人本思想下的數字圖書館管理工作淺析

孫微微

【摘要】圖書館的數字化管理是順應時代的需要運營而生，是順應信息時代的需要，也是未來的發展方向。“以人為本”作為科學發展觀的重要內容，在各個領域都有著極其重大的作用。現代人的物質文化需求越來越高，人本思想在數字圖書館管理工作中也發揮著越來越重要的作用。

【關鍵詞】人本思想；數字圖書館；管理工作淺析

前言

為順應時代的發展需要，圖書館的數字化建設勢在必行，人本思想也在管理工作中有著越來越重要的地位。圖書館人本管理，是指管理者將圖書館工作人員看成合作伙伴、戰略伙伴，改變以往管理中自上而下的傳達命令、進行考核的方式，注重員工的想法和需要，以達到員工和圖書館雙贏的局面。其目的在于通過對館員有效的激勵，通過對圖書館工作環境的改善、和諧工作氛圍的營造，通過對館員的專業化培訓，通過對館員的尊重、信任，最大限度地調動館員工作的熱情、積極性和創造性，發掘館員的工作潛能，從而達到圖書館員的價值實現，最終達到圖書館各方面工作的全面提升。

1.人本思想在數字圖書館管理工作中的重要性

1.1人本管理適應了數字圖書館現代化的發現。隨著數字信息的出現和發展，數字圖書館人本管理理念應運而生，它和傳統圖書館管理理念的最大區別在于強調建立以先進信息技術為基礎的知識管理。數字化對技術有很高的要求，而人是技術的載體，因而圖書館首先應挖掘和發揮館員的潛力，把館員頭腦中的知識作為提高工作效率的重要途徑。圖書館只有不斷提高員工的人本化管理才能更好地發展。

1.2人本管理有助于數字圖書館可提供個性化的服務。隨著科技技術的發展，信息的獲取渠道已經不單單局限在電視、廣播、雜志、圖書等傳統方式，網絡的推廣加快了信息的傳播速度，也面臨著信息內容真假難辨。參差不齊的難題。因此數字圖書館要求建立健全信息篩選，而這項工作對員工有很高的要求。以人為本的管理模式，推進了數字圖書館的建設，也利于圖書館提供個性化服務。

1.3人本管理改善了傳統管理的不足。圖書館傳統的管理教條化嚴重，制約了館員的發展，也制約了圖書館的現代化進程。隨著數字化時代的到來，圖書館越來越往數字化發展，原有的管理方式明顯不足，因而人本思想的加入正對原有的管理思想進行了合理彌補，強調管理中人的重要性，把人放在發展的第一位，實現人與技術相互結合的路線，這就把人本管理擺在首要位置。

1.4人本管理有利于創建“學習型組織”。數字圖書館的一個重要特征就是“學習型組織建設”。在學習型組織中，館員的學習欲望被激發，通過相互之間以及培訓中學習，增強了圖書館的綜合競爭力，也為數字圖書館的建立保證了足夠的技術性人才。

2.數字化圖書館管理工作中人本思想的應用

2.1人本思想要求以人為第一生產力。不同于農耕時代的以土地為主要生產力，也不同于工業時代的以機器為主要生產力，現代信息時代要以人為核心。數字圖書館對科技有著很高的要求，而科技則以人為載體，因此數字圖書館的核心競爭力為人才。這就要求圖書館采取積極措施以培養館員的能力和激發館員的潛能，把提高館員工作能力、規范館員行為、調動館員積極性、發揮館員創造精神放在首位。即注重人才，以人才為第一生產力。

2.2對圖書館官員的適度激勵。激勵分為精神激勵和物質激勵。適當的激勵可以提升館員的工作熱情和積極性、增強創造性。因此必須根據各館的具體實際，認真分析館員的需求差異和個性差異，最大限度地激發館員的主人翁精神，使潛在巨大的內趨力釋放出來。館員有與其年齡、性別、資歷、職級等方面的差異，以及因時間的變遷、崗位的輪換、身份的不同給其物質需求和精神需求賦予了更深的內涵，因此激勵也要根據具體情況進行具體的分析，從而做出正確的激勵，不正確的激勵不但不能增強員工的積極性還可能適得其反，造成員工心理的不滿，降低工作熱情、工作積極性，影響工作的正常進行。激勵要滿足公平、公正的原則，以求最大限度的發揮其效益。

2.3重視圖書館工作人員的需求。作為“經濟人”、“社會人”，圖書館工作人員有著需要合理報酬和社會關系以及一定的心理需求。為了使圖書館工作人員工作更好地進行，要求人力資源管理者創建公平合理的績效考評和薪酬模式，關注工作人員的心理需求，尊重館員的合理需要，真正關心他們的所思所想。營造寬松、民主、和諧、積極向上的人際氛圍，使館員在一個親切、愉快的環境中工作。創建合作共贏的員工關系，通過培訓、舉辦實訓活動等方式增強員工與員工間的、員工與管理者間的相互了解，進行情感交流，滿足每個人的情感、自尊的需要，從而挖掘內在的潛力，提升員工的工作績效，進而提升組織的工作績效，最終實現組織的戰略目標。

2.4重視讀者的需求。圖書館是為滿足讀者的信息需求而開設的，因此在滿足圖書館工作人員的需求的同時，更要滿足讀者多層次的需求。要以“讀者第一、服務至上”為服務準則，建立舒適、安靜、方便的閱讀環境，可以使讀者專注的閱讀。同時要推進數字圖書館的科技建設，做好信息的篩選工作，為閱讀者提供及時、準確的信息。要采取各種措施加強圖書館與讀者之間的聯系和溝通，，從而讓讀者參與圖書館的管理，為圖書館的工作出謀劃策，及時反映廣大讀者對圖書館工作的意見和建議，在圖書館與讀者之間架起聯系的橋梁和紐帶。

3.結語

在知識經濟社會里，信息、知識和創新性人才，已經成為了人類社會開發和利用的關鍵性資源。圖書館信息化發展實現了圖書館的數字化管理， 逐步步入數字化圖書館。 數字圖書館成為信息時代圖書館的最高境界。數字圖書館的建設過程是以高科技為核心技術，而數字圖書館的有效運行離不開管理中人本思想的滲入。做好人本思想管理，把館員當成合作伙伴、當成利益相關者，更有助于館員和數字化圖書館發展的共贏。

參考文獻

[1]王知津，張學福.數字圖書館及其對館員的影響.圖書館工作與研究，2000（2）：1～5.

[2]陶洪霞.數字圖書館與高校圖書館員應具備的素質與技能[J].法律文獻信息與研究，2004，3（51）：21-22.