鄭州市金水區玖久社會工作服務中心

政府購買社工服務問題和建議

鄭州市金水區玖久社會工作服務中心，成立于2011年8月26日，是首批在鄭州市金水區民政局注冊的專業社工機構，機構以社區養老服務、弱勢群體幫扶、社工人才培養、社區文化建設為主要業務范圍，為有需要的個人、家庭、社區及團體提供專業的社工服務。五年來，玖久社工累計承接國家、省、市、區崗位63個，項目22個，服務領域也從為老服務、青少年服務，逐步拓展到社區服務、社會組織服務、志愿服務指導、學校社會工作、殘疾人社會工作等多個領域。

運營發展問題

（一）政府購買標準偏低、社工薪酬福利低，社工離職率高

玖久社工的年離職率高達20%，其中因為薪資問題離職的占到了絕大多數。依據目前政府購買社工服務的標準，一線社工薪資達不到鄭州市的平均工資水平，而社工大部分來自其他地市，在鄭州生活，首先就要考慮租房，房租一項開支就占到了收入的40%-50%，這不僅讓現有的很多社工萌生離職的念頭，也使很多想要踏進社工行業的人員望而卻步。

（二）專業性發展緩慢

社會工作的專業性是社工行業發展的基石，但目前玖久社工、乃至金水社工在專業性的發展進程上進步緩慢，原因主要有以下兩點：

1、目前的政府購買社工，僅局限在社會工作實務方面，而社會工作督導、培訓、評估、理論研究方面，因為政府購買目錄中沒有，并沒有進行。這使得本地社工機構在專業發展方面進步緩慢；

2、政府專家人才庫的專家太少，在政府購買過程中的評標、服務實施、評估等方面的專業性都大大折扣。……