新前行時代

張靜

金龍客車近年來的發力點正與“國家意志”層面的工匠精神、智慧交通、服務生態等理念不謀而合。

5月23日，金龍汽車集團攜旗下四大品牌——金龍客車、金旅客車、海格客車、金龍禮賓車，聯合出擊2016北京國際道路運輸、城市公交車輛及零部件展（以下簡稱北京道路運輸展）。期間，“龍族”兄弟以一場“1+4匠心智造戰略”發布會開啟了金龍汽車集團品牌發展的新里程。

在此次聯合發布會上，海格客車發布了全新升級的“綠管家2.0新能源無憂解決方案”；金旅客車正式開啟了“新錦程”時代；金龍禮賓車則啟用了 “始細微·至臻善”新品牌主張；而作為“長兄”的金龍客車，則重磅發布了“創新前行·因您而動”的品牌新主張，同時還舉行了“金龍移動圖書館”公益品牌活動啟動儀式。

本屆北京道路運輸展上，除帶來“城市之光”全新車型外，金龍客車副總經理周方明還對現場媒體詮釋了公司以客戶價值為導向的初心、以品牌形象為精細化躍進的匠心、以科技創新產品為中心的行動理念，并進一步解讀了品牌新主張下金龍客車的發展大計。2016年正值“十三五”開局之年，而金龍客車的發力點正與“國家意志”層面的工匠精神、智慧交通、服務生態等理念不謀而合。

據悉，在品牌新主張下，金龍客車將主要從思考用戶需求（Think Demand）、用戶旅程感知（Enjoy Trip）、創造連接價值（Connect Value）、善用能源（Harness Energy）四個維度出發，讓自身使命重新回歸謀求大眾交通的安全、舒適、環保和便捷的本源。

在技術方面，金龍客車以易驅（ECO-Chip）2.0、金龍智慧云服務平臺、國家級試驗中心、人才儲備為支撐；在產品方面，以城市公交、長短途客運、城郊客運、特種車、新能源車、校車等為支撐；在生產方式和裝備水平方面，以18道業內最嚴苛電泳工藝、機器人焊接、激光切割等為支撐；在市場方面，以顧問式營銷、基于車聯網的主動服務模式、遍布全球的快捷售后服務網絡為支撐；在海外市場方面，展開全球戰略大布局，推動品牌輸出和服務跟進，打造世界級的金龍客車。

尤其在產品升級方面，2016年金龍客車緊貼當下城市短途客運需求，分別從外觀、細節、人機交互操控、車身防護及安全性等方面，對其產品進行了全線升級。“城市之光”系列新品（涵蓋混合動力與純電動）正是金龍客車在新品牌主張下的最好演繹，同時也是金龍客車推出的新一代公交平臺。

其中，XMQ6180G高端BRT是為城市快速公交需求定制的；XMQ6106G純電公交則實現了真正的零油耗零排放；捷冠三代公路客車XMQ6898Y則針對中短途客運需求，在捷冠二代系列基礎上進行的升級，并根據市場反饋改進了拔插件及發動機皮帶軸承等零部件性能。

近年來，金龍客車共發布過三次品牌新主張：從“細微之處專業之道”到“科技改變大眾交通”，再到“創新前行·因您而動”，一次次品牌新主張的發布，標志著金龍客車已從單一的產品制造商向綜合服務商轉型、從被動滿足需求到主動引導需求轉型、從聚焦產品性能到關注用戶體驗轉型、從創造企業價值到勇擔社會責任轉型。