文化志愿者的參與動機研究

【摘要】本文通過對文化志愿者的訪談分析，發(fā)現(xiàn)文化志愿者的參與動機可分為利己型（學習、社會交往）和利他型（傳播文化、奉獻社會）兩類。不同類型的動機并非對立，而是呈現(xiàn)出混合共生的特點。

【關鍵詞】文化志愿者；參與動機；公共文化服務

一、引言

公共文化服務是政府公共服務的組成部分，其目的是保障公民基本文化權益、滿足公眾基本文化需求。要提高公共文化服務體系建設的能力和效率，最重要的是對資源的汲取和優(yōu)化，具體而言，就是如何有效地動員體制內(nèi)和體制外資源，并且對其進行優(yōu)化配置。從供給來源角度來看，公共文化服務的供給模式主要有權威型供給、商業(yè)型供給、志愿型供給三種。[1]志愿型供給有利于解決公共文化服務的供求矛盾，提升公共文化務的質(zhì)量和效率，回應社會公眾多層次、多樣化的精神文化需求，因此，逐漸成為構建現(xiàn)代公共文化服務體系的重要力量。

我國文化志愿服務總體起步較晚，截止到當前大致經(jīng)歷了“地方公眾自發(fā)開展—公共文化機構推動—政府大力動員推廣”三個發(fā)展階段。第一個階段從1990年代開始，隨著物質(zhì)水平的不斷提高，公眾對精神文化的需求不斷提升，一些地區(qū)根據(jù)公眾的精神文化需要，自發(fā)的開展一些文化志愿服務活動，這一階段呈現(xiàn)出明顯的分散性和偶發(fā)性的特點，公眾參與度低，服務內(nèi)容也較為單一；第二個階段是20世紀初開始，部分公共文化機構（如文化館/群藝館、圖書館、博物館、美術館等公益性文化事業(yè)單位）為彌補自身專職文化工作人員的不足，動員招募專門的文化志愿者開展服務，此后，公共文化機構成為文化志愿服務事業(yè)蓬勃開展的主陣地；第三個階段是從2011年開始[2]，文化部、中央文明辦采取“以文化活動推事業(yè)”的發(fā)展路徑，先后常態(tài)化的組織開展了“春雨工程”——全國文化志愿者邊疆行活動（簡稱“春雨工程”活動）、“大地情深”——國家藝術院團文化志愿服務走基層活動（簡稱“大地情深”活動）和9個主題基層文化志愿服務活動。截止到2015年1月，“我國已有24個省份、275個地級市組建了文化志愿服務機構，登記在冊的文化志愿者人數(shù)突破百萬，接近全國基層文化隊伍總量三分之一”[3]。

志愿者的參與動機問題是志愿服務領域研究的重點內(nèi)容之一，本文嘗試運用個案訪談法通過對部分在公共文化機構提供服務的文化志愿者的訪談資料對文化志愿者的參與動機類型及其啟示做出初步的分析。

二、參與動機類型分析

（一）利己型動機

利己型動機以“獲取”為核心特征，主要表現(xiàn)在“學習”和“社會交往（交朋友）”這兩個方面。其中，“學習文化知識”突出了文化志愿者參與動機的獨有特點，由于文化志愿者提供的服務內(nèi)容主要包括文化技能培訓、文博展覽和導賞和文藝演出等公益性文化活動，因此“學習文化知識”成為了主要的動機類型之一。除此之外，以“交朋友”為目的的社會交往動機在訪談中出現(xiàn)的頻次也較高，主要出現(xiàn)在退休人員中，這與退休人員社會角色轉變導致的社交需要直接相關，同時，在學習文化藝術知識的過程中與具有共同愛好和興趣的“同行”（文化志愿者）進行溝通是十分必要的，這可能是社會交往動機比較流行的另一個原因。“動機兼而有之......認識了很多朋友，剛退休嘛，就找到了另一種生活。”（個案訪談ZMV01）“有培訓有講座，能幫助我學習，能跟社會有接觸，如果自己發(fā)揮一點作用能對社會有貢獻也算退休之后的生活有一些價值。”（個案訪談ZMV05）“主要還是想學點東西吧，干點自己喜歡的，對文史感興趣。”（個案訪談ZMV02）“一個是學習，一個是快樂，求知就是一種快樂，興趣很有關。交朋友也是重要的。作為志愿者，首先還是提高自己，接觸這個方面的知識，不斷提升自己，通過介入可以慢慢提高自己。”（個案訪談GGV01）

（二）利他型動機

“利他型動機”以“付出”為核心特征，主要包括“傳播文化”和“奉獻社會”兩類。其中，“傳播文化”體現(xiàn)出了文化志愿者的特性，“奉獻社會”是所有領域的志愿者所共有的動機。“我不做志愿者的話，還可以自己彈彈琴，練練書法，都挺好，但那都是我自己的事，但做志愿者是為別人服務，這是最根本的區(qū)別。”（個案訪談ZMV08）“既是學習交流也是興趣所在，同時自我價值的體現(xiàn)與肯定，志愿服務是一件有意義的事，我是認同這種志愿理念的，在金錢利益之外，需要去做自己覺得有意義的積極的事。”（個案訪談ZMV15）“我退休了，為大家伙做點貢獻，我現(xiàn)在越來越感覺到，傳播越來越重要。這里沒有專業(yè)講解員的崗，如果沒有我們志愿者，工作確實不好開展。”（個案訪談ZMV10）

三、對文化志愿服務事業(yè)的啟示

“利己型動機”體現(xiàn)了志愿者的個人發(fā)展需要。志愿團體在籌劃文化志愿服務項目時，除了從社會需求出發(fā)，還應注重志愿者自身的發(fā)展，使志愿者自身的文化技能與項目需求的匹配程度，以便志愿者能充分發(fā)掘自己的長處；在招募環(huán)節(jié)，應重視通過已招募的志愿者自身的社交網(wǎng)絡進行招募。“利他型動機”反映出了文化志愿者的內(nèi)在心理需要，其啟示是，在志愿者的招募和培訓環(huán)節(jié)，應注重志愿者通過志愿服務所得到的正面情緒體驗；各級文化主管部門、公共文化機構和文化志愿者團體應建立健全文化志愿者嘉許制度，依據(jù)文化志愿者服務時間和服務業(yè)績定期開展星級文化志愿者認定活動，對服務時間長、社會影響大、成效顯著的優(yōu)秀文化志愿者予以表彰。

參考文獻

[1]周曉麗，毛壽龍.論我國公共文化服務及其模式選擇[J].江蘇社會科學，2008（1）：92-95.

[2]在2011年全國范圍內(nèi)正式實施“春雨工程”活動之前，文化部、中央文明辦于2010年在部分地區(qū)進行了試點活動.

[3]新華網(wǎng)：《我國登記在冊文化志愿者超百萬》，2015年1月20日，http：//news.xinhuanet.com/politics/2015-01/20/c_1114065881.htm.

作者簡介

仲興（1986-），男，河北邢臺人，中央民族大學民族學與社會學學院2013級博士研究生在讀，研究方向：城市社會學.

基金項目

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