立足信息化，管理網絡化

摘 要：隨著計算機和網絡的普及，如今人類正在邁入信息化時代。無論是人們的工作和生活都離不開網絡，此種背景下各種類型的企事業單位都在尋求信息化的變革，質檢機構也不例外。本文主要以質檢機構的業務管理為對象，對當前質檢機構業務管理信息化過程中存在的問題進行分析，進而尋求能夠促進質檢機構業務管理信息化的有效策略。

關鍵詞：信息化；管理；質檢機構

信息化時代給人們的工作和生活帶來了極大的便利，如果能夠將其運用到質檢機構的業務管理中并大力提升管理的信息化水平的話，質檢機構將會實現日常業務的自動化和網絡化處理，能夠讓每一項業務都實現標準化管理，從而讓業務管理更加標準化和便捷化。質檢業務機構全面實現信息化，能夠確保每一項業務進行權限管理，進一步增強業務管理的安全化、可靠性，并能夠讓數據更加公正安全。

一、信息化的社會背景

計算機和網絡在全球范圍內得到普及，人與人之間的聯系越來越容易越來越密切，距離的隔閡正在日漸消逝。因為網絡的出現，地球正在發展成一個地球村。也正是因為信息技術的存在，人們所從事的工作越來越輕松，幾個辦公軟件的操作讓原來繁瑣復雜的辦公室工作輕松、精確、快速完成；一個人事管理信息系統的出現，讓原本混亂難以理清頭緒的人事管理更加科學合理；一個高端業務信息系統的運用，讓企業內所有的客戶資源都以數據的形式存儲在系統中可以隨時查詢和使用。在此背景下，如果仍然安于現狀，不理會信息化時代的到來，那么必然會因為工作效率的下降和競爭力的降低而被行業所淘汰。質檢機構雖然是事業單位，但是在我國對外開放不斷加快的背景下，事業單位要緊跟時代潮流，實現信息化的變革，以探求更好的發展。

二、質檢機構業務管理信息化現狀

目前，我國的質檢機構也在積極適應信息化的時代潮流，采取有效措施進行業務管理方面的信息化變革，并逐漸實現了業務管理各個環節的信息化。但是仔細分析不難發現，現在質檢機構的業務管理仍然存在一些問題，不利于其進行信息化的變革。目前，我國質檢機構業務管理的信息化主要存在以下問題：

（一）質檢機構業務管理信息化有地區差異

現在我國東部相對發達地區的業務管理就已經實現了相對全面的信息化，而且其信息化發展速度也比較快，東部地區有些縣級質檢機構能夠通過網絡進行業務管理。但是西部地區的質檢機構的業務管理信息化卻發展比較緩慢，某些省級、自治區級別的機構甚至都沒有設置一個專門的業務管理網絡。西部很多地區的質檢機構仍然停留在信息單機管理的階段，現在很多客戶、企業和消費者都希望能夠從網絡上獲取相關信息，這在西部地區的質檢機構卻很難實現，由此可見已經限制了自身的發展。

（二）業務管理仍然沒有實現精細化和標準化

業務管理信息化的一個重要目標就是實現質檢機構業務管理的精細化和標準化，從而全面提升管理效率和管理水平。例如，將所有業務的基本信息都進行細致分類以錄入系統，包括樣本的名稱、主要聯系人、檢驗的時間、規格型號、檢驗類別、具體的檢驗室、委托單位名稱、商標、規格型號等等，還要確保每一份檢驗報告能夠在信息錄入后自動生成等。系統中還應該包括意向計劃的詳細信息，諸如計劃下達和完成的時間、計劃來源以及計劃員等。完善所有的環節以確保可以進行動態的管理。但是目前，質檢機構的業務管理仍然處于初級管理階段，無法做到對每一個細節的完善。

（三）質檢機構業務管理人員信息化水平比較低

工作人員的信息化水平直接影響到質檢機構的業務管理水平。但是綜觀目前我國質檢機構的業務人員可以發現，雖然部分質檢機構剛剛納入了新鮮的血液，擁有高水平的計算機操控者，可以對信息化的業務進行有效管理。但是有些質檢機構仍然存在著人員素質參差不齊、無法適應信息化時代發展的問題。這就出現雖然質檢機構已經建立一套完備的信息化業務管理系統，但是因為操作人員的不專業而頻頻出現差錯的問題。

三、質檢機構業務管理信息化對策

本研究認為，要真正實現質檢機構業務管理的信息化，應該從以下三個方面入手。

（一）加強信息化的推廣，提升西部地區信息化水平

質檢機構業務管理要實現全面的信息化，首先應該對這項技術進行大力宣傳和推廣，尤其是對對于西部偏遠地區的質檢機構。首先，加強東西部質檢機構之間的溝通和交流，讓西部落后地區的質檢機構能夠到東部進行學習，認識到信息化的重要性，從而能夠主動提升自身的信息化水平。其次，要加大信息化宣傳，讓西部地區的質檢機構的領導者能夠認識到時代發展的潮流，從而緊跟信息化的步伐，積極促進自身的發展。

（二）加強人才隊伍建設，提升工作人員信息化水平

對于正在推動業務管理信息化的質檢機構而言，不斷加強人才隊伍建設是必不可少的。首先，要從外面引進具有高水平的信息化系統操作能力的質檢工作人員，對本機構的信息化系統進行改進和準確科學的操控；其次要對原有的工作人員定期進行信息化專業素質的培訓，讓他們在工作之余能夠多“充電”，多完善自身的業務素質和業務能力，從而能夠跟上時代的潮流，能夠熟練操作業務管理的信息系統，不至于頻頻出現差錯。

（三）深入提升信息化水平，實現業務管理的標準化

已經建立信息化業務管理系統的質檢機構也應該毫不松懈，在已有的基礎上深入提升信息化水平，爭取達到管理的精細化和標準化。工作人員應該堅持對業務進行標準化錄入、標準化編號、使用標準化的名稱、按照統一的日期規范和標準編號規范進行錄入等等。標準化管理的工作量比較重，一開始需要投入大量的人力和物力，但一旦形成規范，將會給工作帶來極大的便利。

四、結語

目前很多質檢機構雖然都已經實現了業務管理的信息化，但是信息化水平仍然參差不齊，存在各種各樣的問題，這需要質檢機構在發展過程中不斷探討，尋求有利的物質和外部條件，不斷提升自身的信息化水平。以適應時代的發展。

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作者簡介：古麗米熱·穆合塔爾（1987-），女，新疆喀什人。