謝鵬
摘要:物流經營模式是物流企業核心競爭力的體現,物流企業經營模式的研究,對于傳統物流企業向現代物流企業轉變尋找新的思路具有重要意義。文章分析了物流企業經營模式的現狀,對經營模式未來的發展進行了思考。
關鍵詞:現代物流;經營模式;服務;發展
一、引言
現代物流企業是指以現代物流理念為指導,采用現代物流的組織方式和現代物流技術,為客戶提供有利于降低物流成本和提高物流合理化水平的綜合服務型物流企業?,F代物流企業在經營理念、運作模式、服務內容、信息化程度、物流技術、企業制度等方面都有較高的要求,以反應快速化、服務系列化、作業規范化、目標系統化、手段現代化、組織網絡化的顯著特征區別于傳統物流企業。而現代物流企業的發展離不開科學正確的經營模式,所以各個公司在不斷發展的同時也在不斷尋找和完善更加適合自己公司的經營模式。
二、物流企業經營模式概述
物流企業經營模式是物流企業根據企業的經營宗旨,為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍,企業在產業鏈的位置,以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。由此看出,經營模式是企業對市場作出反應的一種范式,這種范式在特定的環境下是有效的。
一般來說各個行業企業的經營模式有很多種如:
根據企業在產業鏈的位置來分類:生產代工型(紡錘型)經營模式、設計+銷售型(啞鈴型)經營模式、生產+銷售型經營模式、設計+生產+銷售型經營模式和信息服務類型。
根據企業的業務范圍來分類:單一化經營模式和多元化經營模式,多元化經營模式又分為集中化多元經營、橫向多元化經營和混合多元化經營。
從上可看出企業的經營模式根據企業的定位和角度不同有很多不同的選擇,所以對于企業來說如何選擇適合自己企業的正確經營模式是非常重要的。
三、我國物流企業經營現狀
我國物流業隨著近幾年經濟的迅速發展,前進的步伐也相當快速,在物流市場上出現了多種類型的物流企業,傳統運輸、倉儲、貨代企業開始向物流領域拓展,新興物流企業大量涌現。國外物流企業也看好中國物流市場,加快在中國市場的拓展速度。物流業形成了多種類型物流企業共同發展的格局。但與物流業發達的國家相比,我國物流業仍處在發展初期,物流企業發展還不成熟,主要體現在物流理念的淡薄,經營理念的落后,缺乏現代物流服務模式的開拓創新。
在近些年我國企業物流發展壯大和迅速,但從網絡、功能、管理、服務、業績等方面綜合評估,真正實力超群的,有較強競爭力的企業仍是寥寥無幾。而根據調查顯示中國的第三方物流企業規模普遍較小,究其原因主要是我國物流企業功能單一,增值服務薄弱,缺乏滿足客戶的個性化物流需求能力。現代物流的本質是服務,物流企業的目標是要滿足貨主企業向其客戶提供物流服務的需要,因此無論是在服務能力上,還是在服務質量上都要以貨主滿意為目標。隨著工商企業物流管理理念的成熟,他們在要求提供運輸。倉儲等一般性服務外,還希望物流企業提供物流網絡設計、庫存管理、訂單管理、流通加工、訂單處理、信息服務等一系列的增值服務。然而,國內第三方物流企業收益的百分之八十五來自基礎性服務,諸如運輸管理和倉儲管理等,增值服務及物流信息服務等的收益只占百分之十五。
從表象上看,物流企業存在的問題主要體現在服務內容單一,物流手段落后,信息化程度低等方面,但通過進一步分析不難發現,造成這種現象的原因是物流企業缺乏對
四、對物流企業經營模式的思考
(1)經營模式是物流企業成功的關鍵
在物流市場被普遍看作是具有良好發展前景的市場以后,進入物流行業的企業數量逐年增多,行業內部的競爭日趨激烈,而且競爭已經由單純的價格競爭開始走向服務質量和服務層次的競爭。此外,我國加入WT0以后,已經陸續開放了部分物流市場,一些跨國物流企業,如馬士基、UPS等相繼進入中國,國內的物流企業面臨著來自跨國物流公司和國外物流資本的挑戰。
(2)經營模式是現代物流服務理念的體現
隨著社會經濟快速發展,顧客需求呈現多樣化和復雜化的趨勢,企業對于物流服務的準時性、及時性、全面性的要求越來越高。這就要求物流企業針對客戶的經營特點提供個性化的服務。因此,在提供服務時,要仔細分析客戶的需求,了解客戶的經營規律,以便提供精確的物流服務。
(3)經營模式的選擇要結合物流企業實際
能適用于多個企業,關鍵是經營模式必須與企業實際相適應。因此,企業在選擇經營模式時要注意結合自身優勢,對物流市場進行深入細致地分析,明確自己的市場定位。同時,依托原有資源,利用現代物流理念來改善企業的經營,使選擇的經營模式能夠給企業帶來最佳的經濟效益。
物流企業經營模式是一項綜合的系統工程,是一個長期的復雜的活動。特別是在現在環境下選擇物流企業經營模式,應當要結合企業實際情況,在現代物流服務理念的基礎上,選擇適合企業發展的經營模式,并且要不斷進行探索和發現,時刻尋找能讓企業更好更快速發展的經營模式。這樣才能讓企業的物流經營模式的管理水平不斷提高,從而促進企業迅速發展,也能促使物流行業更好發展。
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