建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系的實(shí)證研究

趙剛?王雅輝?初冰?李健超

摘 要：構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是高校思想政治和心理健康教育中極為重要的環(huán)節(jié)。大學(xué)生承受的壓力不斷加大，心理健康和心理危機(jī)問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注和研究。本文以某海事大學(xué)為例，分析了大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因，并就高校有效建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和干預(yù)機(jī)制進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 心理危機(jī)預(yù)警體系 心理測(cè)評(píng) 心理檔案庫(kù)

一、大學(xué)生心理危機(jī)的成因

國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生心理壓力來(lái)源于六個(gè)方面，即人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、受懲罰、親友與財(cái)產(chǎn)喪失、健康與適應(yīng)問(wèn)題。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)人身心迅速發(fā)展的黃金時(shí)期，大學(xué)生是一個(gè)需要特殊關(guān)注的群體，他們內(nèi)心相對(duì)比較復(fù)雜，一方面由于心理、生理發(fā)育的漸進(jìn)性和持續(xù)性導(dǎo)致他們?cè)谛睦砗托袨樯虾艽蟪潭壬媳３种械奶厣硪环矫妫捎谏詈蛯W(xué)習(xí)環(huán)境的改變，他們的生活方式、思維結(jié)構(gòu)和價(jià)值體系勢(shì)必發(fā)生轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，并日益呈現(xiàn)出鮮明的個(gè)性特征。但往往之前的學(xué)校、家庭教育只重視了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而對(duì)學(xué)生的生活能力、人際交往能力、心理素質(zhì)的關(guān)注不夠多，這使大學(xué)生的心理發(fā)展相對(duì)滯后于生理的發(fā)展，他們?cè)诶碇恰⑶楦小⒌赖碌确矫孢€未達(dá)到相應(yīng)的水平，這種不平衡、不協(xié)調(diào)及其容易使他們?cè)诿鎸?duì)在大學(xué)里所遇到的諸如學(xué)習(xí)、情感、人際關(guān)系等多方面的問(wèn)題時(shí)陷入心理困境。所以任何一件事情都可能對(duì)他的思想和行為造成影響，成為發(fā)生心理危機(jī)的誘因[1]。

二、高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系的構(gòu)建

1.心理危機(jī)預(yù)防體系

心理危機(jī)預(yù)防體系主要是通過(guò)構(gòu)建完善的大學(xué)生心理健康教育體系加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的健康觀，提高大學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格，從根本上預(yù)防心理危機(jī)的出現(xiàn)[2]。

1.1 開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程

由于該海事大學(xué)大學(xué)生大部分是農(nóng)村生源的學(xué)生，家庭背景和地方文化的影響，學(xué)生普遍反映出在人際交往和學(xué)習(xí)、生活的不適應(yīng)，該校每年新學(xué)年開(kāi)學(xué)，對(duì)大一新生開(kāi)設(shè)心理健康教育課程從人際交往、學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)發(fā)展、交友戀愛(ài)等方面進(jìn)行專(zhuān)題講座，幫助大學(xué)生積極認(rèn)識(shí)和適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)樹(shù)立正確的健康觀提高大學(xué)生心理素質(zhì)。

1.2 開(kāi)展大學(xué)生心理健康宣傳活動(dòng)

在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了心理健康教育網(wǎng)頁(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳和普及心理健康知識(shí)，利用5.25心理健康宣傳日，開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，組織心理游園，舉辦心理健康講座，以及心理情景劇巡演等活動(dòng)。既豐富了校園生活，又宣傳了心理健康知識(shí)，通過(guò)以上活動(dòng)。使學(xué)生科學(xué)正確的看待心理健康和心理問(wèn)題。

1.3 加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與咨詢工作

學(xué)校成立大學(xué)生心理健康教育中心，配備專(zhuān)職心理咨詢教師負(fù)責(zé)接待學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)與咨詢工作。每年平均有290人次到中心進(jìn)行咨詢有效的預(yù)防了心理問(wèn)題的惡化，同時(shí)，在一些社會(huì)重大事件發(fā)生時(shí)及時(shí)組織團(tuán)體輔導(dǎo)和輔導(dǎo)員談心等活動(dòng)，引導(dǎo)他們適當(dāng)發(fā)泄情緒，合理調(diào)整心理有效地排解各種內(nèi)心沖突和矛盾。

2.心理危機(jī)預(yù)警體系

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是由危機(jī)個(gè)體、學(xué)生、學(xué)校、家庭和社會(huì)共同構(gòu)成的一個(gè)整體預(yù)警模式，是一個(gè)以學(xué)校為中心，個(gè)體、家庭、社會(huì)相互配合，相互影響的整體預(yù)警模式，預(yù)警體系可以確保信息暢通、快速反應(yīng)，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早介入、早通報(bào)、早評(píng)估、早治療、能有效預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的

發(fā)生。

2.1 建立心理檔案進(jìn)行預(yù)警信息評(píng)估

通過(guò)心理健康調(diào)查和普查工作，建立學(xué)生心理檔案，每年學(xué)校都要對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查給每一位新生建立心理檔案，并確定預(yù)警對(duì)象，根據(jù)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)咨詢中心和專(zhuān)職心理輔導(dǎo)人員對(duì)預(yù)警對(duì)象進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的測(cè)試和評(píng)估，及時(shí)解決學(xué)生中存在的主要心理問(wèn)題，對(duì)那些心理困擾較為嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行訪談，并根據(jù)訪談情況給予心理幫助或心理干預(yù)，對(duì)于確定存在心理問(wèn)題，并且已經(jīng)超出咨詢范圍的預(yù)警對(duì)象，及時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)，并聯(lián)系家人進(jìn)行心理治療，在建立心理檔案的過(guò)程中，會(huì)把家庭經(jīng)濟(jì)困難，特殊家庭學(xué)生排查出來(lái)，加強(qiáng)關(guān)注。

2.2 建立校、院、班三級(jí)管理機(jī)制

健全學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度，該海事大學(xué)一部分學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出較強(qiáng)的沖動(dòng)性，一部分學(xué)生比較封閉，這樣的學(xué)生特點(diǎn)，使得學(xué)校因?yàn)楦鞣N壓力引發(fā)的學(xué)生矛盾和沖突比較突出僅靠心理咨詢中心的監(jiān)控力量比較薄弱。因此，學(xué)校建立校、院、班三級(jí)管理機(jī)制學(xué)校設(shè)立了學(xué)生心理健康咨詢中心學(xué)院以學(xué)生輔導(dǎo)員和班主任為主班級(jí)設(shè)立心理委員逐步深入到學(xué)生中間學(xué)校依托學(xué)生心理健康咨詢中心主動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理普查，開(kāi)展心理健康知識(shí)講座和心理活動(dòng)，同時(shí)經(jīng)常性的組織班級(jí)心理委員參加心理知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)。提高心理委員在廣大學(xué)生中間的基礎(chǔ)作用，通過(guò)這一機(jī)制的建立，我們可以及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)心理危機(jī)情況。

3.心理危機(jī)應(yīng)急處置體系

心理危機(jī)應(yīng)急處置是心理危機(jī)干預(yù)的核心工作，心理危機(jī)應(yīng)急處置體系主要是針對(duì)心理危機(jī)者，心理咨詢中心的心理咨詢師需要運(yùn)用心理學(xué)，病理學(xué)和相關(guān)知識(shí)對(duì)危機(jī)者進(jìn)行心理診斷和初步治療，根據(jù)心理危機(jī)的嚴(yán)重程度確定咨詢和治療方案，幫助其解除或降低危機(jī)狀態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行，人格塑造，幫助恢復(fù)自信，克服心理缺陷，發(fā)揮個(gè)人潛能，對(duì)癥狀表現(xiàn)較重，危機(jī)程度較高者，立即轉(zhuǎn)介到心理專(zhuān)科醫(yī)院或精神衛(wèi)生醫(yī)院進(jìn)行治療[3]。

3.1 明確問(wèn)題保證受害者安全

心理咨詢師需要從受害者的角度確定危機(jī)問(wèn)題，并把受害者對(duì)自己和他人的生理和心理的傷害降到最低

3.2 溝通交流接受和幫助受害者

心理咨詢師要與受害者進(jìn)行積極的溝通交流，無(wú)條件的接受受害者，同時(shí)，提出并驗(yàn)證應(yīng)對(duì)危機(jī)的變通方式，幫助受害者了解更多解決問(wèn)題的方式和途徑。

3.3 制定行動(dòng)計(jì)劃保證受害者實(shí)施方案

與受害者共同制定行動(dòng)計(jì)劃以克服其情緒失衡狀態(tài)，獲得承諾，使受害者能夠堅(jiān)持實(shí)施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。

4.心理危機(jī)后期跟蹤體系

對(duì)于因心理問(wèn)題休學(xué)或心理治療結(jié)束的學(xué)生、學(xué)校對(duì)其進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)，幫助其解決支持系統(tǒng)的恢復(fù)，心理狀況的維護(hù)等問(wèn)題[4]。

4.1 建立跟蹤測(cè)評(píng)機(jī)制咨詢?cè)u(píng)估學(xué)生心理狀況

對(duì)心理治療結(jié)束要求返校的學(xué)生學(xué)校咨詢中心要認(rèn)真給予測(cè)評(píng)，確定其達(dá)到可以繼續(xù)學(xué)習(xí)的精神水平。

4.2 建立支持幫助系統(tǒng)、幫助學(xué)生心理恢復(fù)

學(xué)校心理咨詢中心和班級(jí)心理委員密切關(guān)注心理恢復(fù)學(xué)生狀況在日常生活和學(xué)習(xí)中有意識(shí)地支持他，使其意識(shí)到，已經(jīng)回到正常生活防止其心理狀況的惡化。

三、小結(jié)

大學(xué)生的成長(zhǎng)意味著不斷地打破自身的平衡狀態(tài)，尋求新的自我秩序和平衡。大學(xué)生心理危機(jī)不是孤立的無(wú)源之水，無(wú)本之木，只要生活中仍有挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)存在，他們就會(huì)經(jīng)歷發(fā)展過(guò)程中必然要經(jīng)歷的心理危機(jī)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和干預(yù)機(jī)制，是引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)危機(jī)，學(xué)會(huì)面對(duì)危機(jī)，適時(shí)把握轉(zhuǎn)機(jī)，獲得良好發(fā)展的重要措施高校心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制的建立需要各相關(guān)部門(mén)的密切配合和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，只有這樣，預(yù)警系統(tǒng)和干預(yù)機(jī)制才能真正發(fā)揮作用，從而最大限度地減少和防止大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，充分保障大學(xué)生的健康發(fā)展和學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

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[3]李景，閆翔.構(gòu)建農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的實(shí)證研究[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011-09，（10）.

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作者簡(jiǎn)介

趙剛（1976-），男，遼寧大連人，大連海事大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院副院長(zhǎng)、黨委副書(shū)記，主要從事大學(xué)生教育管理和心理學(xué)研究