宗江霞
摘要:隨著我國醫療水平的不斷提高,醫院各方面都進行了相應的改革。而且現在醫院越來越重視品牌,重視醫院文化的建設,可以說醫院文化已經成為其穩定發展的重要依托。本文列舉一些醫院文化建設的具體實踐,探討如何通過文化建設助推醫院發展。
關鍵詞:文化建設;責任;環境
醫院發展離不開文化建設。在傳承醫院優秀文化積淀的基礎上,努力培植醫院文化核心價值,力求做到內容切合實際、教育針對性強.營造“時時處處是教育、點點滴滴皆學問”的醫院文化氛圍,可以潛移默化地滲透到醫護人員心中,形成了一種扎根在心中、內化為觀念、見諸于行動的人文精神。
一、注重細節、建立良好的文化氛圍
打造醫院人文景觀,構建自然美與人文美的和諧統一,真正體現“一草一木皆育人”的理念,突出以人為本,從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾等方面,加強環境文化建設,提高文化建設視覺沖擊力和深度影響力。通過修建假山和種植了植被以及安裝健身器材等方式,方便員工和患者休閑和健身。同時,建議員工們領養花草樹木,負責澆灌、鋤草和打掃衛生,增強員工的綠化保護意識和勞動責任感。
將文化固化到物、美化到景。舉手投足間,都是文化的氛圍,凡員工和患者視線所能觸及到的地方,各個角落都要有溫馨提示和警示標語,就像插上智慧的翅膀,閃動著思想的靈光。例如,院內“自覺遵守社會公德,請愛護一草一木”,電梯旁“把電梯讓給病人,把方便留給患者”等等,特別是門診綜合樓梯兩旁的應該放置蘊含著深刻哲理的畫板,生動展示出積極的人生觀,包含著耐人尋味的生活體會,讓員工和患者能夠充分體會到醫院的文化氛圍。
走進醫院,員工們在上下樓或工作之余觀看這些圖片,行走在醫院就像蕩漾于藝術畫廊,那些警句、格言,在潛移默化中教育人、激勵人,引導員工懷著一顆感恩的心,積極面對工作不斷改進提高自身的專業水平和綜合素養,更好的為患者及其家屬進行服務,使員工在不知不覺中凈化心靈、陶冶情操、振奮精神。同時,員工們在分享這些“精神大餐”的同時也促進了彼此間的了解與交流,大家共同勉勵,不斷提高信心,積極、勇敢、樂觀地肩負起責任,奉獻出天使的愛心,更加富有人情味,更加富有魅力,更加富有凝心力。
二、讓每個空間凝心
作為一家醫院,不僅要注重提高醫療技術水平,還要做到兼濟天下,不僅要在自身建設中謀發展,還要勇于承擔社會責任。
(1)替政府擔責
承接企業、學校的心理健康教育、心理健康查體及后續指導工作,根據醫院的實際情況,制定各項惠民活動。比如可以定期走進社區、學校以及企業,實地考察了解對方的需求之后,有針對性的開展相關的醫療援助活動,可以在學校舉辦學生心理疏導或者緊急急救知識講解等等:對于一些經濟水平相對落后的區域,醫院可以定期選派資深醫生開展義診活動;每年高考前夕,醫院投入大量的人力物力進行愛心助考,在所有考點設立“心理減壓站”,并發放大量的心理健康材料,讓文明與愛心在高考學子中傳遞。并且醫院要充分利用多媒體的優勢,開通醫院的官方網站,為患者提供便利的交流平臺;開通專屬的電話熱線,為那些不敢到醫院來的人群提供相應的幫助;和各大媒體如電視節目和廣播等相互合作,制作公益性的節目,定期向群眾宣傳一些常見疾病的預防和身體養生保健,普及心理衛生知識,提高大眾幸福指數。
(2)送職工關愛
文化建設的主體是全院廣大干部職工,因此加強干部職工對文化建設的重視程度,讓其積極參與到醫院的文化建設之中對醫院的整體發展是十分有利的。醫院應定期在院內開展優秀醫療職工的評選活動,評比的標準要規范、全面,職工的專業水平、奉獻精神和敬業精神等方面都應包含在其中,對于優秀職工予以一定的獎勵,在醫院內部樹立典型。重要節日和紀念日,組織職工和患者一起進行豐富多彩的聯會活動。這樣不僅營造出積極向上的文化氛圍,進一步增強了員工的素質,豐富了醫院的文化生活,同時也會激發員工的進取意識、集體榮譽感和團隊精神,增強了凝聚力和戰斗力。
(3)為百姓謀福
以群眾為根本,以病患滿意和政府放心為目標,在做好基本醫療衛生服務的同時,出院門走基層,進社區、進農村、進家庭,開展形式多樣的公益服務活動。
三、結束語
環境文化是醫院文化特別是核心文化的物質表現,是展示與傳播醫院文化的重要方面。也是評價判斷—個醫院文化建設成效的第一感知反映。置身于這樣—個鮮活的,充滿生機和濃郁文化的環境,員工和患者的靈魂時刻被濃濃的文化所塑造著,浸潤著,這些富有時代氣息和鮮明個性的文化品牌,成為廣大職工共同的精神支柱、價值觀念和醫院的外在形象。
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