醫(yī)院績效工資管理問題及其完善措施

孫燕

【摘 要】 績效工資管理工作是醫(yī)院運營和管理的重要組成部分，會直接影響到醫(yī)院員工工作質量和效率，進而影響到醫(yī)院的整體運營水平。目前醫(yī)院在績效工資管理工作中還存在一定的問題，從而影響到醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展。因此，醫(yī)院必須立足實際，及時發(fā)現(xiàn)績效工資管理工作中存在的問題并提出針對性的解決措施。

【關鍵詞】 醫(yī)院 績效工資 管理 措施

在醫(yī)院的運營和發(fā)展過程中績效管理工作發(fā)揮了重要作用，不僅影響到員工的工作水平還會對醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展產生重要影響。醫(yī)院管理部門必須要正視績效工資管理工作中存在的問題，并根據實際工作需要，提出針對性的解決措施，全面提高員工的工作積極性，確保醫(yī)院的各項管理工作正常開展。

1、醫(yī)院績效工資管理問題

1.1.重視程度不高

醫(yī)院管理層對績效工資管理問題的重視程度不高，從而沒有明確設定績效指標，從而難以使績效考核發(fā)揮實質作用。在不少醫(yī)院當中，由于人力資源部門在醫(yī)院的整體運營和發(fā)展過程中沒有擔任主要職能，從而忽視了績效工資管理工作，再加上醫(yī)生的收入一向是比較穩(wěn)定的，很少會與其業(yè)務水平掛鉤，從而導致醫(yī)院上下都忽視績效工資管理，進一步影響到了員工工作積極性的發(fā)揮。

1.2.績效考核不完善

醫(yī)院績效工資管理工作的正常開展需要具有完善的制度保障，但是目前我國醫(yī)院的績效考核和工資管理制度尚未完善。對于醫(yī)院的績效評價來說，存在很大的主觀特點，從而影響到了考評結果的客觀性和公正性。而且醫(yī)院并沒有將績效考核和工資關聯(lián)起來，員工的績效水平無法通過績效工資進行展現(xiàn)，影響了績效工資制度在激發(fā)員工積極性等方面促進作用的發(fā)揮。

1.3.管理人員素質不高

目前醫(yī)院的績效工資管理工作很多時候不是由專業(yè)的管理人員完成的，在人員選拔和聘用的過程中缺乏完善的用人制度的保障，從而造成醫(yī)院績效工資管理工作不專業(yè)的情況。醫(yī)院的績效工資管理人員，缺乏豐富的管理工作經驗，也沒有掌握管理工作的具體流程，缺乏相關的專業(yè)知識技能，不能夠有效保障績效工資管理工作的正常開展，從而影響到醫(yī)院管理水平的提升。

2、醫(yī)院績效工資管理完善措施

2.1.提高對績效工資管理的重視程度

在全面推進醫(yī)療改革但時代背景下，醫(yī)院績效工資管理工作直接影響到了員工的績效水平，進而影響到醫(yī)院的整體運營和管理工作。為了確保醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)院必須重視提升員工的工作效率和能力，更有效地發(fā)揮醫(yī)院的服務作用，發(fā)揮醫(yī)院在保障民生上的價值。在這一過程當中，醫(yī)院的績效工資管理工作的質量和效率時最為直接的影響因素。因此醫(yī)院的管理層必須要提高對績效工資管理工作的重視程度，全面更新自身的管理理念，踐行醫(yī)療改革的重要目標，改變傳統(tǒng)的管理方法，不斷學習和引入先進的管理理念和管理思路，確保醫(yī)院績效工資管理工作的正常開展。在醫(yī)院之間同樣存在著激烈的人力資源競爭，為了更多地培養(yǎng)醫(yī)學人才，提升醫(yī)院形象和整體競爭實力，就必須將績效工資管理工作落到實處。醫(yī)院領導在提高重視程度的同時，也要積極發(fā)揮領導作用，確?？冃ЧべY管理等各項工作落到實處。

2.2.建立公平完善的績效考核制度

在醫(yī)院的人力資源管理工作中績效考核是最重要的一環(huán)，考核的主要內容是員工是否完成崗位職責，是否具備完成崗位職責所需要的能力，能否通過積極的行動達成崗位目標以及在相應崗位上取得的成果。為了確保醫(yī)院績效考核工作的有效開展，就必須建立一個公平完善的績效考核制度，從而確保在績效考評工作中做到實事求是和有理有據。醫(yī)院在制定總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的時候，需要根據醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，將任務分解給每位員工，將醫(yī)院的發(fā)展大計變成能夠實現(xiàn)的個人績效目標。在進行績效評價時，績效工資管理部門就可以根據員工績效目標的完成情況，給出績效考核結果。只有建立一個公平完善的績效考核制度，才能獲得真實的績效考核結果，那么績效工資也能夠體現(xiàn)出員工的績效水平，從而發(fā)揮績效工資的激勵價值。醫(yī)院的績效工資管理部門可以根據實際工作需要和績效考核制度的要求，采用靈活多樣的績效評價方式如目標管理、平衡計分卡等，給相關人員的管理工作提供支持，避免不必要的精力浪費，提高績效工作的質量和效率。

2.3.提高管理人員的專業(yè)能力和素養(yǎng)

醫(yī)院績效工資管理部門，在開展績效工作的過程中，需要根據不同的科室部門制定出針對性的考核內容，從而明確的體現(xiàn)醫(yī)院員工的工作水平，確保員工的績效工資水平能夠體現(xiàn)出員工成績以及人力資源部門的工作成就。因此醫(yī)院績效工資管理工作部門要從自身出發(fā)，同樣也要對管理人員的工作水平進行培訓和考核，確?？冃ЧべY管理工作順利完成。首先醫(yī)院要定期對績效工資管理部門的工作人員進行培訓，讓他們不斷提升自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更好地完成本職工作，為醫(yī)院的管理運營作出更大的貢獻。另外在培訓之后要對員工的培訓情況進行評價和考核，制定出全面的考核制度，檢驗員工的學習水平，為今后培訓工作的完善打下堅實的基礎。醫(yī)院的績效工資管理人員可以采用外部招聘和內部選拔的方式，對于通過外部招聘進入醫(yī)院的工作人員要逐漸制定起一個科學化的招聘制度，對他們的實際工作進行科學評價，從而不斷完善其工作方法；在內部選拔的過程中，醫(yī)院要堅持公正公開的原則，以專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)作為主體評價內容，并對選拔后的工作人員進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，為醫(yī)院的未來發(fā)展留下和培養(yǎng)更多的人才。

績效工資管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，在激發(fā)員工工作熱情和提高醫(yī)院運營成效等方面都發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院的管理部門必須要提高對績效工資管理工作的重視程度，及時發(fā)現(xiàn)工資管理工作中存在的問題，并提出針對性的解決方案，建立起公平完善的績效考核制度，不斷培養(yǎng)高素質的管理人才，確保醫(yī)院各項管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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