
Tory Burch無論在設計上
還是運營模式上都會想到Michael Kors、Kate Spade以及Coach。
同屬于輕奢品牌,它們都以激進的開店速度和較大力度的折扣而著名,
相比之下,Tory Burch顯得相對保守而謹慎。
Tory Burch這個創立才12年的美國品牌,
沒有賴以炫耀的經驗,
又偏偏要躋身一線,如何做到?
光便宜是不夠的
“輕奢”是當下最流行的詞之一,它代表著價格不那么貴,但看起來很時髦的產品。Tory Burch女士欣然接受了這個定位?!拔覀€人很喜歡奢侈品,但成立公司時,我卻想要做美麗精致但不昂貴的衣物,有奢侈品的感覺,但比奢侈品便宜,畢竟很多人的財力不能老買太貴的東西。這也恰恰是輕奢相比傳統奢侈品的第一優勢?!彼f,“要給到消費者這樣的感覺,我們必須花更多精力尋找好材質,光便宜是不夠的,還要做更打動人心的設計,才更有優勢。當然,2008年后的宏觀經濟影響了奢侈品的發展,給了我們機會。不過,輕奢市場競爭也激烈起來,消費者有更多選擇后,抓住她們就會更難,對我們更新能力的挑戰更大?!?/p>
Tory Burch女士創業前曾為Ralph Lauren、Vera Wang和Narciso Rodriguez at Loewe等品牌效力。2004年在美國紐約與前夫Chris Burch共同創辦了Tory Burch品牌,從一個只有16人的臨時小工作室開始,并以適中的價位,對市場上興起的“可以承受的奢華(Affordable Luxury)”——輕奢風潮的精準利用,讓品牌在當時成為全美最熱品牌之一。
讓年輕人買賬
近年來歐美的經濟衰退對奢侈品行業是一大打擊。當奢侈品的老主顧極力控制住購買欲望之時,更年輕的顧客卻漫不經心地脫穎而出。一向以優雅和成熟魅力為要旨的奢侈品世界已經悄悄發生了變化,大牌們都在努力讓自己變得更加年輕。許多以冷艷著稱的品牌也開始這種嘗試,以全新的面貌走進年輕人的行列。
輕奢品牌更多契合了奢侈品消費年輕化的趨向,面對的是一個更為年輕和個性化的群體,以年齡在25-40歲的消費群體最為活躍。
春夏是攫取年輕人芳心的最好時段,經典品牌單調沉穩的顏色和缺少變化的款式容易讓他們敬而遠之,推出明快和低齡化的設計才是要旨。Tory Burch就是這條法則最忠實的實踐者,除了產品之外,Tory Burch店鋪更是采用橙色的亮漆門、整面鏡子組成的墻壁,透明的亞克力裝飾隨處可見,務求讓“誘惑力”三個字放大。
至于一個品牌有多成功,并不是東西賣的有多貴,最高境界則是深入人心、無處不在。低齡化的電視劇,年輕的it girl,親民的價格,這些法則潛移默化地令Tory Burch鮮艷的色彩風靡全球。雙T的LOGO鞋更是創下全球25萬雙的人氣銷量。
綁定年輕偶像是打造新大牌的捷徑,Tory Burch最暢銷的金屬亮片連衣裙就是被美劇《緋聞女孩》炒紅的,Serena穿著它靠在樓梯上嫣然一笑,這條超短連衣裙立刻在各大購物網站被訂購一空。《緋聞女孩》第三季中有段情節是Serena拒絕去大學報到,開始自己的求職之旅,她去了幾個公司面試,其中就有Tory Burch女士出現,鏡頭雖然只有幾秒,但品牌對于電視劇的傳播作用的重視可見一斑。
Tory Burch在時尚圈內擁有的好人緣也是成功的關鍵,從圈內最有影響力人物之一的《Vogue》主編Anna Wintour,到好萊塢著名的it girl——Paris Hilton,這些無疑都是Tory Burch品牌的活廣告。
線上線下渠道雙管齊下
對于輕奢品牌來說,店內銷售仍是關鍵,而互聯網成為輕奢品買家的第二大訊息渠道。
在所有可能的消費者接觸點中,44%的輕奢品購買決定受到店內體驗的影響,包括試用、試穿、與銷售人員的交談以及產品在店內的展示情況等。Tory Burch品牌公關曾介紹,無論在全球哪一家精品店,Tory Burch女士總是堅持將店鋪裝修成她紐約家里的模樣,甚至有一些店內的擺設,如框架相片、花瓶這些細節的裝飾是直接從Tory Burch女士家里搬過來的,這一點正如品牌一直在堅持的,售賣的不僅是時尚,更是一種生活方式,Tory Burch女士從未吝嗇分享她的時尚生活。
從渠道看,Tory Burch的全球官方購物網站的運營與Tory Daily APP的落實,光這兩樣就已經走在許多品牌之前了。作為全球銷售額遙遙領先的品牌官網,Tory Burch品牌線上線下多渠道的銷售模式對于品牌的推進是不容忽視的。目前,Tory Burch的電子商務收入占比達到20%,Tory Burch接受WWD(《Womens Wear Daily》女裝日報)訪問時透露現正“小心翼翼地”接觸中國電商市場,電商服務終將會在中國推出。
不斷豐富產品品類
目前,核心產品手袋和鞋履等配件為Tory Burch貢獻80%的收入,成衣占余下的20%,品牌積極拓展核心產品之外的品類來促進業務增長。
Tory Burch與Estee Lauder合作推出香水和化妝品,此合作關系標志著Tory Burch首度進軍美容業。聯合Fossil進軍手表市場,力撼主要競爭對手Michael Kors。品牌也跟風踏進了可穿戴設備領域,攜手加州科技公司Fitbit,為Fitbit的健康追蹤器產品Fitbit Flex設計制作配件。2015年春季,品牌首個男裝系列上市。隨著運動風潮的趨勢越演越烈,還有受到Stella McCartney和Adidas以及Yohji Yamamoto和Y-3的成功合作所驅動,Tory Burch也加入運動領域,推出了運動系列服裝。
可見Tory Burch仍在不斷尋找增長機會。Tory Burch女士表示:“我們不是為了增長而盲目地追求增長,我們追求的是長期的、健康的增長,我們也不斷努力不斷發展,為求業務能夠按一種正確的方向增長。”
精準的定位
一路以來Tory Burch采取的是穩扎穩打的策略,在一開始的時候并沒有盲目擴張,而是采取觀望的態度。在Michael Kors迅速成為“輕奢之王”后,才慢慢開始小心轉換自己的品牌定位。而與Coach最不同的是,Coach的輕奢定位,是后期調整戰略重新擬定的,而Tory Burch自創辦之時,就已經蘊含了“輕奢”的念頭在里面。
比起老牌奢侈品,Tory Burch算是當下輕奢生活的標志品牌。Coach在2012年12月的時候也有意收購Tory Burch,以結合的方式實現品牌新增長,可惜當時雙方并沒有達成一致。而在2014年的2月份,Tory Burch反挖角,將Coach男裝創意總監及高級副總裁Jeffrey Uhl收入麾下,負責Tory Burch男裝及配飾類別的業務。2015年2月份,Tory Burch達到頂峰,在當時最新一輪的股權置換中得到35億美元的估值,接近當時40億美元的輕奢之王Michael Kors。
“謹慎”的擴張
Tory Burch目前70%的收入來自美國本土市場,亞洲占比約20%,歐洲、中東及世界其他市場占剩下的10%。所以,雖然2015年下半年以來奢侈品輕奢市場衰退,中國因反腐等原因造成購買力低下,這些都沒有真正影響到Tory Burch,因為品牌將大部分資源投放在美國。
此前Tory Burch女士在談到品牌在歐洲和亞洲這兩個區域的擴展策略時用了“謹慎”二字。她曾將品牌的歐洲開拓策略形容為不疾不徐:在主要城市形成葡萄串式的多店鋪結構,而非盲目地鋪開網點。
品牌2004年成立,盡管2005年便隨著連卡佛進入了中國市場,但直到2012年才在內地正式開店。相比于同期上升很快的Michael Kors、Kate Spade在中國內地百店擴張計劃,Tory Burch門店數量剛剛達到兩位數,在北京Tory Burch也才僅僅兩家專賣店。平穩、緩慢的發展路徑一方面體現了品牌的謹慎策略,另一方面也說明Tory Burch還在與中國消費者磨合。
堅持品牌私有化
如今在全球諸多公司都在尋求上市融資的背景下,去年11月,Tory Burch在紐約WWD時裝零售CEO峰會上表示,她認為現在做時尚的能夠堅持私有化的品牌少之又少,時尚品牌私有化是一件很奢侈的事情,不過她會盡自己所能堅持Tory Burch私有化,Tory Burch現在仍屬私人企業。
2014年,Tory Burch聘請Ralph Lauren前總裁Roger Farah為聯合首席執行官,與品牌創始人、主席兼現任首席執行官Tory Burch女士共同領導品牌發展。Roger Farah的加入引起投資者對于Tory Burch上市的猜測,不過Roger Farah與Tory Burch均推翻了這個可能性,他們表示現階段公司財務穩健、現金充足、投資者不急于套現,因此希望業務可以有機發展而又不需要向公眾交代。
其實,Tory Burch一直是投資者心目中的當紅炸子雞,在2013年的時候就有媒體預言該品牌是最有希望繼Michael Kors之后成為另一支極具潛力奢侈品股的品牌。
“雖然輕奢眼下迎來發展的大好時機,但新的挑戰每天都有,我們只有不斷努力,不然沒法面對那些越來越精明的消費者?!盩ory Burch女士如是說。