論輔導員能力水平提高與工作績效的關系

曹婧

【摘 要】輔導員不僅是班級管理中的領路人，也是與學生關系最近的老師，因此輔導員的能力關乎著一個班級的發展。輔導員的學習心態也十分重要，不僅僅要提高自己的文化知識，還要提高自己的工作能力，一旦輔導員的能力水平得以提高，他自身的工作績效也會隨之提高。長此以往保持下去，輔導員的工作能力才會步步提升。

【關鍵詞】輔導員 能力水平 工作績效

我是2009年來到四川傳媒學院擔任輔導員這一工作的。一路走來，我對輔導員這個工作是越做越喜歡，越做越幸福，越做越有成就感，更為重要的是，做了6年的輔導員，2000多個日夜的交替，時間如同白駒過隙，我仍像剛參加工作時，一樣充滿激情和感動。輔導員的身份，在我的人生道路上刻下了揮之不去的烙印，我想這就是職業化、專業化的發展道路帶給我的進步與成長。

都說輔導員的日常工作狀態就是“兩眼一睜，忙到熄燈”，帶新生的時候，我們忙認臉、忙安置、忙接待；帶畢業生的時候，我們忙接洽、忙指導、忙送別。我個人也有這樣的切身經歷，千頭萬緒的工作，事無巨細，忙起來連坐下喝水的時間都沒有。開門才能見山，登高才能望井，固步只能自封，假如我們還用過去的傳統模式進行工作，不僅事倍功半，容易產生倦怠的情緒，還會遲早成為被淘汰的教育管理者，所以我們要在實踐工作中摸索、借鑒、學習，突破自己的局限，將自身的工作能力提高，真正點燃工作的激情。但我們究竟應該怎樣提高自身的工作能力，合理有效地對時間進行管理，提高工作績效呢？我總結了實際工作中出現的失誤與經驗，從中摸索出一些技巧，并將這些技巧運用在實際工作中，初見成效。

一、合理安排，科學規劃工作內容

（一）懂得放權與授權，學生才有自主性

很多老師把學生叫到辦公室，手把手親自教導學生，花了大半個小時才做好一張電子表格，其實這種是擔心學生工作時出錯、做不好的心理在作祟。古語有云“授人以魚，不如授人以漁”，還不如給學生一定的時間，學習運用辦公軟件里最基本的word和excel軟件。也就是說，在我們的實際工作中，輔導員要學會適當地放權和授權，讓學生發揮自主性和創造力，為班級事務服務。我們應該有一個鍛煉學生的心態，沒必要每件事情我們都要手把手去做，讓學生去發揮他們的主觀能動性。

（二）教育方式講方法，了解學生新動態

如果采取傳統的“一對一”的方式對學生進行思想教育工作，那么一定會影響我們開展工作的進度。我個人是把學習興趣和愛好相同的同學進行分類以后，采用“一對多”討論的方式開展教育工作，不僅可以第一時間對班里學生的最新動向了如指掌，還可以加強班級學生之間的互動交流，并且在大量的學生活動中，還著重培養了學生干部的工作能力，使學生干部變成我們輔導員的得力助手。這個時候，我貫徹的是做學生的知心朋友和人生導師的理念，運用自己的組織能力，做到以團隊或小組的形式對學生進行了一次又一次的深度輔導，建立良好的群眾基礎，用契約的精神去培養學生的優秀品格。針對不同的學生要有不同的教育方式方法，要因材施教，這樣才能做到事半功倍，輔導員才能把自己的工作做好、做細。

二、建立完整的學生信息資料數據庫，方便各類數據錄入

隨著“大數據”“互聯網時代”的到來，圍繞我們輔導員工作所需要的信息量不僅越來越多，也呈現出多樣化的特點。工作時間的合理安排、工作內容的合理規劃是每個輔導員必須具備的能力。作為一名輔導員，對于每個學生的信息都必須了解，合理地建立一個學生信息綜合資料庫，當遇到突發狀況時，可以方便地從這些資料中找出。當然，學生信息的保密工作也要做好。這些工作在我們一開始接手新班級的時候就應該著手去做，以方便我們之后工作的開展。

三、充分利用微信、QQ等新興的網絡媒體工具，加強對學生的管理

如今，QQ、微信發展越來越迅猛，它們為學生提供了便捷的交流平臺，學生可以從這幾種通訊平臺迅速獲取第一信息。據調查，微信和QQ已經成為學生交流的主要通訊平臺，更好地利用這些平臺是我們這些輔導員必不可少的管理方式。通過QQ群、微信群，可以更好地與學生交流，我們可以第一時間將就業、考試信息發到這些平臺上，同學們可以通過這些平臺第一時間獲得信息。比如說，以前我給學生安排工作，會先召集班干部到辦公室開會，再由班干部傳達給每一位學生，傳統的方法不僅受到時間和地點的限制，還有信息層層傳遞過程中傳達錯誤的情況發生，但現在如果我們利用這些新興的網絡媒體工具將就業、考試等重要信息時時發布，使同學們可以快速地獲得第一信息，時間和地點都不是問題，不僅節省了學生重復來回登記信息的時間，而且避免了信息在口述過程中出現歧義情況的發生，同時，還可以利用這些新興的網絡媒體工具了解學生的生活和學習的最新動向。

四、充分發揮個人強項，以聊代訓

無論在什么樣的崗位、專業化的領域或方向工作，起點都應該從自己最擅長或感興趣的地方入手，發揮自己的強項——我的強項是擅長與學生談話交流。我從不對學生的觀點進行先入為主的預判，而是給予學生充分的尊重，并用鼓勵的方式，希望學生盡可能地表達自己的觀點，我就可以從交流溝通的過程中，了解學生對任課老師的教學意見，了解不同學生的最新思想動向以及班里最新發生的事件，并從大量的信息中提取關鍵信息，調整近期工作重點，有的放矢地進行合理安排，提高工作效率。但是要牢牢記住，不能僅僅為了與學生拉近距離就做出一些喪失老師的尊嚴和人格魅力的事情。

我個人在剛接觸學生的時候，就有意識地培養學生養成網絡信息分享和互助的意識習慣。我帶過的每一屆學生，遇到不確定的事情或者需要幫助的時候，首先會在班級QQ群和微信群里提問，群里的熱心同學會積極地答疑解惑，提供力所能及的幫助。這樣的網絡共享和互助氛圍不僅有效減少了輔導員對于重復性事務工作的精力付出，而且增進了班級同學的情感交流，讓學生們更為熟悉和信任，增強了相互合作和團隊意識。

五、結語

作為一名輔導員，每天要面對不同的學生、不同的學生問題，我們要不斷提高自身能力，要有一顆愿意去學習的心，不斷為自己充電，提升自己的業務能力，培養輔導員意識，一心一意為學生服務。第一，加強自身文化知識學習。我們是高校老師，因此我們隨時要有學習的狀態，也要有學習的能力。第二，提高自身的溝通水平。輔導員要主動與學生交流近況，聽取學生的心事，當學生遇到問題時要主動為其解決。第三，提高學生日常管理能力。加強對學生的日常管理是很有必要的，要不限地點、時間對學生的日常生活進行管理，做到不疏忽、不遺漏。所以，要成為一名優秀的輔導員，我們必須要不斷提高自己的業務水平，還要跟上時代發展的步伐，用自己的信心、耐心、細心對待每一個學生，做好本職工作，讓每一個學生感受到我們的真誠。以上就是我對輔導員能力的提高與工作績效關系的一些感觸，我也會在將來的工作中愛崗敬業、完善自我、注重實踐，堅持不懈為自己提供動力，運用能力，融會貫通，使本職工作更上一層樓。

【參考文獻】

[1]黃國棟.提高輔導員工作效率的路徑研究[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2013，30（03）：136-137.