高職電子商務專業人才創新培養模式研究

摘要：自從人類進入21世紀以來，互聯網的浪潮已經不可阻擋，新媒體時代已經到來，新媒體營銷是必修課。在這樣的大環境下，也有越來越多的企業和網站對新媒體營銷開始重視，很多大點的公司還單獨成立了新媒體營銷部門。而高職院校對于電子商務人才的培養，卻不能勝任社會經濟發展過程中企業的需求，究其原因就在于高職電子商務的學生的專業素質與能力難以達到企業的需求，對此，筆者根據市場對于電子商務人才的需求，提出了“三維三階段全程真業務項目化”高職電子商務專業人才創新培養模式，以此期望為我國高職電子商務人才的培養提供一點啟發。

關鍵詞：高職；電子商務；人才創新培養；三維三階段

據統計，2014 年中國電子商務市場交易規模達13.4 萬億，B2B交易額達10萬億。電子商務的迅猛發展帶來了對電子商務人才的巨大需求，筆者提出了“三維三階段全程真業務項目化”高職電子商務專業人才創新培養模式，以此期望為我國高職電子商務人才的培養提供一點啟發。

一、傳統高職電子商務人才培養模式存在的問題

（一）高職電子商務的課程體系設置不合理

教科書的選擇、課程的設置存在問題。在教科書的選擇上，高職院校選擇的教科書以經濟管理類的書籍以及計算機類的書籍為主，我們不否認電子商務涉及的知識面主要是經濟管理與計算機，但是，電子商務的知識絕對不是經濟管理類知識與計算機知識的簡單堆積，而是經過系統化、體系化的設計與融合的知識，此外，高職院校在開展電子商務教學時，沒有結合高職院校學生的實際，沒有考慮高職院校學生的基礎知識薄弱，很多時候并不能理解教師教授的課程內容，需要教師耐心地授課與輔導。這就導致了很多學生聽不懂、學不會，使得課程教學流于形式，這樣的情形下培養的電子商務學生，肯定是不能適應企業的要求。

（二）高職院校電子商務培養的目標不清晰

許多高職院校，對于電子商務培養的目標闡釋，大多比較空洞、概括，培養目標的定位不清晰，甚至一些高職院校在開設電子商務課程時，并沒有成熟的條件，只是為了跟風，設立了電子商務專業，其培養目標認識淡漠，連學校都不能明確自己的培養目標的情形下，更妄論學校認真調研，培養符合市場需求與企業需要的電子商務人才了。

（三）師資力量薄弱，缺乏實操能力

高職院校教授電子商務課程的老師，大部分是由原來教授經濟管理類課程的老師，以及教授計算機類的教師組成的，他們這些老師對于電子商務的理解，并不能在理論高度與實踐層面給予學生很好的指導，即使這些老師的相關專業的理論知識比較豐富，但是在實踐層面的經驗卻相對匱乏。

（四）缺乏實訓環境，校企合作水平低

高職院校學生的培養目標，是實踐型人才，對理論創新與理論研究的要求不高，對實踐能力、實際操作技能的要求高，因此，有一個高效的實踐活動，建立校企合作的長效機制是非常有必要的。但是在實踐中我們發現，實訓環境無法滿足教學需要，因此在當前高職院校電子商務專業的實習實訓過程中，主要是通過模擬軟件來開展的，這種形式的實習實訓難以取得理想的效果，因為電子商務的發展日新月異，很多新的問題、新的情形，在模擬中難以表現出來，模擬軟件與企業真實環境存在著較大的差異。此外，原本校企合作是吸引高職院校學生的一個重要因素，但是在現實中筆者發現，校企合作水平較低、流于形式。

二、高職院校構建“三維三階段全程真業務項目化”電子商務人才培養模式的探討

要構建“三維三階段全程真業務項目化”的電子商務專業人才培養模式，我們需要從多方面進行探討，最主要的是要結合高職院校學生的特點，瞄準市場的需求與企業的需要，在教育教學改革過程中不斷積累經驗，探索推進素質教育的有效途徑和辦法。構建適合高職院校電子商務專業的“三維三階段全程真業務項目化”的人才培養模式。

（一）設立科學合理的高職院校電子商務課程體系

高職院校在設置課程體系時，一方面要考慮到學生的基礎知識比較薄弱，選取教材不可好高騖遠，要選擇講解詳細、深入淺出的教材，此外，高職院校設置電子商務課程還要通過對企業相應崗位的分析，進行課程標準的制定，確保學生學到的知識是企業需要的、市場需求的，筆者建議從網店運營、網絡營銷和電子商務網站設計三大崗位群來設計專業課程。

（二）明確高職院校人才培養的目標

高職院校應當明確其培養的人才是實用性、專業性的人才，而不是理論研究、復合型人才，要培養學生敏銳的商業頭腦，掌握貿易與管理的基本知識，并具有當前電商企業要求的電子商務策劃能力、商務溝通與談判能力、網站建設與管理能力、創新創業能力。具有企業經營的職業道德、法律觀念、團隊協同和責任意識，適應大電商迅速發展需要的高素質技能型職業人才。

（三）加強師資隊伍建設，培養教師的實操能力

師資隊伍的強弱直接影響到教學質量與教學水平，因此，要加強師資隊伍建設，培養教師的實操能力。不僅需要理論型的教師，更需要從事電商一線工作、具有豐富實踐經驗的老師，建成電子商務專業企業帶頭人、校內專業帶頭人和青年骨干教師為核心的高水平、專業技能優勢互補的專業教師隊伍。

（四）建立科學的教學評價體系

改革傳統的以分數論英雄的觀念，重視能力考核與素質考核，建立多維度、動態化的教學評價體系。比如網店運營環節的考核我們既要對網店運營的過程進行考核，也要對網店的成交額、信譽度等多項指標進行考核。激勵學生不斷學習，最終提高自己的職業能力和職業素質。

電子商務的迅猛發展必然帶來對電子商務人才的巨大需求，通過創新理論與實踐課程體系，實現理論教學與創業實踐有機融合，從而提高電子商務專業學生的專業技能和綜合素質，不斷適應電子商務迅猛發展的需要，這是一個漫長的過程，需要各個高職院校有一個長遠的規劃。

參考文獻：

[1]辛磊.高職電子商務專業創新型人才培養模式改革探索[J].職業時空，2015（12）

[2]夏青松.人才培養模式創新研究[J].電子商務，2014（09）

作者簡介：

李朝紅（1972.10- ），女，教師。