給短信加點料

孫鋒

除了接收海量的“垃圾”信息，目前手機短信的唯一正向功能，似乎只有每天消除掉圖標上的紅色未讀提示帶來一些樂趣。如果你的短信可以一鍵繳話費、一鍵值機、一鍵還款一鍵訂餐……短信的樂趣會不會多一些？

事實上，實名制的短信，其實是用戶的固定ID，這個不可取消的渠道更安金更直接。你可能一年不發(fā)送一條短信但你每天都可能會收到來自銀行、航空公司、團購網(wǎng)站、電信服務公司等發(fā)來的消費記錄訂票信息、驗證碼等重要信息。

2013年，段雨洛注意到了這個被遺棄的空白市場，推出了“信析寶”App。

段雨洛首先需要解決的是怎樣讓短信場景化、功能化、信息化的問題。段從微信公眾號得到啟發(fā)，希望在短信平臺上搭建“企業(yè)公眾號”。

段雨洛的團隊收集了上億個短信標本，分析出上萬個場景，不同的場景匹配不同的卡片和服務。比如說，銀行發(fā)送信用卡賬單，收到信息的用戶，看到的是一張小卡片，上面可以一鍵還款，也可以直接分期還款。如果是航班信息，就可以一鍵值機，也可以退票改簽；話費信息，就可以一鍵繳費……

“場景+服務”的短信改造形式，一方面解決了企業(yè)另建App或公眾號，裝機量有限，很難引流用戶的問題；另一方面節(jié)省了企業(yè)頻繁開發(fā)不同手機平臺App版本，更需要在微博、微信等不同平臺來回切換損耗的人力、財力。而激活的多功能短信服務是囊括了100%用戶的天然流量入口。“信析寶”的盈利模式，就是從短信引流的充值、繳費等增值服務中向企業(yè)提成。

不過，段雨洛的信析寶App版本，同樣也需解決裝機量的問題。段雨洛另辟蹊徑，采取開發(fā)包的形式，將代碼植入新裝手機。對于手機廠商來說，短信功能僅是一項服務集成“信析寶”一方面可以獲得更好的用戶體驗，更重要的是自己開發(fā)、維護一項類似服務，所需要的成本遠大于簡單的集成。

于是，三星、華為、魅族等，除小米之外的主流安卓手機廠商，均內(nèi)置了信析寶，以獲得個性化短信服務。

從上游入手，段雨洛成功跳過了市場教育、渠道推廣的障礙，而這個方案立刻獲得了電信、銀行業(yè)的肯定，逐漸與其合作。在完成大眾化的產(chǎn)品場景布局，又有電信、銀行業(yè)的背書，段雨洛開始嘗試“短信公眾號”的場景定制服務。

2015年，“信析寶”開始與物流、購物網(wǎng)站、連鎖酒店等行業(yè)的龍頭企業(yè)合作，定制專屬于這類企業(yè)的短信公眾號。而段雨洛團隊不僅負責定制，更負責這些企業(yè)公眾號的后臺運營和數(shù)據(jù)分析。業(yè)務得到拓展，盈利模式也由單純的增值服務，拓展到技術(shù)、數(shù)據(jù)支持等方面。

半年時間，“信析寶”獲得了1.5億的用戶量，日均展開短信量達2000萬次，成功完成A輪數(shù)千萬元融資。

小小短信里，成就了大市場。