能家居作為一個企業(yè)轉型的契機，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛進入智能家居的行業(yè)，覺得這是未來戰(zhàn)略的一個重要方向，所有這些現(xiàn)狀都呼喚一個真正的智能化家居系統(tǒng)，呼喚一個開放的互聯(lián)互通平臺，海爾U+平臺因時而生。

在U+智慧生活七大生態(tài)圈架構發(fā)布的一年時間里，海爾在七大生態(tài)圈的場景商務全面落地，推出馨廚冰箱、社區(qū)洗、雷神、酒柜等生態(tài)圈產(chǎn)品和服務，在U+生活平臺上的用戶數(shù)量達到1.3億。去年網(wǎng)器的銷售額，已經(jīng)超過100億，生態(tài)圈的收入，去年增長了600倍。接入了120個品類不同的硬件、服務和資源，開放的U+平臺上聚集了10萬多創(chuàng)客。

如何向智能和生態(tài)轉型？過去的一年半時間，很多家電廠商處于焦慮之中。海爾U+在過去的一年里實現(xiàn)了戰(zhàn)略升級，為業(yè)界轉型進行了極富創(chuàng)新力的探索。

三大前瞻性布局

以用戶需求為核心理念，一直是U+智慧生活平臺創(chuàng)新的驅(qū)動力。此次發(fā)布的U+智慧生活2.0戰(zhàn)略，以前瞻性的三大布局，引領物聯(lián)網(wǎng)革新。

海爾U+智慧生活平臺是一個開放、透明的平臺，其開放的接口協(xié)議，可以讓任何品類的家電、不同的服務接入到系統(tǒng)中，并在系統(tǒng)中實現(xiàn)互聯(lián)互通。在海爾U+智慧生活平臺上，依托互聯(lián)工廠、U+APP2.0系統(tǒng)為用戶與攸關方提供了互聯(lián)互通的新體驗。

互聯(lián)工廠前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶，直接支持用戶參與制造交互。全新升級的海爾優(yōu)家APP2.0，為用戶提供家電定制、生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗，并且匯聚全球制造資源，將用戶需求和制造資源無縫聚合在一起，實現(xiàn)智能制造下的大規(guī)模定制。這個全球首個“開放、透明”的生態(tài)體系，有效解決了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中“各自為政”的問題，率先拿到了破局的關鍵鑰匙。

在改善用戶體驗方面，與微軟戰(zhàn)略合作，并在合作的基礎上首推U+智慧生活大腦。U+大腦是海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心，采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電；更重要的是它能感知用戶的生活習慣和行為喜好，實現(xiàn)自主決策，主動提供服務。

發(fā)布會上，海爾U+智慧生活平臺對七大生態(tài)圈進行升級，創(chuàng)新推出網(wǎng)器生態(tài)場景商務模式。以海爾馨廚生態(tài)圈為例，作為一個具有創(chuàng)新功能的網(wǎng)器，突破性的集購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房場景于一身。目前，已經(jīng)整合了包括古井貢酒、雪花、加多寶、蜻蜓FM、星藝、羅萊家紡、欣和、喵上生鮮、中糧、本來生活、金龍魚、統(tǒng)一等多個生態(tài)鏈體系的近30家跨界資源品牌商，共同為消費者提供健康生活全新體驗。

正是做到了從用戶實際需求出發(fā)，為消費者打通信息閉環(huán)，海爾U+智慧生活平臺成功探索出了一個生態(tài)圈向場景商務落地的全新模式，實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)后生態(tài)圈建設的實質(zhì)性飛躍。

以開放共贏平臺領航

跟上這個時代的要求，滿足用戶的訴求。協(xié)同平臺上的所有資源，最終給用戶一個最佳的體驗。海爾U+智慧生活平臺，從最早的連接控制到互聯(lián)感知，再到現(xiàn)在的思考交互，已經(jīng)走在了行業(yè)前列。在海爾集團戰(zhàn)略布局的引領下，U+智慧生活平臺將越來越開放，成為各利益攸關方互聯(lián)互通、共創(chuàng)共贏的生態(tài)平臺。

在海爾U+智慧生活平臺，所有創(chuàng)新都是以預見并滿足多樣化需求為目標，為智能家居提供具有開創(chuàng)性且負責任的解決方案。這是過去海爾U+智慧生活平臺對“真誠”的堅持，也將是未來發(fā)展永遠不變的堅守。

海爾U+智慧生活平臺將以人工智能創(chuàng)建U+大腦，以場景商務模式建立“共創(chuàng)共贏生態(tài)圈”，海爾優(yōu)家APP2.0為用戶定制個性化的智慧生活，打造用戶最信任的智慧生態(tài)平臺，做物聯(lián)網(wǎng)時代的引領者。

海爾在互聯(lián)網(wǎng)領域的深入思考和積累，讓金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理丁健引為堅定互聯(lián)網(wǎng)轉型的同道中人，海爾對智能家居領域的堅信投入、日趨完整的規(guī)劃和思考，讓丁健深受鼓舞。丁健深度認同海爾U+智慧生活平臺：“獨特的價值，豐富的內(nèi)涵，開放的能力，隨時對接不斷發(fā)展的智能技術，而且能成為人工智能技術向前發(fā)展的受益者，也能成為大數(shù)據(jù)和人工智能在這些領域的貢獻者，要做的是長期發(fā)展，也是投資人所希望的。”

（本刊記者）