違反Grice合作原則的社交媒體網(wǎng)絡(luò)熱詞會話分析

摘 要：當(dāng)今社交媒體的重要性不言而喻，基于微信、微博、QQ、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社群和自媒體平臺的網(wǎng)絡(luò)熱詞和流行符號表情會話，促進年度網(wǎng)絡(luò)流行語誕生，其本身也是網(wǎng)絡(luò)空間民眾表達(dá)自我的另類狂歡。本文采用虛擬田野調(diào)查法，摘取網(wǎng)絡(luò)文本分析會話中違反某些合作準(zhǔn)則而使會話富有一種“接地氣”的幽默性，探討參與者在符號使用中產(chǎn)生的萌化、戲謔、身份認(rèn)同，甚至過度宣泄導(dǎo)致異化的互動效果。

關(guān)鍵詞：Grice合作原則；網(wǎng)絡(luò)熱詞；會話分析

丹尼斯·麥奎爾曾歸納：“媒介使用起源于一定的社會或精神情境——問題無處不在，而媒介被用于解決問題（滿足需求），諸如收集信息、社會接觸、娛樂、社會性學(xué)習(xí)與發(fā)展等”。媒介文化變成我們當(dāng)代日常生活的儀式和景觀，也是我們所面臨的現(xiàn)實文化情境。在社交媒體時代，對于微信聊天或朋友圈評論、QQ、微博等情境下會話“不合作”現(xiàn)象，筆者從會話分析及深層的符號解構(gòu)來闡釋。

1 Grace合作原則概述

美國著名語言學(xué)家格瑞斯（Grice）1967年在哈佛大學(xué)的演講中提出會話“合作原則”，并在1975年的著作《邏輯與會話》中指出，“我們的交談通常不是由一串不相關(guān)的話語組成的，否則就會不合情理。它們常常是合作舉動，至少在某種程度上，參與者都在某種程度上承認(rèn)其中有一個或一組共同目標(biāo)，至少有一個彼此都接受的方向。”這種相互配合的意愿促使交際各方遵守合作原則，即數(shù)量準(zhǔn)則，質(zhì)量準(zhǔn)則，關(guān)系準(zhǔn)則，方式準(zhǔn)則。

“合作原則”的四條準(zhǔn)則描述了一個有序合理的會話過程。然而實際交際中，人們總是“有意無意”地違反合作原則。格萊斯概括了違反合作原則的四種情況，一是交際者悄悄違反第一條準(zhǔn)則，二是交際者公開宣稱不遵守合作原則，三是交際者無法遵守某條準(zhǔn)則，因為會和其他的準(zhǔn)則產(chǎn)生抵觸，四是交際者故意違反某一準(zhǔn)則，并知道聽話者能體會出說話人的“別有用心”，從而透過文字表面的不合作，得出話語所隱藏的深層含義。其中，違反合作原則的第四種情況是格萊斯最關(guān)心的，也是日常交際的會話中最常見的。

2 社交媒體時代的網(wǎng)絡(luò)熱詞會話分析

在新媒體時代，基于微信、微博、QQ等為網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播搭建了平臺。根據(jù)CNNIC報告，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億。2016《新媒體藍(lán)皮書》指出，截至2015年底，微信及WeChat合并，月活躍用戶數(shù)達(dá)6.97億。可見總體社交媒體使用數(shù)量之龐大，活躍度之高，極大地促進了網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播。網(wǎng)絡(luò)熱詞是由網(wǎng)民創(chuàng)造的，在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播和使用的熱門詞匯，反映出一個時事熱點、一種社會現(xiàn)象、甚至一種時代特征，所表達(dá)的意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出詞語本身的字面含義，可稱為“詞媒體”。

近幾年的網(wǎng)絡(luò)熱詞如2016上半年熱詞“猴賽雷、友誼的小船說翻就翻、寶寶心里苦但寶寶不說、我開始方（慌）了”等。2015年度則涌現(xiàn)了各行各業(yè)熱詞排行榜，由教育部和國家語委發(fā)布的中國語言生活狀況報告（2016）統(tǒng)計了2015年度十大新詞語、十大流行語、十大網(wǎng)絡(luò)用語等，如“你們城里人真會玩、嚇?biāo)缹殞毩恕⑽业膬?nèi)心幾乎是崩潰的、主要看氣質(zhì)”等。新浪微博大數(shù)據(jù)統(tǒng)計列出《2014年在微博中出鏡率最高的20個流行詞》譬如——“萌萌噠、有錢就是任性、也是蠻拼的、安靜地做個美男子、那么問題來了、我讀書少你可別騙我”等。本文采用網(wǎng)絡(luò)虛擬田野調(diào)查法，選取身邊大學(xué)生常用的社交媒體，摘錄幾個有代表性的語料文本進行具體分析。

2.1 違反數(shù)量準(zhǔn)則（The Maxim of Quantity）

數(shù)量原則要求。所說的話應(yīng)包含當(dāng)前交談目的所需要的信息；所說的話不應(yīng)包含超出需要的信息。要求說話人提供充足又不過多的信息，提供正好滿足聽者期望的信息量。如某同學(xué)M在QQ空間發(fā)了一條說說“號被盜了”，其友開始各種神回復(fù)，現(xiàn)摘取M和A的會話分析。

M：號被盜了，實在不好意思。

A：尼煤，借完錢就說號被盜了？

M：別說，私聊。

A：私聊什么，趕緊還錢，昨天剛給你打3700，現(xiàn)就不認(rèn)了？

M：昨天是騙人轉(zhuǎn)賬，你還給我打錢。

A：是啊，要我建行卡號，你說你沒建行卡，說同學(xué)欠你錢，要打到建行卡上。然后打完我沒收到，說網(wǎng)絡(luò)有延遲；然后你又說你急用錢，讓我馬上轉(zhuǎn)你農(nóng)行卡上我就轉(zhuǎn)了3700，你特么不會不認(rèn)了吧。

M：撒比，我說的是交通銀行，一看你也是專業(yè)騙子。

說話人M表示號被盜了，這樣意味著盜號者可能通過他的QQ發(fā)送一些詐騙消息。而回復(fù)者A故意“擬造”了一個情境，違反了“所說的話不應(yīng)包含多于需要的信息”，說M借完錢就不認(rèn)賬了……M則套路性詼諧的回復(fù)“別說，私聊”，可是A不配合，故意繼續(xù)復(fù)制了一大段網(wǎng)絡(luò)上流行套路的評論出來，故意違反數(shù)量原則，同時不表達(dá)對朋友的同情，反而“趁火打劫”的、情感傾向異化的回復(fù)。然而M也機智地識別了A的謊言。兩人的一席對話營造了無奈又滑稽的效果，用到小眾化的網(wǎng)絡(luò)口頭禪“撒比”“泥煤”等。

2.2 違反質(zhì)量準(zhǔn)則（The Maxim of Quality）

質(zhì)量原則要求：不要說那些你相信是虛假的話，不要說那些證據(jù)不足的話；違反質(zhì)量準(zhǔn)則表現(xiàn)為用反語、夸張等修辭或者極端的表述。

例如，學(xué)生M在2015年終于結(jié)束，2016的元旦發(fā)了一條消息吐槽，然后M的眾多好友回復(fù)開始了，比較多的不是正面表達(dá)對他的關(guān)心祝福，而是給予反面的惡搞。這里M的朋友們故意引用熱詞說的是證據(jù)不足的違反質(zhì)量原則的話，只為求一種審丑心理、戲謔效果。

M：2015是一部不幸進化為劉海狗的血淚史（附一張憔悴上課講PPT照）。

A：王叫獸。

M：求不黑。

B：我能說我當(dāng)年一直暗自感嘆著帥，有男人味的你，真真是越長越殘了嗎？

M：只能說明當(dāng)年您瞎，現(xiàn)在眼光正常了。

2.3 違反關(guān)系準(zhǔn)則

關(guān)系準(zhǔn)則要求：要有關(guān)聯(lián)，即話題要切題，對話的雙/多方不能你說東我說西。

關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則后來發(fā)展為語用學(xué)中的關(guān)聯(lián)理論（Relevance Theory）：每一個明示交際行為都傳遞一種假定，該行為木身具有最佳關(guān)聯(lián)也就是說，說話者有同樣的認(rèn)知，達(dá)到默契。違反關(guān)系準(zhǔn)則有時候會造成一種顧左右而言他的印象，需透過字面意思來理解另一層面的含義。

L：“愛不是法庭，任何一句話都得記錄在案，好用來定罪。愛是善意疏忽。”

A：發(fā)這種說說是你的風(fēng)格么？二逼裝文藝（配摳鼻表情）

B：說的就好像你有女朋友似的

C：戇（gàng）

某單身狗L在微信朋友圈發(fā)一條文藝格言：會話中L發(fā)了一條愛情箴言后，得到的回復(fù)不是關(guān)于愛情哲學(xué)的思考和探討，而是跑題好遠(yuǎn)說話很“跳”，回復(fù)都是好朋友之間的罵、損、揭露、惡搞。一個當(dāng)代青年的生活有多歡樂或者苦逼，都可通過社交媒體會話略知。

2.4 違反方式準(zhǔn)則

方式準(zhǔn)則要求：要清楚明白，話語簡練，避免晦澀，避免歧義，井井有條。它與以上三個準(zhǔn)則的區(qū)別在于：數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則規(guī)范了說什么，而方式準(zhǔn)則規(guī)范了“怎么說”，即清楚明白地表達(dá)內(nèi)容，避免晦澀歧義，要簡練而有條理。

2012年刷爆熒屏的《甄嬛傳》劇火起來的“甄嬛體”會話，就是繁復(fù)繞口表達(dá)婉轉(zhuǎn)如下：

L：“算算日子已經(jīng)進了五月，原想著這個月流量慢慢用，到時有個什么急事本宮也好省些電話費，奈何才這幾日流量就已經(jīng)用光，這叫本宮如何對內(nèi)務(wù)府再開口要流量阿。”

A：“說人話！”

L：“手機流量超了，沒錢交網(wǎng)費了”

這段中L的一段話看暈了不少人。方式準(zhǔn)則要求考慮情境，面對不同的會話對象使用合適的文體進行表達(dá)。

3 符號解構(gòu)下的社交媒體網(wǎng)絡(luò)熱詞會話

一種新媒介就是一種新維度和新路徑，這構(gòu)成了當(dāng)前媒介文化研究的基礎(chǔ)。在微信、微博等社交媒體的個性的、自由表達(dá)情境下，會話消息、語言符號“能指”刷屏的情況下，不同主體間互動的“所指”、意義表達(dá)的溝通有其價值性。符號互動，意義解構(gòu)。

3.1 詞媒體傳播的媒介功能

網(wǎng)絡(luò)熱詞作為大眾化的“詞媒體”，盡顯其媒介功能。從拉斯韋爾提出傳播的“三功能說”：環(huán)境監(jiān)視、社會協(xié)調(diào)、社會遺產(chǎn)傳承功能，到1984年沃森和希爾《傳播學(xué)和媒介研究詞典》提出的傳播八項功能之表達(dá)功能、社會聯(lián)系功能、減輕憂慮功能、刺激功能、明確角色功能。詞媒體會話不僅促進交流，加強朋友間的聯(lián)系，還對社會潮流監(jiān)測，減輕周圍世界無知的憂慮。

3.2 亞文化屬性下的網(wǎng)絡(luò)熱詞

網(wǎng)絡(luò)熱詞中有一些來自“二次元”世界，源自日本ACG（動畫Animation、漫畫Comic、電子游戲Game的縮寫）文化，在一定程度上反映了消費主義、解構(gòu)主義，強調(diào)個體、個性解構(gòu)、重建世界的后現(xiàn)代性。萌萌噠、本寶寶、小鮮肉、傲嬌、萌妹紙等個體描述熱詞，也反映網(wǎng)絡(luò)用戶群緊跟80后、90后、00后等所代表的亞文化屬性演替。從80后非主流——悶騷性格及追求形（非主流、小清新、小資、森林系），到90后二次元ACG促腦洞系——AB站彈幕視頻、垂直興趣社區(qū)、個性華表達(dá)（小時代、bilibili、lovelive！）充滿了萌化、娘化、無厘頭、吐槽、內(nèi)涵等元素，再到00后“小學(xué)生”存在系——好愛，感覺不會再累了，吐槽真誠直接。

3.3 身份認(rèn)同或異化的熱詞會話

通過雙向互動的熱詞評論會話，個體可在網(wǎng)絡(luò)熱詞“虛擬共同體”中實現(xiàn)身份認(rèn)同。正如彭蘭教授所言，“網(wǎng)絡(luò)信息消費的社會化的結(jié)果是，人們實際上越來越?jīng)]有個性，而個性化，不過是在加速人們信息消費的社會化，最終便是在加速人們的趨同過程”。網(wǎng)絡(luò)流行語、彈幕、表情符號“emoji”等符號消遣，表達(dá)并刺激著個體的某種感性體驗，是社交媒體好友在互動中建構(gòu)的意義特質(zhì)所在。

然而作為傳播者的個體，在會話中一句或一段故意攻擊對方的話和“別黑我”的回復(fù)，則在某種程度上呈現(xiàn)情感表達(dá)的異化。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏不斷加快，這種自我貶低甚至故意互相對立、打破和諧的異化狂歡需要找到正常的釋放途徑；個體在傳播某些惡意的流行語之前要學(xué)會“把關(guān)”，提高媒介素養(yǎng)，理性對待詞媒體。

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作者簡介：王慶玲（1991—），女，河南商丘人，上海大學(xué)2014級碩士，研究方向：傳播學(xué)。