外部知識獲取對企業差異化優勢的影響

金晨潔

摘要：隨著知識經濟的發展，企業的發展更加有賴于知識的儲備量，僅靠企業自身的知識儲備，難以滿足市場競爭的需求。企業通過外部知識獲取，學習新的科學技術和生產工藝，能夠提升自身的產品創新能力。此外，企業還能從外部獲取市場信息和市場競爭技能，從而在市場開拓上獲得優勢。因而，外部知識獲取能夠給企業帶來產品和市場競爭上的差異化優勢，使企業在競爭中立足不敗之地。

關鍵詞：外部知識獲取；產品創新能力；適應性營銷能力；差異化優勢

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）009-000-01

隨著經濟全球化的進展，國內的經濟政治環境面臨重大變革，這些變革既是機遇又是挑戰（Quer、Claver& Rienda，2007）。在環境不確定的情況下，創新是企業在競爭中生存的法則（周曉，2007），而知識則是創新的驅動力（OECD，1996）。所以企業必須把注意力轉移到知識獲取上來。

知識經濟時代，知識是企業競爭的核心，從外部獲取有效的知識資源，是維持企業競爭力的關鍵。Zahra & George（2002）基于知識的觀點認為企業的知識存儲量會影響企業運作的效率和能力，因此知識資源也是企業提高工作效率，形成競爭優勢的重要源泉。在當前的競爭環境下，僅僅依靠企業內部的知識儲備，難以滿足市場競爭的需要，要想在市場競爭中脫穎而出，企業就必須具備從外部獲取知識的能力，才能解決一些僅依靠自身難以解決的問題。Nonaka & Takeuchi（1995）認為企業的外部知識邊界十分的廣闊，很多知識不是被單一企業所享有的，企業可以通過學習外部知識，汲取其中對自身有價值的知識技能，來擴充企業知識基礎，改造自身知識結構，這有利于企業制定正確的發展戰略，實現企業發展的目標（Yli-Renko H，Autio E，Sapienza H.，2001）。

ZYh-Renk，Antio & Sapienza（2001）認為外部資源獲取從三個方面促進產品創新：（1）通過拓寬企業可用的專門知識的深度、廣度來增加新的創新組合的可能性；（2）通過縮短開發周期來提升新產品開發的速度；（3）通過提升新建技術企業為其關鍵客戶開發新產品的意愿從而有效促使產品創新（Cohen W.，1990）。根據 Cohen & Levinthal（1990）企業從外部獲得的知識會影響原有的知識結構，從而促進企業新產品的創造。Lane& Lubatkin（1998）的研究也證明，知識接收方企業通過和知識發送方企業合作處理問題，能夠積累豐富的知識處理經驗，從而發現新的商業應用領域，推動產品創新。組織學習理論認為，企業的知識系統是建立在不同的知識基礎之上的，通過學習外部知識，企業能夠獲得更多的市場信息，提升其營銷能力（GRANT R M.，1996）。Nonaka 和Takeushi（NONAKA L，TAKEUCHI H.，1995）指出企業除了獲取產品知識以外，還會從外部獲取市場信息和競爭對手信息，從而提升其競爭能力。從而，本文提出如下假設：

H1：外部知識獲取對產品創新能力有積極影響。

H2：外部知識獲取對適應性營銷能力有積極影響。

對于一個企業來說，擁有產品創新的能力是改變市場競爭規則的前提（Rao R S，Chandy R K，Prabhu J C.，2008），掌握了市場競爭規則，企業便擁有了市場競爭的絕對優勢。產品創新能力能夠讓企業產品和同類產品產生可被辨別的差異，這種差異是企業在市場上開疆拓土的潛在推動力。（Varadarajan R.，2009）當市場上絕大多數企業都是通過現有產品獲取穩定收益時，如果企業能夠在產品創新上脫穎而出，成為市場規則的制定者和行業的領路人，那么企業很容易獲得競爭的差異化優勢。除產品創新能力以外，企業的營銷能力也是市場競爭必不可少的要素。營銷能力是企業將產品轉換為市場價值的一個重要的催化劑。企業要想將自己的產品投放進入市場，就必須有市場交換能力，即營銷能力（劉玉來，2005）。適應性的營銷能力能夠給企業創造差異化的市場優勢。根據以上論述，本文提出如下假設：

H3：產品創新能力對企業差異化優勢有積極影響。

H4：適應性營銷能力對差異化優勢有積極影響。

當前，國內外學者對企業外部知識獲取與企業差異化優勢之間的正相關關系已有比較完善的研究，但關于其影響方式在國內尚沒有該主題的論文發表，更缺乏理論和實證上的系統研究。本文從產品和市場兩個維度入手，將產品創新能力和適應性營銷能力作為影響的中間要素，來探討外部知識獲取對企業差異化優勢造成影響的成因，是一種較為新穎的研究思路。因此，本文的研究通過厘清外部知識獲取對差異化優勢的影響機理，彌補相關研究的不足，具有一定的理論意義。

中國雖然是世界工廠的一部分，但是制造業是產品生命周期的最底端，通過耗費資源和勞動力來獲得低廉的收益，不符合科學發展觀的要求。而大部分制造企業不注重產品創新和市場營銷，因而產業升級面臨障礙。本文著眼于外部知識獲取對企業差異化優勢的影響方式研究，給產業升級提供新思路，具有巨大的現實意義。

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