『度娘』何以成『名醫』

白劍鋒

要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫學科普的“國家隊”，用科學權威的信息驅逐虛假信息。同時，完善家庭醫生制度，讓每位居民都能在家門口找到可信的醫生。

百度，別號“度娘”。有病問“度娘”，成為很多人的習慣，連六六這樣的知名作家也不例外。擁有如此眾多的粉絲，“度娘”儼然是“天下第一名醫”了。“度娘”不僅態度好，百問不厭，有求必應，還免收“掛號費”，活脫脫一個“菩薩再世”。作為普通百姓，既沒有醫學知識，身邊也沒醫生朋友，有病不問“度娘”問誰呢？

然而，“度娘”畢竟是商人，而非專業醫生。“度娘”的話，有對有錯，有真有假。因為百度的醫學名詞，并非來自權威醫學專家，而是來自網民。很多名詞看起來很專業，其實謬誤百出。如果把“度娘”的話句句當真，那就未免太傻太天真了。例如，有人連續發低燒，一問“度娘”，很容易懷疑得了白血病；有人頭痛，馬上覺得是腦瘤；身上起紅疹，怎么看都像紅斑狼瘡。結果，到醫院一檢查，虛驚一場。所以，盲目迷信“度娘”，只會徒增煩惱。身體本無恙，何故惹“度娘”？

也許有人說，反正不收費，搜搜又何妨？其實，天下沒有免費的午餐。“度娘”免費看病，必定有其生財之道。喜歡吃免費餐的人，也最容易被下“誘餌”。例如，搜索“宮頸糜爛”，首先跳出的是幾家民營醫院的網站，專治婦科疾病，有的甚至赫然張貼著“宮頸糜爛”的驚悚圖片。其實，這是一個徹頭徹尾的騙局，因為宮頸糜爛根本就不是病。早在2008年之前，宮頸糜爛確實是一個疾病名稱，原因是婦科醫生誤把宮頸生理期出現的柱狀上皮外翻當作一種病理現象。2008年后，醫學院校本科生《婦產科學》教材取消了“宮頸糜爛”病名，代之以“宮頸柱狀上皮異位”生理現象。也就是說，這是一種正常的生理現象，不需要進行任何治療。自此，宮頸糜爛本應退出疾病行列，“度娘”也應告知天下求醫者。遺憾的是，“度娘”裝糊涂，利用這一名詞嚇唬人。結果，很多健康女性誤入不良民營醫院，一查一個“宮頸糜爛”，接著就是輸液、激光等過度治療，不花個幾千上萬，醫生絕不會放你走。這就是典型的醫學名詞“陷阱”。

醫學是一門復雜的科學。盡管載人航天飛船已經遨游太空，但人類對自身生命規律的認識仍處于“嬰兒時期”。很多疾病發生機理尚不清楚，更不要說治愈了。一名醫生，窮其一生，也只能在一個專業上有所領悟，而不能精通所有專業。信息不對稱是醫療領域的一大特點。一名普通患者掌握的醫學知識再多，也不可能超過專業醫生。因為患者摸到的是大象的局部，而醫生看到的是大象的全貌。所以，唯一正確的選擇是，把看病的事交給專業醫生。如果每個人看病之前先問“度娘”，然后再質問醫生：為什么你的診斷與百度不同？那就真的難為醫生了。

有病不問“度娘”，到底該問誰？其實，這正是醫學界的“軟肋”。眼下，中國還沒有一本權威的《醫學大百科》，醫生都在忙著治病，沒有精力做科普。結果，“李逵”不下山，“李鬼”稱大王，“度娘”自然就成了“名醫”。因此，要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫學科普的“國家隊”，正本清源，用科學權威的信息驅逐虛假信息。同時，完善家庭醫生制度，在加快培養社區全科醫生的基礎上，鼓勵更多醫生開辦個人診所，讓每位居民都能在家門口找到可信的醫生。倘真如此，有病何須問“度娘”！