提高事業單位人力管理的工作效能的方法研究

程麗娟+姜軍山

摘要：隨著社會的不斷發展，事業單位的公共服務效率也有了更高的要求。事業單位公共服務效率直接關系到事業單位員工，事業單位員工則屬事業單位人力管理，因此如何提高事業單位人力管理的工作效能成為了當下關注的熱點。本文主要分析事業單位人力管理，闡述了事業單位人力管理的工作內容并進行了相關分析，同時對提高事業單位人力管理的工作效能的方法提出自己的觀點，以供參考。

關鍵詞：事業單位人力管理；工作效能；方法

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）009-000-01

隨著我國體制改革逐漸深化和社會的不斷發展，事業單位的公共服務效率也有了更高的要求。事業單位公共服務效率與事業單位員工、事業單位人力管理有密不可分的關系，事業單位人力資源管理是提升事業單位運轉效率的重要因素之一。隨著我國事業單位體制改革的逐漸深化，要求事業單位的公共服務效率更加符合當下的實際需求，這促使事業單位人力資源管理部門在新形勢下[1]，不斷完善內部人力資源管理體制、機制，增強事業單位職工工作積極性和創造性，整體優化事業單位人力資源的管理模式，在保證事業單位人力資源管理機制正常運行的前提下，提高事業單位的公共服務效率和服務水平。本文主要對提高事業單位人力管理的工作效能的方法進行研究，內容如下。

一、事業單位人力管理概述和意義

一般情況下人力資源管理指的是通過科學方法，對單位內部員工進行教育、培訓、崗位調配、組織管理等一系列的工作。通過人力資源管理工作的實施，以單位內部員工的思想動態、心理活動以及工作行為為信息根據，對其進行相應的引導和控制管理，從而通過一系列管理措施的實施，協調和匹配單位員工的工作崗位和工作能力，提高單位員工的主觀能動性和創造性。人力資源管理工作內容主要包括員工選聘及使用、員工培訓、員工績效考核、員工薪資和福利、員工資源的規劃等。事業單位是應用國有資產而設立的，主要從事于教育、科技、文化、衛生等活動的社會性服務組織，人力管理對事業單位的意義主要體現在：隨著事業單位轉型發展，提高事業單位人力資源管理必不可少；提高事業單位公共服務能力，最優化人力資源配置；提高事業單位內部人員整體素質，促使員工定位自我，努力提升。

二、事業單位人力管理的工作面臨的難題

（一）對事業單位人力資源管理不夠重視

由于改革前的事業單位遵循傳統式的行政管理，因此我國人力資源管理部門較為普遍的應用著傳統的人事管理辦法，事業單位內部缺乏合理的人員流動和晉升，缺少對事業單位人力資源管理的重視，仍未形成“用人唯才”的局面。

（二）事業單位人力資源管理存在一定難度

由于事業單位內部的員工構成較為復雜，因此在人力資源管理方面存在著一定難度。隨著我國事業單位不斷深化改革，有些事業單位采取企業化管理，比如公開招聘、公開選聘等，但由于企業化管理和以往制度存在著一定差異，導致這兩種制度銜接階段員工構成的復雜性，比如事業編制人員、事業單位合同員工和臨時員工等，這給人力資源管理增加了一定難度。

（三）事業單位人力資源管理機制不健全

我國事業單位人力資源管理中，較為突出的問題主要是激勵和約束管理機制不健全，比如事業單位的績效考核體系缺乏科學性，考核的結果和相關激勵措施的運用不夠協調和規范，在員工管理方面也沒有鮮明的導向。整個事業單位人力資源管理機制不健全，不利于事業單位人力資源管理水平的提升。

三、事業單位人力管理改進措施

（一）完善人力資源開發

事業單位人力資源管理者首先需要加強對人力資源重要性的認識，將人力資源作為事業單位發展的關鍵性因素，重點發展人力資源。完善事業單位內部工作環境，制定科學、合理的選聘制度，吸引高質量人才，逐步在事業單位內部形成穩定的、優秀的人才隊伍，提高公共服務效率。

（二）改變工作思路

隨著事業單位體制改革，人員結構復雜化，在這種情況下，需要根據事業單位員工內部業務、崗位、職責以及層次的不同制定不同的管理模式，不能“眉毛胡子一把抓”，具體為綜合采取薪酬差異化管理制度和崗位績效模式。比如某地區，將事業單位內部根據內部業務、崗位、職責不同分為行政管理、技術崗位、業務經營等[2]等，每一崗位又根據層次的不同實施上下級管理。

（三）健全人才培養體系

事業單位人力資源管理應順應時代發展的需要，結合本事業單位職能，分析培訓需求，確定培訓目的，制定培訓內容和具體開展培訓方式等，從而提高培訓效果。培訓講師可選擇單位內部理論知識過硬，實際經驗豐富的員工分享、交流體會和經驗，也可從外聘用行業精英、培訓師開展業務培訓。

（四）薪酬體系設計

提高事業單位人力資源管理工作效能，與其對應的薪酬制度息息相關[3]。薪酬體系改革需要重點考慮一下幾點：①對績效考核制度的改革。主要是根據事業單位員工的業務性質、人員結構以及崗位等情況，設計清晰明確的績效考核指標，科學合理的制定考核方案，將其流程和反饋規范化，為薪酬管理提供依據；②薪酬管理改革[4]。事業單位人力資源管理應充分考慮員工工作崗位和匹配薪酬，制定公平、明確導向的薪酬管理制度，激發員工之間的競爭積極性，設計合理的差異化的薪酬制度和分級，在發揮管理導向作用的同時，激發員工工作熱情，最優化事業單位人力管理工作效能。

四、結語

通過上述分析可知，事業單位人力管理的工作面臨的難題為缺乏對事業單位人力資源管理的重視、事業單位人力資源管理存在難度、事業單位人力資源管理機制不健全。本文研究后提出的事業單位人力管理改進措施為：制定科學、合理的選聘制度，吸引高質量人才；綜合采取薪酬差異化管理制度和崗位績效模式；健全人才培養體系；對績效考核制度的改革和薪酬管理改革。綜上所述，事業單位人力資源管理具有重要意義，而要從根本上解決目前事業單位人力資源管理問題，就需要提高事業單位人力管理的工作效能。即要從實際角度出發，設計科學、合理的提高事業單位人力管理的工作效能的方法，才能最優化事業單位人力管理工作效能。

參考文獻：

[1]張志國.論新時期如何提高事業單位人力管理的工作效能[J].中國市場，2014（46）：87-88.

[2]李杰.淺談事業單位人力資源管理模式的優化策略[J].人力資源管理，2015（9）：43-44.

[3]錢佳蓉.機關事業單位高技能人才培養模式優化路徑探析[J].人力資源管理，2013（12）：136-137.

[4]馬春艷.淺析事業單位人力資源管理信息化的價值及實施策略[J].經濟師，2013（11）：244-244，251.

作者簡介：

第一作者：程麗娟，女，碩士研究生，經濟師職稱，現工作于余姚市公路管理段。

第二作者：姜軍山，男，本科學歷，經濟師職稱，余姚市交通運輸管理所。