試論高職院校圖書館管理的現狀與對策

陸樂

摘 要：近幾年來，我國對高職教育事業越來越重視，并且把高職教育擺在一個突出的重要位置。圖書館作為高校圖書資料的職能管理部門，在高校的學科建設、教學科研以及學生素質教育方面具有重要的地位。本文對高職院校圖書館現狀進行了客觀的分析，并就如何改變這些現狀提出了自己的見解和思考。

關鍵詞：高職院校；圖書館；管理現狀；對策

高校圖書館是整個學校的文獻信息中心，是對教學和學科研究進行服務的學術性機構，圖書館水平的高低并不僅僅是在于它所擁有的藏書量，更重要的是體現在其內部環境和管理水平。高職教育雖然占有高等教育的半壁江山，但或是一所中專學校升格，或是幾所中專學校合并而成，由于起點晚、時間短、加之思想觀念、管理經驗不足等諸多因素，導致高職圖書館遠遠不能適應高職教育的發展需求。

一、高職院校圖書館現狀分析

1.圖書館過分追求藏書量

藏書以數量型發展，這是我國圖書館藏書建設大多遵循的模式，根據國家教育部各種對圖書館進行評估的標準和指標進行分析，藏書量都是非常重要的一個指標，這直接導致高級各類高校一味重視藏書量，而忽視了圖書質量。有的高校由于資金的缺乏無法及時更新新的圖書但又為保證藏書量，保留下許多年代久遠的、過時的、沒有使用價值的圖書資料。

2.圖書館工作人員整體素質不高

圖書館在高校的職能分工中大多屬于后勤管理范疇，高校領導對后勤管理人才質量一向要求較低，這直接導致了圖書館管理人員的基礎素質不高，這也是一些圖書館工作人員服務質量不高、態度不端正、說話難聽的直接原因，因而使工作人員與學生的溝通困難，消弱了圖書館在學生中的凝聚力，使學生背負就業壓力的焦躁情緒不能在圖書館的和諧氣氛中得到釋放，給學生帶來了人際關系、心里健康等方面的諸多問題。

3.管理體制不夠先進

高校圖書館的管理模式基本存在著平均主義和大鍋飯的現象，干與不干一個樣，干好干壞一個樣，這種落后的管理體制，嚴重影響了館員的工作積極性，進而影響了圖書館教育職能的有效發揮。雖然圖書館也制定管理制度，實行了崗位責任制，但有些工作找不到合適的方式來量化，如分類編目、咨詢服務、借閱服務等。因此對圖書館工作人員的管理是一種特殊的管理，要調動工作人員的積極性，就要對管理體制進行改革，有效地進行管理制度創新。

4.閱讀者的閱讀行為不佳

高職院校的學生大多是由于在高中時期學習成績不太理想，且在高中時的學習習慣普遍不好，基礎素質起點普遍偏低。而且高職階段學生的課業負擔較輕，學習壓力驟減。又因就業并不一定對口，專業課影響就業的比率有所降低。他們普遍存在年齡偏低、惰性強、求知欲不高，貪玩的特點。這些客觀存在的現實，直接造成高職學生主動學習動力不足、閱讀行為不佳。

二、改變目前現狀的主要對策

1.改變圖書館管理觀念，提供人性化服務措施

觀念是客觀事物在人們頭腦的反應，一般觀念變化的節奏常慢于客觀事物變化的速度，要使圖書館管理觀念跟上當前高職教育發展的步伐，必須樹立改革觀念，逐步樹立起以讀者為宗欣的服務理念。圖書館工作的實質是拉近文獻與讀者之間的距離，提倡人文關懷，即對讀者自身存在和發展中所遇到的文化知識需求和精神心理問題給予關注、探索、指點和解答，體現以人為本的思想。讀者對圖書館不再是單一的知識需要，還包括精神需要，需要一個開放的、自由的、寬松的借閱環境來完成他們的研究和學業。這就要求圖書館變革現行的管理制度，對讀者傾注更多的人文關懷，關愛每一位讀者，實行人性化管理，改進服務方式，提高服務質量，努力把學校圖書館變成讀者自己家里的書房。

2.引入績效考核機制，加強科學管理

科學地、有效地引入績效考核機制是提高圖書館工作質量和管理水平，促進圖書館改革和發展的重要手段。績效管理能夠起到激發員工工作積極性和調動員工工作熱情，能增強工作人員責任心，從而促使員工全身心的投入到工作，更加高效的完成工作目標，也能起到鼓勵先進、淘汰落后的作用。目前，績效管理已經普遍應用到各種管理中去，更加高效的工作，創造了更大的效益。為了最大限度的提高大學圖書館的管理水平，在大學圖書館管理中也需不斷推行績效管理政策。通過激勵高校圖書館管理員，讓他們積極參與進來，并為他們制定合理、科學的圖書館績效目標，逐步實現圖書館的績效管理，這才是圖書館的生存發展之路。

3.積極創新，營造舒適休閑的閱讀環境

心理學研究證明，環境能對人的思想和行為起到誘導作用，使其受到潛移默化的影響。圖書館是書的海洋，知識的殿堂，同時也是提升修養、陶冶情操的重要場所。圖書館優美的環境和極具親和力的氛圍不僅能吸引更多的讀者到圖書館來，而且能讓讀者產生一種美的享受。館舍寬敞明亮，書刊擺放整齊有序，閱覽室安靜優雅，懸掛標語警句，張貼偉人畫像及名人名言，這是我國大多數高校圖書館建設的常規閱讀環境，隨著社會的不斷發展，獲取知識的載體在逐步增加，這樣的閱讀環境已經不足以吸引更多的讀者步入圖書館，也無法把讀者留在圖書館內，作為高職院校更應該在閱讀環境上進行創新，使讀者一進入圖書館，就能產生閱讀的欲望。

4.加強宣導，實現與讀者零距離接觸

易中天、于丹的書熱銷絕不是偶然現象。首先就在于宣導。電視媒體的宣傳起到了極大的鼓動效應，之所以熱銷還在于需求。主創們與讀者真正實現了零距離接觸。想讀者之所想，急讀者之所急。所以圖書館的宣傳策略同樣非常重要。學校圖書館必須借助網絡平臺行銷自己的服務理念與服務實質。實時咨詢、QQ、博客的時實交流就是不錯的選擇。對宣傳對象的熟知是推銷服務成敗的關鍵。語言技巧是宣導的工具，生澀空洞的語言往往會引起受眾的反感與排斥。

總之，圖書館，能夠滿足讀者對知識、信息不斷增長的需求，是人類知識生產、傳播、利用的重要手段，體現出越來越大的社會價值和精神價值。因此，當今形勢下，高職院校圖書館要不斷創新管理，才能適應新時期大學生對知識獲取的需求，實現知識信息資源的傳播，促進人類文明的進步和科學知識的創新。

參考文獻：

[1]蘇華.高職學生信息素質狀況的調查與研究[J]北京農業職業學院學報，2007（2）：73-77

[2]張建文.對新時期高校圖書館建設和發展的思考.文教論壇，2007.

（作者單位：常州信息職業技術學院圖書館）