“五個零”助推納稅便民服務提檔升級
2016-05-14 17:03:56
時代青年·視點 2016年5期
今年來，寧陵縣地稅局以“建標桿、明規范、抓落實、逐推廣”的方式，因地制宜的開展納稅便民服務規范落地工作，取得了服務規范統一、服務標準統一、服務內容統一等多方面的新躍升，在實踐中實現了納稅便民服務工作“五個零”的全面提檔升級。一是服務受理零推諉。二是服務事項零擠壓。三是服務政策零隱藏。四是服務質量零差錯。五是服務效能零投訴。（楊繼禮 余建華）
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