神經內科老年性腦梗塞護理中優質護理服務的應用

●王國玲

神經內科老年性腦梗塞護理中優質護理服務的應用

●王國玲

目的：分析優質護理應用于神經內科老年性腦梗塞護理中的臨床效果。方法：選取我院神經內科2014年6月至2015年6月期間收治的100例老年腦梗塞患者的臨床資料，隨機分為對照組和觀察組，每組50例。對照組采用常規護理，觀察組采用優質護理服務。比較兩組護理效果與患者對護理滿意度。結果：觀察組護理有效率與患者對護理滿意度明顯優于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：在神經內科老年性腦梗塞護理中應用優質護理能夠有效地提高其護理的有效性與患者對護理滿意度，減少護理不良事件的發生，值得臨床推廣。

神經內科；老年性腦梗塞；優質護理；應用

隨著我國人口老年化進程加快，老年性疾病的發生率不斷提高。腦梗塞作為臨床常見疾病，其多發于中老年人，尤其是近年來，其老年患者不斷增多。而在腦梗塞發病中，其發病過于突然，對顱內產生的影響較大，多數患者在治療后，都會存在一定的后遺癥，如偏癱、失語等功能缺損現象[1]。這就需要通過護理來幫助其神經中樞系統逐漸恢復。常規的護理模式，專業性較好，但是在護理中沒有將患者作為第一要素，使得其護理滿意度較低，自然患者的配合性較差，護理有效性也存在一定的不足[2]。我院在神經內科老年性腦梗塞患者的臨床護理中，運用優質護理服務，取得了較好的效果?，F報道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選取我院神經內科2014年6月至2015年6月期間收治的100例老年腦梗塞患者的臨床資料，隨機分為對照組和觀察組，每組50例。對照組男23例，女27例，年齡62～81歲，平均年齡（68.23±6.84）歲；觀察組男24例，女26例，年齡63～83歲，平均年齡（68.57±6.34）歲。所有患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理模式。觀察組在對照組的基礎上，采用優質護理。其主要措施有：

1.2.1 心理護理

腦梗塞會使得老年患者的情緒波動較大，焦慮、恐懼等負面情緒的存在，嚴重影響患者的治療與恢復。因此，護理人員需要及時了解患者心理狀況，通過疾病知識講解、治療原理講述等多種溝通措施，來緩和患者情緒，提高其治療的積極性。

1.2.2 康復護理

老年腦梗塞的存在，會使得患者功能缺損相對嚴重化。護理人員需根據患者的臨床狀況來制定對應的康復訓練計劃。從調整患者體位，坐立平衡、站立平衡、行走等多個方面來對患者的機體功能加以訓練。另外，還有部分患者存在失語現象。護理人員需要引導患者進行口型訓練，鼓勵患者發聲，按照字、詞、句訓練模式，幫助患者語言功能恢復。

1.2.3 飲食護理

腦梗塞患者需要在保證營養的基礎上，食用清淡的食物，多以流質食物為主。且，忌煙酒，保證作息規律。

1.2.4 護理人員素養

結合護理人員的工作狀況，對其缺失進行培訓。從而提高其專業性與職業性。

1.3 評價指標

（1）根據患者臨床癥狀的變化，將治療效果分為治愈、有效、無效。治愈：患者功能基本恢復，臨床癥狀完全消失；有效：患者功能相對恢復，臨床癥狀減緩；無效：患者功能與臨床癥狀均無明顯變化，甚至惡化。護理有效率=（治愈+有效）/總例數×100%。

（2）采用我院自制調查表進行調查，其中將患者對護理滿意度分為非常滿意、滿意、不滿意三個級別。護理滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

2 結果

觀察組護理有效率與患者對護理滿意度明顯優于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳見表1、表2。

表1 對照組與觀察組護理有效性比較（n,%）

表2 對照組與觀察組患者對護理滿意度比較（n,%）

3 討論

通常來說，神經內科疾病的治愈難度相對較大，其治療周期較長[3]。在整個治療中，必須要配合對應的護理措施，才能使得患者逐漸恢復到原來的狀態[4]。尤其是老年患者，其本身的機體功能衰退，免疫力較差，疾病對其的影響極大，很容易造成功能的缺失。隨著近年來，腦梗塞的發病率不斷上升。老年腦梗塞患者的治療已經成為臨床的一大難題。傳統的護理模式收效甚微，使得老年患者生存質量改善欠缺[5]。優質護理服務以患者為中心，根據患者實際的疾病狀況，制定對應的護理措施，且護理內容全面。從心理護理、康復護理、飲食護理、基礎護理等多個內容著手，逐漸幫助老年腦梗塞患者恢復。另外，其針對一些欠缺經驗的護理人員，也提出了對培訓的要求，使得臨床護理質量明顯提高。在護理中，護患關系能夠得到最大的緩和。

綜上所述，神經內科老年性腦梗塞患者的臨床護理中應用優質護理服務，護理效果顯著，能有效地提高患者滿意度，緩和護患關系，降低不良事件發生的可能性，值得臨床推廣。

（作者單位：邢臺市第三醫院神經內三科）

[1]陳粹,王延芬.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].大家健康（下旬版）,2013,7(7):156-156.

[2]唐甜.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].大家健康（中旬版）,2013,(11):179-179.

[3]朱小苗.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].大家健康（下旬版）,2014,(8):268-268,269.

[4]禹騰波.老年性腦梗塞優質護理的臨床體會[J].深圳中西醫結合雜志,2014,24(8):169-170.

[5]李嘉.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].內蒙古中醫藥,2014,33(28):159-160.