淺談醫藥產業在“互聯網+”時代的轉型研究

李好好

[摘 要] 我國已經迎來了“互聯網+”時代，傳統的產業需要順應時代發展的需要，加快企業的轉型與升級。與此同時，國家要重視健康產業的發展，將健康產業的快速發展作為經濟建設的重要任務之一。政府對健康產業的重視程度對健康企業產生很大程度的影響。同時，醫藥企業也要順應“互聯網+”時代發展的趨勢進行經營模式的改革與創新，促進健康產業的快速發展。從“互聯網+”時代我國醫藥企業發展的現狀以及我國醫藥企業在“互聯網+”時代轉型的對策這兩個方面進行闡述。

[關 鍵 詞] 醫藥產業；“互聯網+”；轉型研究

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0078-02

我國多次會議強調要完善國民的健康政策，發展我國的健康產業。近年來，我國的健康產業發展迅猛，線上的消費者規模在不斷地擴大。新醫改強調將公共衛生、醫療等進行信息化建設作為工作的重點，對資源進行有效的整合，進一步實現高效以及互聯互通的新格局。將互聯網與醫療融合已經成為當今健康產業發展的必然途徑，“互聯網+”健康的模式會成為未來醫療產業發展的主導模式，為我國醫藥事業的進一步發展提供便利。

一、“互聯網+”時代我國醫藥企業發展的現狀

（一）缺乏創新力，資源不能有效整合

在現代社會，社會分工越來越細，而我國醫藥企業對資源能力的利用存在著錯誤的認識，大多數醫藥企業認為只要擁有資源就是提高競爭力的關鍵，而不是將資源進行有效的利用與整合。其實，每個企業都會有自己的優勢和缺點，具有各種技術成果和新型藥品的企業，雖然有著技術優勢，但是不能將其快速進行市場轉移。對于一些銷量以及規模不大的企業，如何成為更具規模以及產業化的企業存在著很大的困難。這些情況存在的關鍵因素是醫藥企業缺乏創新能力以及新型的思維。

（二）醫藥企業沒有明確的經營戰略與方向

健康產業是我國當前醫藥產業最為看好的產業，具有巨大的市場，但是如何獲得更多的資金來源以及創建更加與我國實際國情符合的經營戰略是大多數醫藥企業遇到的重要問題。醫藥企業通過提供更多的優質產品提高競爭能力，以短期的盈利作為重要的戰略思想。但是在健康時代，僅僅是提供優質的產品也是很難滿足消費者的需要的。醫藥企業需要不斷地在“互聯網+”健康時代更深層次地挖掘消費者的需要，消費者不僅需要產品自身的價值，還需要其他的附加價值。在健康時代，消費者不但看重養生，更加希望有更多相關的健康咨詢服務，所以，傳統的營銷模式早已不適應時代發展的需要，如今，沒有與互聯網相結合的醫藥企業很難長久地發展。

（三）醫藥企業忽視前期調研工作的開展

如今，我們已經進入大數據時代，健康產業也隨之發展，在這一時代背景下，消費者的心理以及相關行為也發生了重大的改變。所以，醫藥企業不僅要加強生產優質醫藥產品的力度，還要順應時代發展的需要，不斷地滿足消費者的需求，只有通過這種不斷改變革新的方式才能在激烈的市場競爭中生存下來，從而進行新的市場的開辟。因此，醫藥企業要重視市場調研工作的開展，對消費者的需求有全面的把握，但是，我國的大多數醫藥產業都沒有做好市場調研工作，企業對“互聯網+”時代的到來尚未形成一個正確的認識。通過網絡的實時在線功能為市場的調研以及更好地掌握消費者的需求提供更加便利的途徑。但是，目前我國的醫藥產業依舊沒有改變傳統的營銷模式，沒有充分地利用“互聯網+”時代所帶來的便利，有針對性地做一些改變。

二、“互聯網+”時代我國醫藥企業轉型的對策

（一）“互聯網+”時代智能化的醫藥工業

醫藥產業要積極地落實相關的文件綱要，為實現我國的醫藥制造強國做出貢獻。在新的時代背景下，醫藥企業要更新思維方式，學會用“互聯網+”思維對醫藥產業進行創建，對各方面的資源進行有效的整合，建立一個示范平臺，從原材料到藥品供應的整個環節，對醫藥的供應以及產出關系進行積極的優化，實現工業直達，減少大量的環節，使消費者的用藥負擔得到有效的降低，以藥品最低的價錢賣給消費者，使消費者獲得更大的優惠，最終推進智能化產業的盡快實現。

（二）在“互聯網+”時代提高醫藥產業的競爭力

醫藥產業要考慮我國醫藥產業的實際情況，在“互聯網+”的時代背景下，促進醫藥產業的快速發展，以醫藥品的定制生產、制造服務以及網絡協調創新作為工作的重點。為了進一步提高醫藥產業的競爭能力，醫藥企業在進行發展戰略定位的時候要對聚焦的發展戰略進行考慮。企業在一段時間內可以將醫藥企業自身的資金以及人才等資源進行整合，形成局部的競爭優勢，最大限度地做到專心、專注和專業。另一方面，我國的醫藥產業要建立新的競爭優勢，對我國健康產業頒布的政策進行深入地研究，積極地開展“互聯網+醫療”。加大力度開發智能型的醫療器械，使得全民的生命質量提高。對醫藥企業供應鏈進行數字化的管理，發展醫藥電商，轉變醫療模式，進一步發揮互聯網對醫藥行業的增長功能。

（三）發揮“互聯網+”的優點，建立健康服務4S標準

醫藥企業要充分認識到只有提供優質的醫藥產品才能滿足消費者最基本的需要。消費者的需求在不斷地提高，他們已經不再滿足于健康的需要，還包括對健康的咨詢等，主要表現在對健康養生的重視。所以，醫藥企業要積極地創建健康管理服務的平臺以及一系列的服務管理系統，將服務發展到互聯網健康平臺中，充分地利用互聯網服務平臺的優勢，對互聯網健康企業進行積極的培養，建立起從健康產品直供、健康大數據的管理以及遠程的醫療服務標準化服務規范健康的4S標準。比如：在網絡健康服務平臺上，為消費者提供專門的送藥服務，更加方便消費者。醫藥企業還可以與各大連鎖終端資源進行聯合，組建物流團隊或者借助第三方的物流，將醫藥企業所提供的產品免費地送至消費者的身邊，從而進一步為消費者提供優質的服務。

（四）利用互聯網技術對消費者的需求進行深度挖掘

充分地利用互聯網技術，對行業的大數據進行搜集，全面了解消費者的需求，增加消費者對健康產品的體驗。我國醫藥企業應致力于打造消費者的健康體驗工作，建立新的健康管理模式，進一步地為消費者提供貼心與智能的健康服務項目。通過互聯網，對消費者的心理以及愛好進一步進行研究，培養互聯網的思維，建立互聯網的營銷模式，提供更加優質與讓消費者安心的產品，提供專業化的健康服務項目。醫藥企業可以將居民的生命健康服務作為重點工作，形成FSC模式，這種模式是未來健康產業發展的重要模式，是順應“互聯網+”時代，醫藥企業必須要做的轉變。FSC模式將醫藥企業的上下鏈以及互聯網技術的融合，從源頭上對消費者對健康服務的需求進行了滿足，這進一步推進了我國醫藥健康產業向深層次的發展。

（五）建立“互聯網+大數據”健康管理信息系統

當今社會，醫藥企業要順應“互聯網+”的趨勢，加大力度發展健康產業，建立嚴密的健康管理服務程序，有針對性地開發包括健康檔案、健康評估等各種模塊的健康管理系統。健康管理信息系統的建立是符合現代人的健康需求的，它主要通過搜集人們日常生活中的食物消耗、睡眠的時間與質量、運動消耗的能量，借助系統分析以及處理，制定出健康智能的解決人們生活的方案，從而使得人們養成更加規律和健康的生活習慣，最終實現生活方式的健康化。開發健康管理系統不只是滿足了消費者對健康的需求，更促進了企業對自己的健康產品進行銷售和推廣。因此，醫藥企業要順應時代潮流，更新思想，學會新型技術，其中包括：人工智能技術手段、移動通訊技術、嵌入式開發技術等，通過這些技術搜集、傳遞以及共享健康管理信息，從而形成更加有針對性的健康管理手段，促進消費者身體健康。

三、“互聯網+健康”在醫藥行業中的發展前景

（一）為醫藥企業培育新的競爭優勢

醫藥工業包含醫藥企業，但是醫藥企業具有資金不夠、發展規模較小、競爭力比較小、缺乏高端企業的特點。相對于國際醫藥企業而言，我國醫藥企業競爭能力遠遠落后于它們。但“互聯網+”時代的到來為醫藥企業帶來了新的發展機遇，因此，在新的時代背景下，醫藥企業要善于把握機遇，利用互聯網形成自己的競爭優勢，從而為醫藥企業找到前進的方向。除此之外，在企業產業鏈中，特別對于健康產業鏈來說，我國醫藥企業要最大限度地發揮優勢，從而使得其他環節隨之發展。

（二）為醫藥企業帶來新的市場機遇

現代人們越來越崇尚健康，消費者的消費觀念不僅是滿足于溫飽，更加追求健康。在醫藥保健方面，消費者已經顛覆了之前的醫藥消費觀念，逐漸在保健養生方面花費更多的時間與精力。不僅僅是患者購買藥品，更多的消費群體會購買健康藥品以滿足自身的健康需求。互聯網與健康產業時代，醫藥企業的市場群體在不斷擴大，這樣的發展前景為醫藥企業占領和擴大市場提供了更多的機遇。因此，醫藥企業要加強對市場消費群體需求的了解，制定正確的營銷策略。在健康時代，消費者的消費觀念更加理性，他們會更多地咨詢健康以及有關優質生活的方案等問題。所以，我國的醫藥企業要善于抓住商機，提供更多滿足于消費者需求的專業化需求，從而滿足消費者更高層次的需要。

總而言之，在“互聯網+”時代背景下，醫藥企業實現經營模式的轉型已經成為必然的趨勢，因此，醫藥企業要不斷更新思想，進行改革。利用互聯網思維，建立健康的4S標準，對消費者的需求進行深度的挖掘，提高醫藥企業的競爭力，形成智能化的醫藥工業，最終實現我國醫藥企業的快速發展。

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