全面做好科技館免費開放工作

許軍

山東省濰坊市科技館位于市人民廣場西南側，與工人文化宮、青少年宮、規劃館、圖書館、音樂廳、大劇院和觀光“雙塔”組成了市文化藝術中心，總建筑面積32萬平方米，是全市重點基建工程和城市“會客廳”。市科技館作為全國92個、全省6個科技館免費開放單位，深入持久、有力、有序地做好免費開放工作，這是新形勢下面臨的一項重大課題。

一、良好的資源優勢，為免費開放提供了堅實的基礎

濰坊市科技館由國際知名規劃大師劉太格先生設計，整個建筑造型如振翅點水的“蜻蜓”，橫向分為巨幕影廳、常設展廳、職工餐廳三廳，縱向分地下一層、地上三層，建筑面積2.7萬平方米，其中展覽展示面積1.49萬平方米，展品投資5800萬元。市科技館的主題是“啟迪、探索、創新”。館內200余件（套）展品構成天地萬象、兒童樂園、科學世界、生命健康、信息生活和濰坊科技之光“六大主題展區”。數字立體巨幕影院、4D弧幕體驗影院、全景地震劇場、全息音響劇場和3D打印體驗構成“五大體驗區域”，另外還設有校園創客空間2個、大眾創客空間1個。市科技館以故事線、知識鏈的模式為統領，以“互聯網+”為主線，前沿科學技術與濰坊人文特色相輔相成，突出科學性、群眾性、時代性的統一。市科技館的前身是市科技館籌建辦公室，2012年4月，經市編委批準，市科技館升格為副縣級公益一類事業單位，加掛濰坊市青少年科技活動中心牌子，內設辦公室、技術部、展教部和青少部4個科室。目前，有正式人員編制17人，還有一批勞務（人才）派遣聘用制人員和社會公益崗（科普志愿者）。市科技館由諾貝爾獎獲得者莫言先生題寫館名，館標（logo）由中央美術學院設計。

近年來，市科技館在做好常規性科普展教工作的同時，堅持抓綱帶目、綱目并舉，組織開展了科普志愿者進社區、進校園、進企業和縣域流動科技館、青少年科技教育系列活動等，社會受眾61.2萬人次，取得了一定的成效。市科技館先后被授予國家防震減災科普教育基地、全國科普教育基地、山東省科普教育基地、全國科技創新大賽優秀組織單位、全省科技創新大賽優秀組織單位、全國科普日優秀組織單位、山東省科技場館工作先進集體、濰坊市A級事業單位、濰坊市未成年人思想道德建設先進單位、濰坊市巾幗示范崗、濰坊市青年文明號等榮譽稱號。可以說，濰坊市科技館從區位優勢、站位布局、展品內涵、組織機構、保障支撐等方面，都具備了免費開放的基本要素、宏觀環境和基層基礎。

二、落實各項措施，力求全面免費開放科技館

科技館免費開放后，會面臨社會公眾增加、人員成分復雜、展品易耗易損、安全壓力驟增、輿論宣傳變化等一系列客觀因素。因此，工作中我們應該做好以下幾點 ：

（一）提高認識，把免費開放當作頭等大事抓緊、抓好

眾所周知，文化系統的“三館一站”已經實現了免費開放，并且取得了一定成效，給我們以有益的啟示。科技館作為公益性科普事業，其本質屬性就是公益性。我們認為，科技館免費開放是推進科普公共服務均等化的重要舉措，是實現科普發展成果全民共享的必然要求，是新常態下創新科技館管理和發展的現實選擇，為深入推進“互聯網+科技館”提供了極好的契機和機遇。免費開放不是做不做的問題，而是必須要認真、扎實做好的問題。基于這種思考和認識，我們把免費開放工作當作當前和今后一個時期的頭等大事，集中時間、集中精力、集中各類資源要素，全力以赴，聚精會神，扎實推進，確保取得實實在在的效果。

（二）統籌協調，加強對免費開放工作的組織領導

濰坊市科技館建設情況比較特殊，基礎建設屬于市文化藝術中心建設指揮部管理，展品采購布展隸屬市科技館，兩條線作戰，建設管理事務繁雜，統籌協調難度大，容易產生“兩張皮”現象。我們本著綜合效益最大化的原則，堅持建設質量、速度和效益的有機統一，自2014年10月市科技館巨幕影院免費開放試運行開始，目前除去餐廳還沒有運營開放外，2015年5月16日起，已經實現了常設展廳全面免費開放。期間，市科協主要領導多次聽取市科技館免費開放工作的專題匯報，并2次牽頭召集市宣傳、財政部門協調會，市科協連同市委宣傳部、市財政局印發了《濰坊市科技館免費開放工作實施方案》，進一步明確了免費開放的指導思想、指導原則、基本內容、工作要求和保障措施，并配套健全完善了適應免費開放的科普展品維修維護、展教服務、社會公眾投訴、物業服務保障等規章制度，為免費開放工作奠定了堅實的基礎。

（三）措施落地，力求免費開放工作見實效

為積極適應免費開放帶來的新任務新變化，我們堅持“三措并舉”，制定免費開放工作預案，有力、有序、有效地推進免費開放工作。一是免費不免票。所有公眾憑身份證等有效證件領取免費門票進館參觀。二是實行團體預約制和人員限流制。社會團體應提前三天通過電話預約，沒有預約，概不接待。同時，實行每天限流量1000人，超過千人概不接待。三是及時發布免費開放公告。制作了4塊宣傳板，配合電子顯示屏，及時把免費開放的要求和注意事項向社會通告，力求家喻戶曉、人人皆知，讓免費不免票和預約制及限流制成為社會公眾的自覺行動。自2014年10月，巨幕影院和部分常設展品免費開放以來，共接待社會公眾34萬人次。常設展廳每天接待社會公眾967人，共接待社會公眾11.2萬人次。

（四）加強宣傳，營造免費開放工作良好氛圍

科技館與《濰坊日報》《濰坊晚報》《廣播電視報》等新聞媒體分別簽訂了合作協議，通過專版、專欄等形式，加大對免費開放工作的宣傳力度，努力營造免費開放工作的良好環境氛圍。目前，共在有關新聞媒體宣傳免費開放工作3次，制作宣傳展板4塊。近期，正與市政府新聞辦一起，籌備召開市科技館免費開放工作新聞發布會。

三、聚焦薄弱環節，進一步做好科技館免費開放工作

科技館免費開放工作政治性、政策性、公益性強，是科技館工作面臨的新常態，必須因館制宜，統籌抓，確保工作實效。結合濰坊市科技館實際，筆者提出以下意見和建議：

（一）切實搞好補貼資金的使用管理

要適應新常態，切實加強對補助資金的監管使用。建議科協和財政部門下發《資金管理使用辦法》，進一步明確補助資金的使用及用途等，并指導資金的使用和監管，確保專款專用，發揮最大效益。

（二）突出分類指導，不搞免費開放“一刀切”

面上看，這次納入免費開放的全國92個科技館和山東省的6個科技館，面積大小不一，級別類別不同，展示展覽主題各異，建館時間不等。因此，免費開放后，應堅持尊重共性、包容個性，不能強求千館一面和開放內容“一刀切”。應鼓勵倡導注重實際，突出特色，搞好分類指導，注重把最基本的科普公共服務產品讓社會公眾免費共享，對那些不宜免費開放的，如特效影院，還是堅持把安全放在首位，用門票價格這個杠桿保障科技館工作安全、有序地推進。

（三）把安全第一、公眾至上貫穿工作全過程

安全責任重于泰山。顧客是上帝，科技館免費開放是惠民生的重要舉措，把好事辦好、好事辦實的前提是安全第一、公眾至上。如果安全出了問題，就要“一票否決”；如果不以社會公眾為本，免費開放就失去了應有的意義。在免費開放的過程中，應全面落實優質服務和便民利民的辦法和措施，讓社會公眾高興而來，滿意而歸，全力打造群眾滿意工程。

（四）抓住核心，不斷健全完善免費開放工作長效機制

制度問題更帶有根本性、全局性、穩定性和長期性，科技館免費開放作為一項新生事物，需要探索實踐的東西很多，我們要結合實際，把免費開放的好經驗、好做法，以制度的形式固定下來，貫徹下去，只有這樣才能取得最佳效果。因此，當務之急，我們應健全、完善適應免費開放的展品維護維修、安全措施保障、物業服務、安全應急預案、展教優質服務、新聞輿論宣傳等方面的長效機制，讓免費開放工作在更廣領域、更大范圍、更深層次取得更加實實在在的效果。