『度娘』何以成『名醫(yī)』

白劍鋒

要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫(yī)學(xué)科普的“國家隊”，用科學(xué)權(quán)威的信息驅(qū)逐虛假信息。同時，完善家庭醫(yī)生制度，讓每位居民都能在家門口找到可信的醫(yī)生。

百度，別號“度娘”。有病問“度娘”，成為很多人的習(xí)慣，連六六這樣的知名作家也不例外。擁有如此眾多的粉絲，“度娘”儼然是“天下第一名醫(yī)”了。“度娘”不僅態(tài)度好，百問不厭，有求必應(yīng)，還免收“掛號費”，活脫脫一個“菩薩再世”。作為普通百姓，既沒有醫(yī)學(xué)知識，身邊也沒醫(yī)生朋友，有病不問“度娘”問誰呢？

然而，“度娘”畢竟是商人，而非專業(yè)醫(yī)生。“度娘”的話，有對有錯，有真有假。因為百度的醫(yī)學(xué)名詞，并非來自權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，而是來自網(wǎng)民。很多名詞看起來很專業(yè)，其實謬誤百出。如果把“度娘”的話句句當(dāng)真，那就未免太傻太天真了。例如，有人連續(xù)發(fā)低燒，一問“度娘”，很容易懷疑得了白血病；有人頭痛，馬上覺得是腦瘤；身上起紅疹，怎么看都像紅斑狼瘡。結(jié)果，到醫(yī)院一檢查，虛驚一場。所以，盲目迷信“度娘”，只會徒增煩惱。身體本無恙，何故惹“度娘”？

也許有人說，反正不收費，搜搜又何妨？其實，天下沒有免費的午餐。“度娘”免費看病，必定有其生財之道。喜歡吃免費餐的人，也最容易被下“誘餌”。例如，搜索“宮頸糜爛”，首先跳出的是幾家民營醫(yī)院的網(wǎng)站，專治婦科疾病，有的甚至赫然張貼著“宮頸糜爛”的驚悚圖片。其實，這是一個徹頭徹尾的騙局，因為宮頸糜爛根本就不是病。早在2008年之前，宮頸糜爛確實是一個疾病名稱，原因是婦科醫(yī)生誤把宮頸生理期出現(xiàn)的柱狀上皮外翻當(dāng)作一種病理現(xiàn)象。2008年后，醫(yī)學(xué)院校本科生《婦產(chǎn)科學(xué)》教材取消了“宮頸糜爛”病名，代之以“宮頸柱狀上皮異位”生理現(xiàn)象。也就是說，這是一種正常的生理現(xiàn)象，不需要進(jìn)行任何治療。自此，宮頸糜爛本應(yīng)退出疾病行列，“度娘”也應(yīng)告知天下求醫(yī)者。遺憾的是，“度娘”裝糊涂，利用這一名詞嚇唬人。結(jié)果，很多健康女性誤入不良民營醫(yī)院，一查一個“宮頸糜爛”，接著就是輸液、激光等過度治療，不花個幾千上萬，醫(yī)生絕不會放你走。這就是典型的醫(yī)學(xué)名詞“陷阱”。

醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的科學(xué)。盡管載人航天飛船已經(jīng)遨游太空，但人類對自身生命規(guī)律的認(rèn)識仍處于“嬰兒時期”。很多疾病發(fā)生機(jī)理尚不清楚，更不要說治愈了。一名醫(yī)生，窮其一生，也只能在一個專業(yè)上有所領(lǐng)悟，而不能精通所有專業(yè)。信息不對稱是醫(yī)療領(lǐng)域的一大特點。一名普通患者掌握的醫(yī)學(xué)知識再多，也不可能超過專業(yè)醫(yī)生。因為患者摸到的是大象的局部，而醫(yī)生看到的是大象的全貌。所以，唯一正確的選擇是，把看病的事交給專業(yè)醫(yī)生。如果每個人看病之前先問“度娘”，然后再質(zhì)問醫(yī)生：為什么你的診斷與百度不同？那就真的難為醫(yī)生了。

有病不問“度娘”，到底該問誰？其實，這正是醫(yī)學(xué)界的“軟肋”。眼下，中國還沒有一本權(quán)威的《醫(yī)學(xué)大百科》，醫(yī)生都在忙著治病，沒有精力做科普。結(jié)果，“李逵”不下山，“李鬼”稱大王，“度娘”自然就成了“名醫(yī)”。因此，要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫(yī)學(xué)科普的“國家隊”，正本清源，用科學(xué)權(quán)威的信息驅(qū)逐虛假信息。同時，完善家庭醫(yī)生制度，在加快培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)生的基礎(chǔ)上，鼓勵更多醫(yī)生開辦個人診所，讓每位居民都能在家門口找到可信的醫(yī)生。倘真如此，有病何須問“度娘”！