高校德育虛擬輿論環境的現實優化路徑分析

石沖　周宏

摘 要：高校德育的輿論環境是影響高校德育效果的重要環節。傳統高校德育輿論環境具有整體格局上的相對獨立性及實踐主體的同質性特征，它無法適應發達互聯網技術所創設的虛擬輿論環境，無法解決德育實踐的淺層性及實施手段的僵硬性缺陷。可以從虛擬德育環境宏觀層面的統攝性、中觀層面的包容性及微觀層面的主動性來回應高校德育實踐提出的新要求。高校德育虛擬輿論環境應具有平等的參與性與立體的交互性、傳播的開放性與途徑的多樣性以及方法的靈活性與實時的反饋性等特征。可以從主體能動、客體塑造及環境優化三個層面來探索高校德育虛擬輿論環境的現實優化路徑。

關鍵詞：高校德育；虛擬；輿論環境

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2016）04-0239-03

一、傳統高校德育輿論環境的總體特征

“人創造環境，同樣，環境也創造人。”[1]馬克思關于環境與人相互作用的理論對于分析高校德育環境對德育實踐的影響方面有著極強的借鑒意義。國內學界關于德育環境的諸多研究成果揭示了社會環境對高校德育的影響。從環境的構成要素看，高校德育的社會環境可以分為社會物質環境和社會精神環境。社會物質環境是指影響高校德育實踐的各種物質因素的總和，具有基礎性和決定性的地位。社會精神環境則是指影響高校德育的各種精神因素的總和，具體包括制度環境、輿論環境、精神文化環境等。從總體上看，高校德育的輿論環境是高校德育環境的重要組成部分，它能夠通過精神層面的滲透來深度影響高校德育的進程和效果。

（一）整體格局的相對獨立性與實踐主體的同質性

高校德育輿論環境是由校內師生對校內外各種德育相關現象發表的見解、主張和評論所構成的言論氛圍及其系統。高校德育輿論場是社會輿論場的重要發源地與集散地。高校德育輿論環境實際上是由社會輿論與校園輿論場綜合組成的系統[2]。高校德育輿論環境格局的獨立性首先體現在它是社會輿論環境的“縮影”，擁有構成輿論環境的必備要素和基本內容。在與社會輿論密切聯系的同時，高校德育輿論環境自身也有其獨特性。不可否認的是，高校德育輿論環境受到社會輿論環境的深度影響，是社會輿論傳播的發聲器之一。但它也不是消極被動地受到社會輿論的掣肘，而是積極、主動地影響和形塑著社會輿論，發揮著高校德育輿論的獨特作用。

高校德育輿論主體主要包括：輿論引導管理者、輿論一般參與人員及受眾，他們按照一定的要求和規則，為達到一定的目標，在一定環境中參與輿論實踐活動。在受教育水平方面，高校德育輿論主體基本相近或相同，對于德育輿論往往擁有同樣或類似的評價體系和價值觀點。根據傳播學理論，一個完整的傳播過程，既要有“傳”，也要有“受”，即傳播者與接受者之間的互動。在高校德育輿論的傳播中，傳播者與接受者往往具備相似的認知體系與評價系統，因此，在德育效果上容易出現“沉默的螺旋”，造成同質化現象。

（二）作用的“平面性”與實施的僵硬性

“輿論左右人的看法，環境控制人的行為”[3]。高校德育輿論環境與德育內容、方法、效果與反饋機制之間存在著密切的關聯，在相互促進與制約的矛盾交織中發揮著重要作用。值得注意的是，傳統高校德育輿論環境在德育實踐過程中發揮的作用是以一種“平面性”的，即附著于德育內容表面，或者僅僅充當德育實踐的發聲器和傳播媒介，其本身缺乏貫穿德育實踐過程的能力與影響力，因而在整個德育環境系統中，高校德育的輿論環境始終是一個“配角式”的存在。

此外，高校德育工作者在應對高校德育輿論時缺乏積極的態度與必備的能力，造成在運用德育輿論促進德育效果方面的措施顯得相當僵硬與機械。一部分高校德育工作者仍然深受舊有的輿論范式影響，無力改變傳統高校德育輿論環境對德育效果的影響，甚至缺少改變與影響輿論環境方面的自信。而當負面輿論呈現蔓延態勢時，德育主體往往習慣于采取簡單低效的“圍堵剿滅”的方式應對。

二、虛擬輿論環境的形成及對高校德育的沖擊

（一）高校德育實踐的語境轉換

高校德育的外部環境是活動內容和活動場所的統一。隨著社會的發展和科學技術的進步，高校德育傳統實踐模式局限性日益凸顯，具體表現為德育內容日益與現實生活脫節、德育方法缺乏創新性并在與外部環境的互動中漸顯僵硬。社會生活的發展要求高校德育必須及時注入新鮮因素以改變高校德育實踐機制與時代發展不合拍的弊端，使其適應實踐語境。

“任何技術都傾向于創造一個新的人類環境”[4]，互聯網時代的到來，無疑是給高校德育創造一個富有生機而又紛繁復雜的實踐情境，即由互聯網技術的廣泛運用所創生的虛擬環境。由于互聯網去中心化和多維度的特征，德育客體能夠通過虛擬時空中的數字技術直觀并且線性地將高校德育的接受度和認同度體現出來，也使得德育主體在與客體時空分離的情況下及時得到德育效果的反饋。這種環境的實踐主體、客體時空是分離的，并特殊時空完成高校德育信息的及時回饋，創造了相較于以往高校德育實踐有很大不同的情境，虛擬輿論環境也應運而生。

（二）虛擬輿論環境對高校德育的沖擊

由數字意義符號營造的高校德育虛擬輿論環境在給高校德育主客體帶來新鮮感和活力性的同時，也對高校德育產生了不小的沖擊。

首先體現在虛擬輿論傳播的不穩定性與難控性方面。高校德育是按照國家教育主管部門的目標要求，其內容與方法在經過權威專家認證的基礎上，按照確定的方式進行的。在傳統高校德育中，德育效果基本上都能夠在預期的時間段內把握和反饋，即使偶爾出現時效滯后的情況也基本上能夠通過匯聚各方資源加以調控而達到預期目標。也就是說，高校德育輿論環境與高校德育實踐活動總體上可以掌控。而在虛擬語境中，高校德育輿論以信息技術為媒介，德育輿論的傳播主體在陌生的語境下進行，使高校德育形成一個與現實輿論環境完全不同或者難以控制的能量“場”，容易造成與良好期望相悖的“非意圖結果”[5]。

其次，容易導致高校德育主體對虛擬輿論環境的畏懼和忽視，同時也易引發德育客體的非理性行為。高校德育主體承受了虛擬環境帶來的較有影響輿論事件的沖擊，且常常應對失據，因而容易在虛擬輿論環境的調控方面失去信心。在面對較大影響的德育輿論事件時，傳統的“圍堵”方式往往顯得低效甚至失靈，更使德育主體在陌生實踐語境下產生了畏懼心理。面對新式媒介，高校德育客體開始時雖會具有更多的新鮮感與接受性，但在輿論信息發布與傳播缺乏有效監管的情形下，一部分德育客體通過虛擬輿論環境進行非理性宣泄或者拒斥。

最后，虛擬輿論環境容易導致德育實踐中虛擬認同與真實認同的背離。在虛擬輿論環境中，以科學技術構造的虛擬世界把現實中的個體劃分為相對孤立與分散的數字意義的符號。高校德育輿論在虛擬語境下，輿論傳播主體充分利用物質技術表達自身觀點，但這種傳播卻往往會與話語傳送目的相背離。囿于經濟與技術的雙重限制，高校德育的專家學者在虛擬語境中對輿論傳播的解析與論證并不充分。這樣，德育實踐主體很容易產生言行失據甚至自由放任等情況。總之，缺乏對虛擬語境下輿論傳播規律的掌握已經成為高校德育虛擬德育實踐的阿克留斯腳踵，高校德育在虛擬環境下需要在理論與實踐的包容與排他、主觀感覺與客觀存在方面加強研究。

三、虛擬輿論環境對高校德育實踐提出的新要求

（一）宏觀層面的統攝性

德育工作是高校教育的重要任務。在網絡信息高速發展的今天，互聯網對個人生活方式產生了全方位的立體式的影響，社會的方方面面也深深地鐫刻著互聯網的印痕。截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%[6]。可以推知，高校學生群體受虛擬環境影響之巨大，國家在高校德育的輿論影響中居于統領地位既是高校德育發展的需要，也是時代發展的必然。

同時，意識形態領域歷來就是敵對勢力同我們斗爭的焦點，高校德育是意識形態領域的重要陣地，面對紛繁復雜的網絡虛擬環境，更需要營造健康安全的虛擬輿論傳播環境。西方馬克思主義者安東尼奧·葛蘭西提出的“文化領導權”，主張將國家的主流意識形態不是以“急風暴雨”式的強制方式灌輸給民眾，而是以一種獲得廣泛民眾內心“同意”為基礎的對文化領導權的文化認同[6]。“文化領導權”給予高校德育虛擬輿論環境的啟示是在宏觀層面，可以通過虛擬時空夯實我國主流意識形態的吸引力感召力和同化力，獲得德育客體對德育內容的“同意”和“自覺服從”。

（二）中觀層面的包容性

學校是高校德育的主陣地，在高校德育中，如果說國家是德育目標的確立者，那么學校就是德育效果的實現者。在虛擬語境中，由于德育主體與德育客體都置身于由技術創造的虛擬環境中，德育主體與客體都脫離了現實環境，極易造成學校對德育輿論影響控制力的弱化。在實際的高校虛擬德育輿論傳播中，高校德育內容通過計算機、手機等終端以碎片化的形式加以傳輸，德育客體在接收德育信息方面往往呈現出隨意性和娛樂性的特征。從方法上來說，傳統德育方法雖然仍發揮著主要作用，但虛擬環境中的干擾因素還是在一定程度上影響傳統方法的發揮。由于學校本身還未形成對虛擬語境下高校德育的系統化認識，在探索應對虛擬語境下德育輿論長效機制中仍以舊有的方式方法來應對，德育主體依賴傳統方法應對已經變化發展了的德育環境，這顯然難以收到實效，以包容的姿態回應虛擬輿論傳播環境也許是解決問題的有效措施。

（三）微觀層面的主動性

在虛擬語境下，處于微觀層面的德育客體應表現出主動性和積極性。高速發展的信息網絡對德育客體的思維方式、價值觀念、交往方式、心理發展等都產生影響。具體表現為：德育參與自由度高、德育方式娛樂性強、輿論傳播方式多樣鮮活。此外，在網絡虛擬時空中，道德輿論信息發布與傳播有效監管的缺乏，傳統媒體“把關人”作用的淡化，外加“網絡推手”的操縱，很容易造成傳播中“群體極化”以及德育客體的現實狀態與虛擬面孔出現“兩張皮”傾向。簡言之，虛擬語境下虛擬認同與真實認同的悖離極易造成虛擬環境中高校德育的“悖論”。高校德育客體在虛擬語境下借助新興媒介體現出的主動性與積極性對于高校德育來說既是機遇也是挑戰。一方面，德育客體在微觀層面的活躍能夠增強德育過程中的參與性，擺脫傳統德育中“你說我聽”的局面；另一方面，虛擬語境下良莠不齊且缺乏監管，使德育內容以各種去中心化的方式傳播，德育客體易受不當內容影響而削弱高校德育的效果。

四、高校德育輿論環境的獨特性特征

虛擬語境下的高校德育輿論環境不僅是信息社會發展所帶來的必然結果，也是高校德育必須面對的課題。良好的高校德育輿論環境應該具備如下特征。

（一）平等的參與性與立體的交互性

傳統高校德育的輿論環境在高校德育實踐過程中既為德育活動營造融洽的實踐場景，也為德育效果的適時獲取充當著“宣傳機器”的角色。但就其參與性而言，高校德育過程往往習慣于“我說你聽”、“我打你通”等缺乏活力的德育范式，德育主體傾向于在輿論環境中直接“下達”宏觀層面的目標與要求，通過單向的方式傳輸給德育客體。德育客體則缺乏參與意識，僅僅消極地去適應所設定好的輿論環境。在虛擬德育語境下，高校德育的客體則能夠在“去中心化”的互聯網中找到自己與現實語境不同的存在感：德育內容不再是單調死板的書本和文字，而是更加直觀的互動，并且借助新的傳播媒介，及時與虛擬世界中的德育主客體進行交流、溝通。

（二）傳播的開放性與途徑的多樣性

相比于傳統輿論環境而言，虛擬語境下的高校德育輿論環境具有傳播的開放性與途徑多樣性的獨特優勢，并且能夠成為增強高校德育效果的孵化器與助推器。虛擬語境下的高校德育主體如果能夠充分結合互聯網的優勢，主動地參與調控校德育的傳播語境，就有可能通過開放性的傳播與互動來增加高校德育的效果。這樣，高校德育主體才能夠群策群力，探索并拓展高校德育輿論的實踐途徑，運用多種手段開展德育工作，增強高校德育成效。

（三）方法的靈活性與適時的反饋性

利用網絡，高校德育主體能夠打破傳統輿論環境的局限，及時與同行進行探討與分析，及時接收德育客體的評價，從而及時調整宣傳策略。例如，在高校德育實踐過程中得到廣泛應用的榜樣示范法，就能在虛擬語境中得到靈活運用并增強德育成效。

五、高校德育虛擬輿論環境的現實優化路徑

（一）主體能動層面

這里的主體既包括高校德育主體——高校德育工作者，也包括高校德育輿論主體——高校德育師生。虛擬語境下高校德育的輿論環境要想達到預期的效果，就要提高主體能動性，提高德育輿論“把關人”的把關能力。正因為開放性網絡空間下輿論監管力的缺失或弱化，才使得高校德育的輿論環境遭到污染。高校德育的“把關人”的主要職責是嚴格控制負面德育輿論的萌發與傳播。高校德育主體可以通過培育意見領袖、構建虛擬高校德育輿論危機預警機制來掌控德育輿論，通過掌握高校德育輿論主導權來強化媒介、網民與德育輿論的融合關系。

（二）客體塑造層面

提高虛擬語境下高校德育效果，需要采取措施增強德育客體的媒介素養與言行自律能力，提供高校德育客體在虛擬輿論傳播環境中的判斷力與辨別力，使其在做到“不造謠”、“不傳謠”的基礎上積極接受正確的輿論，充分闡述自己的觀點，為虛擬語境下高校德育增加正能量。

高校德育輿論客體對校內外各種德育相關現象發表的見解、評論等所構成的言論氛圍及其系統在向常規性轉化的過程中，同樣需要有針對性的調控，以便完成虛擬語境向現實語境的轉化。高校可以探索建立網絡道德輿情的預警機制，并配備專業人員進行實時跟蹤、中期調研與總結反饋，及時加以引導。

（三）環境層面

高校德育虛擬輿論環境是高校德育環境的重要組成部分，需要采取多種手段對其進行優化。對虛擬語境下的高校德育輿論環境的優化可以從三個方面入手：首先是積極采取措施，在主體能動和客體塑造的基礎上，引導學生正確認識和對待高校德育虛擬輿論環境的價值。其次，重點抓好高校德育校園文化建設。再次，圍繞育人目標，開展各項德育工作。高校德育工作只有緊緊圍繞德育目標，才能保證各項工作不錯位、不缺位，才可使德育活動在經過優化的虛擬輿論語境下取得成效。

綜上，高校德育需要適應虛擬輿論環境，掌握虛擬語境下高校德育輿論環境的特點及規律，這樣才能使高校德育邁上新臺階。

參考文獻：

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（責任編輯 孫國軍）